mate waarin patiënten tevreden zijn over een ziekenhuis of kliniek
mate waarin patiënten tevreden zijn over een ziekenhuis of kliniek
De tevredenheid als onderdeel van de houding van de patiënten ten opzichte van zorgverleners en -instellingen; in het bijzonder het ziekenhuisverblijf. Die houding omvat zowel evaluatieve als cognitieve en emotionele elementen.
Het voldaan, niet meer begerend zijn [van de patiënt].