Schedule is het rooster van een agent waarin staat aangegeven welke tijden deze werkt, pauze heeft en voor welke activiteiten de agents die dag staat ingeroosterd.
Een realistische (meestal per computer gemaakte) productieplanning op basis van samengevoegde productfiles, die rekening houdt met storingsruis in de onderneming (Murphy).
Een realistische (meestal per computer gemaakte) productieplanning op basis van samengevoegde productfiles, die rekening houdt met storingsruis in de onderneming (Murphy).