Datgene waaraan een organisatie op enig moment behoefte heeft om zijn doelstellingen te kunnen verwezenlijken. Dat kan zijn kennis, verandering, geld, kostenreductie, kwaliteitsverbetering en dergelijke. Een van de uitkomsten van een bedrijfsanalyse zou de vaststelling van de bedrijfsbehoeften moeten zijn. En alle activiteiten binnen een organisati...