DEFINITIE - Alle momenten - situaties waarop en klant, gedurende de relatieduur, op één of andere manier met een organisatie in aanraking komt.
OMSCHRIJVING - Deze contactmomenten zijn bijzonder belangrijk omdat ze uiteindelijk bepalen hoe een klant de relatie met een organisatie ervaart en hoe hij -zij uiteindelijk de organisat...
Gevonden op
https://www.encyclo.nl/lokaal/10074
DEFINITIE - Alle momenten - situaties waarop en klant, gedurende de relatieduur, op één of andere manier met een organisatie in aanraking komt.
OMSCHRIJVING - Deze contactmomenten zijn bijzonder belangrijk omdat ze uiteindelijk bepalen hoe een klant de relatie met een organisatie ervaart en hoe hij -zij uiteindelijk de organisat...
Gevonden op
https://www.encyclo.nl/lokaal/10074
Geen exacte overeenkomst gevonden.
