Opzoeken: Shrinkage
- Shrinkage
Een berekening van een benodigd aantal agents op basis van het (verwacht) volume aan verkeer dient opgehoogd te worden in verband met ‘shrinkage’. Shrinkage oftewel ‘overhead’ wordt veroorzaakt door agenttijd die (in de calculatie) benodigd is voor overleg, training, verlof of afwezigheid d...
Gevonden op http://www.callcenterwoordenboek.nl/site/content.php?page=1&item=129
Geen exacte overeenkomst gevonden.
Zoek
Typ een term en klik op `Zoek`. | Handig |
| Woordenboek | |
| Vertalen | |
| Synoniemen | |
Recent gezocht
De laatste zoekopdrachten. Tussen haakjes staan resp. de resultaten en verwante resultaten.• Gharb Chrarda Béni Hsen (1/0)
• bloemlezing (5/1)
• Dovrat (1/0)
• Katangees (1/0)
• overwelven (2/0)
• bloemlezing (5/1)
• landing op sicilië (1/0)
• Hubert Schoonbroodt (1/0)
• Sofades (1/0)
• Shrijani (1/0)
• Lovčičky (1/0)
• SUCHA (2/13)
• Vleesetend Insectivoren (1/0)
• overtallig (2/1)
• overval (13/13)
• Yanuca Lailai (1/0)
• overstuur (9/3)
• overspannen (5/3)
• overwaarde (14/2)
• EMA (12/25)
• 11111 (1/0)
• klapklei (1/0)
• frontenard (1/0)
• Acosta Isaak De (1/0)