iemand die zich in opdracht van een winkel of een bedrijf voordoet als klant om de klantgerichtheid van het personeel te testen; iemand die incognito de klantgerichtheid van winkelpersoneel test
Gevonden op
https://anw.ivdnt.org/article/mysteryshopper
De Mysteryshopper bezoekt anoniem winkels, horecagelegenheden en belt naar bedrijven. De Mysteryshopper doet net alsof de Mysteryshopper iets wil kopen en beoordeelt het bedrijf daarbij. Deze vorm van onderzoek wordt steeds vaker gebruikt. Het personeel van de winkel of het bedrijf is niet op de hoogte van het bezoek van de Mysteryshopper. De Myste...
Gevonden op
https://www.nationaleberoepengids.nl/mysteryshopper
Geen exacte overeenkomst gevonden.
