Theorie van B.F. Skinner die gaat over hoe gedrag wordt aangeleerd. In de theorie wordt gesteld dat gedrag met positieve effecten wordt herhaald en gedrag met negatieve gevolgen wordt aangepast. Gedrag is met andere woorden het resultaat van de gevolgen ervan. Met behulp van dit principe kunnen managers gedrag beïnvloeden door beloning en straf te...