Een contract tussen dienstverlener en klant met meetbare condities over de te verlenen service.
Een contract tussen dienstverlener en klant met meetbare condities over de te verlenen service.
Een overeenkomst tussen een IT-serviceprovider en een klant. […] De SLA beschrijft de IT-dienst, legt service level targets vast en definieert de verantwoordelijkheid van de IT-serviceprovider en de klant. Een afzonderlijke overeenkomst kan verschillende IT-diensten of verscheidene klanten bevatten.Een overeenkomst tussen een IT-serviceprovider en een klant. […] De SLA beschrijft de IT-dienst, legt service level targets vast en definieert de verantwoordelijkheid van de IT-serviceprovider en de klant. Een afzonderlijke overeenkomst kan verschillende IT-diensten of verscheidene klanten bevatten.
Afk.: SLA Def.: vastgelegde afspraak over het voorzieningenniveau dat voor de betrokken netwerken door RWS zal worden geleverd.
Afk.: SLA Def.: vastgelegde afspraak over het voorzieningenniveau dat voor de betrokken netwerken door RWS zal worden geleverd.
Een contract tussen dienstverlener en klant met meetbare condities over de te verlenen service.
(SLA) Soort mantelovereenkomst, waarin alle afspraken worden vastgelegd.(SLA) Soort mantelovereenkomst, waarin alle afspraken worden vastgelegd.
Dit is de specifieke leveringsovereenkomst of dienstverleningsovereenkomst. Binnen een SLA worden de afspraken tussen opdrachtgever en leverancier vastgelegd.Dit is de specifieke leveringsovereenkomst of dienstverleningsovereenkomst. Binnen een SLA worden de afspraken tussen opdrachtgever en leverancier vastgelegd.
(SLA) Een service level agreement (SLA) is een lijst van afspraken die tussen opdrachtgever en app ontwikkelaar wordt gemaakt waarin servicelevel afspraken worden gemaakt. Op deze manier weten beide partijen waar ze aan toe zijn wanneer er iets fout gaat. Daarom worden er in een SLA de prioriteiten, responstijden, tarieven en doorlooptijden afgespr...(SLA) Een service level agreement (SLA) is een lijst van afspraken die tussen opdrachtgever en app ontwikkelaar wordt gemaakt waarin servicelevel afspraken worden gemaakt. Op deze manier weten beide partijen waar ze aan toe zijn wanneer er iets fout gaat. Daarom worden er in een SLA de prioriteiten, responstijden, tarieven en doorlooptijden afgespr...