Een gevestigd bedrijf past haar formule aan door meer toegevoegde waarde te bieden. Dit wordt vaak vertaald naar een groter assortiment, betere service en meer reclame. Gevonden op https://encyclo.nl/lokaal/10164
Het kan voorvallen dat uw hotel of hotelkamer is volgeboekt, u moet dan een alternatief aangeboden krijgen dat steeds minstens evenwaardig moet zijn of van een hogere klasse. Als u een hogere klasse bekomt dan noemt men dit een upgrading. Gevonden op https://www.euroreizen.be/dossiers/reisinfo/reiswoordenboek-algemeen