(Eng: business integration) De integratie van de voornaamste leidinggevende en operationele processen van een onderneming. Deze processen (ondersteuning in de besluitvorming, het volgen van de bedrijfsprocessen, het terugkoppelen van marktgegevens, simulatie van producten en processen enz.), verzorgen het houden van toezicht op en de coördi...