DEFINITIE - Het direct, vriendelijk en adequaatin één handeling afwerken van de klantenvraag.
OMSCHRIJVING - Niet voor niets geldt de uitspraak: "one call does it all". Snelheid is hierbij belangrijk. Instant klantafhandeling (instant fullfillment) leidt tot lagere kosten en een hogere klanttevredenheid. Het inzetten va...
Gevonden op
https://www.encyclo.nl/lokaal/10074
DEFINITIE - Het direct, vriendelijk en adequaatin één handeling afwerken van de klantenvraag.
OMSCHRIJVING - Niet voor niets geldt de uitspraak: "one call does it all". Snelheid is hierbij belangrijk. Instant klantafhandeling (instant fullfillment) leidt tot lagere kosten en een hogere klanttevredenheid. Het inzetten va...
Gevonden op
https://www.encyclo.nl/lokaal/10074
Geen exacte overeenkomst gevonden.
