1) Klantenservice via internet
Gevonden op
https://www.mijnwoordenboek.nl/puzzelwoordenboek/Webcare/1
Webcare is het beleid van organisaties om actief, al dan niet real time, te luisteren en te reageren op uitlatingen over de organisatie in sociale media, met als doel om onder andere reputatieschade te voorkomen en of invulling te geven aan de behoefte van de (potentiële) klant. Webcare is het verbeteren van dienstverlening door het digitaal luist...
Gevonden op
http://www.ensie.nl/definitie/Webcare
Geen exacte overeenkomst gevonden.
