1. 
   Intelligent Agents
   OMSCHRIJVING - Intelligente software die internetgebruikers gebruiken bij het zoeken naar informatie. Nadat een gebruiker de agent een vraag heeft gesteld, gaat de agent op zoek naar relevante informatie. Intellegent agents hebben doorgaans een beperkt aantal kennisgebieden. Er zijn bijvoorbeeld age...
   Gevonden op http://www.crmbegrippen.nl/omschrijving.php?id=115
   
   
2. 
   Intelligent agents
   ook genoemd knowledge robots of knowbots: worden ingezet om informatie op te zoeken uit grote informatienetwerken. Toekomstige knowbots zullen in staat zijn negentig procent van de e-mailvragen aan een call center te beantwoorden zonder menselijke interventie.
   Gevonden op http://www.encyco.nl/nol.php
   
   
3. 
   Intelligent Agents
   Is software die op basis van een opdracht (bijvoorbeeld ‘zoek de goedkoopste reis’, ‘zoek de beste adviseur’) semi autonoom, proactief en adaptief de juiste informatie of website zoekt op het internet.
   Gevonden op http://www.encyco.nl/nol.php
   
   

Tip: dubbelklik op een woord om de definities daarvan te zien.