(1) in enge zin: medewerkers kijken niet buiten de organisatie naar ander werk en blijven bij voorkeur bij dezelfde organisatie in dienst; (2) in ruime zin: medewerkers zijn bereid in het belang van de organisatie offers te brengen in de vorm van lager salaris, minder vakantie, minder vrije tijd, wisselende diensten, enz.