Het totaal aan gegevens en informatie behorende bij een zaak. Een zaak is een samenhangende hoeveelheid werk met een wel gedefinieerde aanleiding en een wel gedefinieerd eindresultaat, waarvan kwaliteit en doorlooptijd bewaakt moeten worden. Een zaakdossier is een dossier buiten DSO. Het is een dossier van en bij het bevoegd gezag. Het zaakdossier ...