In het bedrijfsleven refereert front office naar de Sales en Marketing afdelingen van een bedrijf. Met front office kunnen tevens ook alle andere afdelingen van een bedrijf aangeduid worden, die direct in aanraking komen met de klant: het zijn als het ware de voorposten van een onderneming. In de CRM maakt men vaak onderscheid tussen front- en back...
Gevonden op
http://www.callcenterwoordenboek.nl/site/content.php?page=1&item=89
In het bedrijfsleven refereert front office naar de Sales en Marketing afdelingen van een bedrijf. Met front office kunnen tevens ook alle andere afdelingen van een bedrijf aangeduid worden, die direct in aanraking komen met de klant: het zijn als het ware de voorposten van een onderneming. In de CRM maakt men vaak onderscheid tussen front- en back...
Gevonden op
http://www.callcenterwoordenboek.nl/site/content.php?page=1&item=89
Het gedeelte van de organisatie waar het daadwerkelijke contact tussen dienstverlener en burger plaatsvindt.
Gevonden op
https://www.encyclo.nl/lokaal/10046
Het gedeelte van de organisatie waar het daadwerkelijke contact tussen dienstverlener en burger plaatsvindt.
Gevonden op
https://www.encyclo.nl/lokaal/10046
DEFINITIE - Front-office is dat deel van de organisatie dat in rechtstreeks contact staat met de klant.
OMSCHRIJVING - In de CRM maakt men vaak onderscheid tussen front- en back-office. De front-office kan gezien worden als de `buitenste schil` van de organisatie waarmee de klant in contact komt. Typische front-office voorbeelden zijn: een ca...
Gevonden op
https://www.encyclo.nl/lokaal/10074
De entreeruimte van een hotel, bestaande uit de lobby, receptie, kassiersruimte, portersloge, hospitality desk, shopping arcade en reisbalies (autoverhuur, luchtvaartmaatschappij, reisbureau, hostess service). De supervisie berust bij het front office manager
Gevonden op
https://www.encyclo.nl/lokaal/10965
De entreeruimte van een hotel, bestaande uit de lobby, receptie, kassiersruimte, portersloge, hospitality desk, shopping arcade en reisbalies (autoverhuur, luchtvaartmaatschappij, reisbureau, hostess service). De supervisie berust bij het front office manager
Gevonden op
https://www.encyclo.nl/lokaal/10965
Al die, veelal fysieke, plaatsen waar klanten toegang kunnen krijgen tot de producten en diensten van aanbieders. Denk bijvoorbeeld aan reisbureaus, lokale bankkantoren en assurantietussenpersonen.
Gevonden op
https://www.rijsenbrij.net/archive1/vision/nl/begrip2.htm
Al die, veelal fysieke, plaatsen waar klanten toegang kunnen krijgen tot de producten en diensten van aanbieders. Denk bijvoorbeeld aan reisbureaus, lokale bankkantoren en assurantietussenpersonen.
Gevonden op
https://www.rijsenbrij.net/archive1/vision/nl/begrip2.htm
Geen exacte overeenkomst gevonden.
