Verandering van bedrijfsvoering in de zorgverlening, waarbij niet langer wordt gewerkt in diensten (medisch, paramedisch, verpleegkundig), maar in clusters rond de primaire zorgprocessen. Ontschotting vormt een van de pijlers van het nieuwe zorgstelsel: een klantgerichte manier van werken die uiteindelijk moet leiden tot vraaggestuurde zorg. Aan da...