computerprogramma's waarmee iemand een gesprek kan voeren met een computer; de chatbot probeert antwoord te geven op vragen, bijvoorbeeld bij een klantenservice, en verwijst de klant door naar een medewerker als hij er niet uitkomt Gevonden op https://thesauruszorgenwelzijn.multites.net/default.asp?op=DISPTERM&searchS
computerprogramma's waarmee iemand een gesprek kan voeren met een computer; de chatbot probeert antwoord te geven op vragen, bijvoorbeeld bij een klantenservice, en verwijst de klant door naar een medewerker als hij er niet uitkomt