Kennisconsult Managementwoordenboek

Categorie: Management
Datum & Land: 25/08/2022, NL
Woorden: 27274

flanking attack strategy
Het aanvallen van een concurrent op een plaats waar hij zwak is.

flexibele prijszetting
Het per afnemer berekenen van verschillende prijzen voor vergelijkbare aankopen.

flexibele kosten budgettering
Het toekennen van een budget afhankelijk van de noodzakelijk te maken kosten bij een bepaalde bezettingsgraad

flexibiliteit
Het vermogen zich aan te passen aan veranderingen.

flanking defense strategy
Het zich tegen een concurrent verdedigen door een of meer zwakke plekken te versterken.

flexibel budget
Methode waarbij de toegestane variabele kosten niet worden berekend op basis van de oorspronkelijk begrote afzet maar op basis van de werkelijke afzet.

flexibele productie-automatisering
Organisatie van (een deel) van de fabricagecapaciteit waarin verschillende soorten producten kunnen worden gefabriceerd. Voorwaarde voor een dergelijk systeem is dat de insteltijden van de apparatuur minimaal dienen te zijn.

flexibel productiesysteem
Productrealisatieproces dat zó is ingericht dat de wachttijden tussen de verschillende productiefasen zijn geminimaliseerd en dat de totale doorlooptijd van het proces is geoptimaliseerd. Een flexibel productiesysteem omvat flexibele ontwerp-, fabricagevoorbereiding- en fabricagesystemen. Aanpassingen in de productieketen kunnen met grote snelheid worden aangebracht. Een flexibel productiesysteem kan van toepassing zijn op producten die in grote en kleine series worden vervaardigd.

flash forecast
Tussentijdse prognose op hoofdlijnen, waardoor men kan bijsturen als de resultaten achterblijven bij de verwachtingne

fluctuatie
Variaties (verschillen) die kunnen optreden als gevolg van uiteenlopende oorzaken.

fluctuatievoorraad
Voorraad die wordt aangehouden als buffer ter bescherming tegen prognosefouten en fluctuaties in de vraag.

flexibele personeelsbezetting
Werken met zzp-ers en met mensen afkomstig van uitzendbureaus.

fout van de derde soort
De fout die wordt begaan door een experiment of een toets uit te voeren op grond van foutieve veronderstellingen.

fonds
Beursterm voor een bedrijf waarvan de aandelen of opties daarop zijn te verhandelen op de beurs.

fossiele brandstoffen
Brandstoffen zoals kolen, olie en gas waarvan de voorraden eindig zijn en die bij verbranding milieuvervuiling met zich brengen.

formalisering
(1) Het officieel maken van een besluit, bericht, structuur of systeem. (2) het standardiseren van werkzaamheden en het geven van voorschriften met betrekking tot de uitvoering.

forens
(1) Een werknemer die dagelijks van en naar zijn werk pendelt; (2) vrachtvervoer door de lucht, waarbij op meerdere routes heen en weer wordt gevlogen aan de hand van een dienstregeling.

formele organisatie
(1) De organisatiestructuur zoals die op papier staat met functies en taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden. (2) Een organisatie waarin inrichting en regels leidend zijn en weinig ruimte wordt gelaten om hier van af te wijken.

formele economie
Dat gedeelte van het economisch verkeer dat legaal en meetbaar is. Werk in de huishouding, in de doe-het-zelf- en hobby-sfeer en vrijwilligerswerk vallen daarbuiten (informele economie), evenals illegale activiteiten zoals zwart werken, heling en dergelijke

foutmodus
De fysieke of functionele manifestatie van een fout (failure). B.v., een systeem in foutmodus kan gekarakteriseerd worden door een trage werking, incorrecte uitvoerwaarden of volledige beïindiging van de uitvoering. [IEEE 610].

foutenclassifictie
De indeling van defecten in categorieen al naar gelang de ernst van hun gevolgen.

follow up
De laatste fase in een verkooptraject, waarbij de verkoper er voor zorgt dat levering, installatie en instructie vlekkeloos plaatsvinden.

formele organisatie
De organisatie, zoals deze is te kennen uit inrichtingsdocumenten, voorschriften, procedures, taak- en functieomschrijvingen, e.d.

fondscode
Een administratiecode, toegekend aan aandelen en obligaties. De fondscode voor bijvoorbeeld Ahold is 33181, de fondscode voor de 7½% staatslening 1993 per 2023 is 10207. Er bestaat ook een internationale fondscode, de ISIN-code.

forward scenario simulation
Een analysetechniek om kennis aan het licht te brengen door middel van de bestudering van een geselecteerd geval (casus), (in deze techniek met de bedoeling meer te weten te komen over gevolgde procedures en de achterliggende argumentatie).

