Snelheid waarmee de adoptie van een nieuw product door een koper verloopt. De snelheid hangt af van: (1) het relatieve voordeel van de innovatie, (2) de complexheid van de innovatie, (3) de deelbaarheid van de innovatie, (4) de rol van persoonlijke beïnvloeding en (5) de aansluiting bij bestaande produkten.