Het proces waarin sturing en bijsturing van een organisatie plaatsvindt, naar de gewenste doelen (Kerklaan, 2004). Gevonden op https://encyclo.nl/lokaal/11557
(Performance management) (Systeem dat de link legt tussen individueel gedrag en organisatie strategieën en doelen door prestatie te definiëren in de context van die doelen; gezamenlijk ontwikkeld door managers en de mensen die aan hen rapporteren.) Gevonden op https://www.studeersnel.nl/nl/document/rijksuniversiteit-groningen/psycholo