Hygiënefactoren als arbeidsomstandigheden, beloning, arbeidsverhoudingen en kwaliteit van de leiding. Ook wel werkextrinsieke factoren genaamd.
Ook wel: demotivatoren of hygiënefactoren. Bijvoorbeeld het salaris of de arbeidsomstandigheden. Als deze factoren niet goed geregeld zijn, zullen de medewerkers minder hard gaan werken.