foutenboom
Een diagram dat laat zien hoe een bepaalde foutensoort in een geheel verband houdt met mogelijke foutensoorten van onderdelen, met uitwendige omstandigheden of met een combinatie daarvan.

fondssupermarkt
Een fondssupermarkt is een bank of fondsaanbieder die een wijd fondsenassortiment afkomstig van verschillende aanbieders verkoopt, meestal gebeurt dit via het internet.

formaat
Een format is een model of een indeling om informatie in weer te geven.

formule van Wilson
Een formule voor het berekenen van de optimale bestelhoeveelheid.

foutverhulling
Een gebeurtenis waarbij een fout de detectie van een andere fout verhindert.[Naar IEEE 610].

formele groep
Een groep binnen een organisatie die door die organisatie zelf is ingesteld.

focusgroep
Een kwalitatief marktonderzoek, waarbij 8 tot 12 deelnemers in de markt bij elkaar zijn gebracht om onder leiding van een moderator te discussiëren over voor het onderzoek relevante onderwerpen, zoals problemen van klanten, producten, mogelijke oplossingen voor een bekend probleem, e.d.. De resultaten van de discussie zijn bedoeld voor eigen gebruik van de organisator van de bijeenkomsten; ze zijn niet te veralgemeniseren voor de hele markt.

forum
Een onderdeel van een publiek medium (krant, website, e.d.) waar mensen berichten kunnen plaatsen en met elkaar in discussie kunnen gaan.

foutrapport
Een rapportagedocument voor iedere fout in een component of systeem die er toe kan leiden dat een bepaalde uit te voeren functie van een component of systeem faalt.[Naar IEEE 829].

fourth party logistics
Een regisserende partij die voor haar klanten de beste logistieke oplossingen ontwerpt en realiseert. De term werd oorspronkelijk geintroduceert door The Accenture Consulting Group, die de term ook als merk hanteert.

formele review
Een review die gekarakteriseerd wordt door gedocumenteerde procedures en eisen, b.v. inspectie.

focused differentiation strategy
Een strategie waarbij men producten of diensten nadrukkelijk afwijkend maakt van die van de concurrenten.

focusstrategie
Een strategie waarbij men zich richt op het in de markt zetten van een enkel product of het bedienen van een enkel marktsegment.

folder
Een strooibiljet bedoeld om reclame te maken voor een product of evenement.

fouttaxonomie
Een systeem van (hiërarchische) categorieën dat wordt ontworpen ter ondersteuning van de reproduceerbaarheid van geclassificeerde fouten.

foutenboom-analyse
Een techniek die gebruikt wordt om de oorzaak van fouten te analyseren. De techniek laat visueel zien hoe de logische relaties tussen fouten, menselijke fouten en externe oorzaken kunnen worden gecombineerd om te veroorzaken dat bepaalde fouten zich openbaren.

foutenbeheerinstrument
Een tool dat het registreren en bijhouden van de status van fouten en wijzigingen faciliteert. Vaak ondersteunen deze tools workflow gerelateerde activiteiten, zoals het volgen en beheersen van het toewijzen, herstellen en hertesten van fouten, en bieden ze rapportagemogelijkheden.

foutzaai-instrument
Een tool voor het zaaien (bewust inbrengen) van fouten in een component of systeem.

formulier
Een voorbedrukt geschrift (papier of electronisch), als herhaalbaar onderdeel van een procedure, waarop bepaalde gedeeltes open zijn gelaten om later ingevuld te worden.

Fourierreeks
Een wiskundige vergelijking die gebruikt kan worden bij het maken van prognoses.

forward chaining
Een zoekmethode per computer die begint met het identificeren van een keten van stellingen (if-then-stellingen) die leiden tot een bepaalde conclusie.

formule van Camp
Formule waarmee de optimale bestelhoeveelheid kan worden berekend. De formule is: Optimale bestelhoeveelheid Q' = q (2Dca/Cv), waarbij: D = vraag per tijdseenheid; Ca = bestelkosten per bestelling; Cv = voorraadkosten.

formule van Franke
Formule waarmee kan worden uitgerekend hoeveel vertegenwoordigers je nodig hebt. De formule luidt: aantal klanten * aantal bezoeken per jaar * (benodigde tijd per bezoek) beschikbare uren per dag * dagen per jaar

fotovoltaïsche cellen
Fotovoltaïsche cellen of panelen; ook wel zonne-panelen genoemd. De afkorting PV is afkomstig van het Engelse Photo Voltaic. PV-cellen kunnen door het fotovoltaïsche principe uit (zon)licht elektriciteit genereren: zonnestroom. Een PV-cel werkt zowel op direct licht als diffuus licht. Anders dan bij zonnecollectoren heeft schaduw onevenredig grote gevolgen. Wanneer een cel minder licht ontvangt, neemt de productie van elektriciteit aanzienlijk af. Bovendien wordt een beschaduwde cel extra warm, waardoor de levensduur wordt bekort. Goede ventilatie van PV-cellen (koel houden) bevordert een goede opbrengst.

