Persoon bij een zorginstelling waar patiënten of cliënten terecht kunnen voor een vertrouwelijk gesprek over b.v. problemen en klachten in verband met geboden zorg- of hulpverlening. Is onafhankelijk en komt op voor de belangen van de cliënt
Gevonden op
https://www.encyclo.nl/lokaal/10997
Door de zorgverlener-instelling aangewezen persoon die belast is met de opvang bij klachten. Deze functionaris kan de patiënt ook bijstaan als klager. Wie geen vertrouwen heeft in de klachtenfunctionaris of als deze er niet is, kan soortgelijke ondersteuning krijgen via de organisatie Zorgbelang Nederland.
Gevonden op
https://www.encyclo.nl/lokaal/11110
Bemiddelaar bij een klacht van een patiënt in het kader van de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (WKKGZ). Deze functionaris kan onafhankelijke deskundigen raadplegen.
Gevonden op
https://www.orthoalmelo.nl/orthodontisch-woordenboek-2/
Geen exacte overeenkomst gevonden.
