(1) Het zo volledig mogelijk in kaart brengen van de omgeving van een onderwerp. (2) Methode in het ontwerpproces om de context(omgeving) van toekomstige gebruikers van een product of dienst in kaart te brengen, om een zo optimaal mogelijke aansluiten te krijgen tussen het eindproduct en de wensen en verwachtingen van gebruikers.