DEFINITIE - Vorm van service verlening waarbij er, zonder menselijke interventie aan de zijde van de service-verlener, met behulp van digitale media (internet) service aan de klant wordt verleent.
OMSCHRIJVING - Wanneer klanten via een website toegang krijgen tot het Q&A Systems van hun leverancier, kunnen ze op ieder gewenst moment gebruik m...
Gevonden op
https://www.encyclo.nl/lokaal/10074
Geen exacte overeenkomst gevonden.
