Zoek op

Inbound call center

DEFINITIE - Een nadere onderverdeling van het call center, dat gebruikt wordt voor efficiënt verwerken van inkomend telefoonverkeer (inbound gesprek).
OMSCHRIJVING - Medewerkers en middelen (telefoon & computers) worden zo efficiënt en effectief mogelijk ingezet om de klant zo optimaal mogelijk te helpen. Een inbound call center kun
Gevonden op http://www.encyclo.nl/lokaal/10074
Geen exacte overeenkomst gevonden.