foutdichtheid
Het aantal fouten gevonden in een component of systeem, gedeeld door de omvang van die component of dat systeem (uitgedrukt in standaardmeeteenheden, zoals regels code, aantal klassen of functiepunten.)

foutdetectie percentage
Het aantal fouten gevonden in een testfase, gedeeld door het aantal gevonden fouten in die testfase plus de fouten die daarna, op welke manier dan ook, gevonden worden.

formalisme
Het innemen van een formeel standpunt met de bedoeling een situatie of ontwikkeling die men ongewenst acht te torpederen. Men baseert zich hierbij uitsluitend op de letter van de 'wet', waarbij men voorbij gaat aan de geest.

fout
Het niet voldoen aan een voorwaarde of norm.

formulering
Het proces om iets op een samenhangende wijze te beschrijven.

foutenbeheer
Het proces van herkennen, onderzoeken, actie ondernemen en verwijderen van fouten. Hieronder valt het registereren en classificeren van fouten, en het identificeren van de mogelijke gevolgen van een fout. [Naar IEEE 1044].

foutzaaien
Het proces van opzettelijk toevoegen van (bekende) fouten aan de reeds in component of systeem aanwezige fouten, met als doel de mate van detectie en herstel te volgen en het aantal resterende fouten in te schatten. [IEEE 610].

focus
Het punt waarop de aandacht wordt gericht.

fondsenreglement
Het reglement van de effectenbeurs van Euronext waarin de rechten en plichten van een uitgevende instelling –'fonds'- zijn vastgelegd. Beursgenoteerde ondernemingen zijn verplicht om zich aan de bepalingen van het fondsenreglement te houden. Kan of wil een onderneming niet aan deze verplichtingen voldoen, dan heeft Euronext de mogelijkheid de notering te schorsen. Het fonds gaat dan naar het zogeheten strafbankje.

formeren van pakketten
Het samenstellen van pakketten materialen, onderdelen en/of producten.

fouttolerantie
Het vermogen van een component of systeem om normaal te blijven werken bij (een door een gebruiker) fout ingevoerde gegevens. [Naar IEEE 610].

form utility
Het voor (potentiële) consumenten aantrekkelijker maken van een product door het uiterlijk er van te veranderen.

focalisme
Hiervan is sprake indien men bij het besluitvormingsproces een onevenredig zwaar gewicht toekent aan een bepaald gegeven of een bepaald uitgangspunt.

fout van de tweede soort
Hiervan is sprake wanneer de nulhypothese ten onrechte is aanvaard.

fout van de eerste soort
Hiervan is sprake wanneer de nulhypothese ten onrechte is verworpen.

foutkosten
Kosten die ontstaan omdat niet wordt voldaan aan de gestelde kwaliteitseisen.

formele autoriteit
Macht die door de organisatie is toegekend aan een persoon.

foetsje model
Met het FOETSJE model kan een marketingstrategie worden getoetst op haalbaarheid. Aan de hand van het model wordt de strategie getoets op 7 punten: (1) F: financieel (financieel haalbaar?); (2) O: organisatorisch (organisatorisch uitvoerbaar?); (3) E: economisch (economisch verantwoord?); (4) T: technologisch (technologisch uitvoerbaar?); (5) S: sociaal (sociaal verantwoord?); (6) J: juridisch (juridisch uitvoerbaar?); (7) E: etisch (ethisch verantwoord?).

Formule van Bass
Model ontwikkeld door Frank M. Bass waarmee de adoptie van nieuwe technologieen en producten door de markt kan worden beschreven en voorspeld.

formele communicatie
Officiële communicatie zoals die is vastgelegd en voorgeschreven in de structuur van een organisatie.

forensenbelasting
Onder de naam forensenbelasting kan door een Nederlandse gemeente een belasting worden geheven van natuurlijke personen die - zonder dat zij in de gemeente het hoofdverblijf hebben - gedurende een belastingjaar meer dan negentig maal nachtverblijf in die gemeente hebben gehouden.

formula for change
Richard Beckhard is een van de pioniers geweest op het vlak van de organisatie-ontwikkeling. Zeer bekend is zijn 'Organization Development: Strategy and Models' uit 1969. Samen met David Gleicher ontwikkelde hij de 'Formula of Change'. De formule gaat er van uit dat het klimaat gunstig is voor een organisatieverandering als de combinatie van ontevredenheid met de huidige situatie, een visie op de toekomst en concrete mogelijkheden op de korte termijn groter is dan de bestaande weerstand tegen verandering, oftewel: DxVxF>R, waarbij: D = Dissatisfaction; V = Vision; F = Furst steps; R = Resistance.

