het bieden van informatie over diensten, producten, kwaliteit en klantgerichtheid van organisaties en zorginstellingen en over rechten en plichten als gebruiker, waardoor deze op grond hiervan een bewuste keuze kan maken Gevonden op https://thesauruszorgenwelzijn.multites.net/default.asp?op=DISPTERM&searchS
Het geven van objectieve voorlichting aan consumenten zodat zij op basis van correcte informatie hun keuzes kunnen maken. Gevonden op https://encyclo.nl/lokaal/11557