Een managementinstrument van relatiemarketing. Het doel van accountmanagement is het consolideren van een winstgevende klantenbasis op lange termijn, door het aangaan en in stand houden van langdurige relaties met klanten en het leveren van een geïntegreerd product- en serviceconcept.
Gevonden op
https://nevi.nl/kennislab/begrippen/accountmanagement
Een accountmanager is de intermediair tussen de klant en de organisatie die hij vertegenwoordigt. Hij moet er daarom voor zorgen dat de klant krijgt wat hij wil, en dat deze organisatie ook levert wat er is afgesproken. Van een accountmanager wordt vaak verwacht dat hij resultaatsgericht werkt en communicatief sterk is. Inhoud 1 Soorten 2 Geschiede...
Gevonden op
https://encyclo.nl/lokaal/11173
(1) Accountmanagement is een strategische aanpak voor de lange termijn om de relatie met (potentiële) grote klanten te bewaken en te verbeteren, met als uiteindelijk doel het verbeteren van de commerciële bedrijfsresultaten.
(2) Verkooporganisatievorm waarbij een functionaris verantwoordelijk is voor een account.
Gevonden op
https://encyclo.nl/lokaal/11557
Geen exacte overeenkomst gevonden.
