de (m)/het callcenter zelfst.naamw. Uitspraak: [ 'kɔ:lsɛntər ] Afbreekpatroon: call·cen·ter Verbuigingen: callcenters (meerv.) telefooncentrale die onderdeel is van een organisatie of door een organisatie wordt ingehuurd om telefoontjes van klanten en belangstellenden te beantwoorden Voorbeelden: 'een callcenter bellen met een klacht' ...
1) Bedrijfstype 
Telemarketing in opdracht van een bedrijf wordt deze dienst aangeboden aan cli353nten
belcentrum, telefonieafdeling
•een bedrijf dat telefonische diensten verleent.
(ITIL Serviceproductie) Een organisatie of bedrijfsonderdeel dat grote aantallen inkomende en uitgaande telefoongesprekken verwerkt. Zie ook servicedesk.
Een afdeling binnen (of buiten) de organisatie die zich uitsluitend bezighoudt met het verzorgen van telefoonverkeer met bestaande of toekomstige klanten.