1. 
   Servicedesk
   De servicedesk is een centrale afdeling in een ICT- of facilitaire organisatie. De servicedesk is ook een proces, dat onder andere is omschreven in de Information Technology Infrastructure Library (ITIL). Een vergelijkbare afdeling in een organisatie is het callcenter of helpdesk. Het grote verschi...
   Gevonden op http://nl.wikipedia.org/wiki/Servicedesk
   
   
2. 
   servicedesk
   Def.: een logische entiteit, niet noodzakelijkerwijs een fysieke locatie of persoon. Deze functie registreert meldingen van diverse aard, zoals: klachten en vragen van de omgeving, en van 'gebruikers' van de rwzi voor melding van niet-reguliere situaties (uiteenlopend van slecht lopende motor...
   Gevonden op http://www.aquo.nl/aquo-standaard/aquo-lex/aquo-lex-begrippen/
   
   

Tip: dubbelklik op een woord om de definities daarvan te zien.