formele status
Status die iemand binnen een organisatie heeft op basis van zijn positie (en niet zozeer op basis van zijn verdiensten).

formeel
Volgens de regels; zoals het hoort.

foutvraag
Vraag die veroorzaakt is doordat we iets niet of niet goed hebben gedaan voor de klant' Seddon).

formaldehide
werd veelvuldig gebruikt als bindmiddel in houtproducten zoals spaanplaat, met gezondheidsklachten tot gevolg.

forwarding agent
Een persoon of organisatie die uit naam van een opdrachtgever zorg draagt voor het importeren of exporteren van goederen.

franchise
(1) De bij overeenkomst verleende bevoegdheid om een bepaalde bedrijfsformule te gebruiken. (2) Een drempelbedrag: - bij belastingen: een belastingvrijstelling, waarbij belasting wordt geheven over het bedrag boven de drempel; - bij verzekeringen: er wordt pas schade uitgekeerd, indien zij een bepaald bedrag te boven gaat.

frequentie
(1) Het aantal malen dat iets plaatsvindt binnen een bepaalde periode; (2) de positie in het spectrum van een radio- of tv-zender.

frustratie
(1) hindernis; (2) ernstige mate van onvrede met een omstandigheid of situatie

franchising
Bedrijfsvorm, waarbij zelfstandige ondernemingen tegen vergoeding gebruik maken van de formule (naam, inrichting, producten en dergelijke) van een andere onderneming. De ondernemer blijft zelf verantwoordelijk voor zijn resultaten, maar de inrichting en exploitatie van zijn onderneming wordt vergaand bepaald door de centrale organisatie.

frontoffice
De bedrijfsfuncties die in contact staan met de klanten.

front-end analyse
De financiële analyse van een direct-marketingactiviteit waarbij gekeken wordt naar de initiële kosten en opbrengsten van de activiteit in relatie met de respons.

free ride
De neiging om vrij beschikbare kennis niet op waarde te schatten.

front-end
Een ander woord voor klantenwerving.

frame error
Een meetfout die ontstaat als de populatie waaruit de steekproef is genomen afwijkt van de doelpopulatie

franchisegever
Een onderneming die andere organisaties tegen betaling het recht geeft gebruik te maken van haar handelsformule (zoals naam, logo, inrichting, producten enzovoort).

franchisenemer
Een onderneming die van een andere organisatie tegen betaling het recht heeft gekregen gebruik te maken van haar handelsformule (zoals naam, logo, inrichting, producten enzovoort). De franchisenemer blijft zelfstandig ondernemer en zelf verantwoordelijk voor zijn resultaten, maar de bedrijfsbeslissingen worden vergaand elders genomen.

freelancer
Een persoon die voor eigen rekening werkt en maatwerkopdrachten aanneemt op basis van een overeenkomst voor de duur van de opdracht.

frequent buyer program
Een speciale behandeling die als beloning wordt verleend aan trouwe klanten die met regelmaat iets komen afnemen

frozen zone
Gedeelte van de productieplanning dat definitief is en niet meer wordt veranderd.

free publicity
Gratis media-aandacht voor een onderneming of product met nieuwswaarde.

frequentieverdeling
Het aantal waarnemingen vallend binnen een bepaalde categorie.

frontrunning
Het door een member uitvoeren van een order voor eigen rekening in een bepaald fonds, voordat men een grote order van een klant moet uitvoeren in datzelfde fonds. Door front running probeert de uitvoerende partij een voordeel ten eigen gunste te behalen. Frontrunning is strafbaar.

fraude
Het door het geven van een onjuiste voorstelling van zaken behalen van financieel voordeel.

frontier offerings
Hiervan is sprake als producten of diensten van een bepaalde klasse worden aangeboden tegen de laagste prijzen in de markt.

frequent
Hoe vaak iets voorkomt of zich herhaalt.

free-standing insert
Los blad met reclame dat in een krant of tijdschrift wordt ingevoegd. Doordat het losse bladen zijn vallen ze er makkelijk uit, wat de bedoeling is, omdat hierdoor de aandacht wordt getrokken.

free continuous premium
Promotie waarbij de koper geschenken kan krijgen door middel van bij het product geleverde waardebonnen.

free in pack premium
Promotie waarbij de koper geschenken krijgt die bij het product zijn meeverpakt.

franchiseorganisatie
Samenwerkingsverband tussen franchisegever en een of meerdere franchisenemers, waarbij deze laatsten onder voorwaarden het recht hebben gekregen een bedrijf te exploiteren volgens het concept van de franchisegever..