DEFINITIE De processen die zich richten op het afhandelen-verwerken van de opdrachten-activiteiten die voorkomen uit klantcontact. OMSCHRIJVING Naar aanleiding van een brief, telefoontje of bezoek aan de website door de klant, registreert de call agent er aan wie verzonden moet worden. Bv. een bank doet een mailing voor goedkope kredieten. D...
Gevonden op
http://www.callcenterwoordenboek.nl/site/content.php?page=1&item=79
Bij fulfilment besteed je jouw voorraad en orderpicken uit aan een bedrijf dat hierin is gespecialiseerd. Daarnaast bieden bedrijven die fulfilment aanbieden soms wat extra diensten.
Gevonden op
https://www.ecommercenews.nl/tag/fulfilment/
Het afhandelen van alle werkzaamheden naar aanleiding van een reclamecampagne, in het bijzonder het afhandelen van ingekomen reacties en bestellingen.
Gevonden op
https://www.encyclo.nl/lokaal/11557
Geen exacte overeenkomst gevonden.
