Computer Telephony Integration (CTI) is een technologie waarbij er een koppeling is tussen de computer- en telefoonomgeving. Hierbij worden alle klantinteracties bijgehouden die via verschillende kanalen binnenkomen (o.a. spraak, email, fax , web etc) en deze uitgebreide klantendatabase geïntegreerd in het computersysteem met als doel om de te...
Gevonden op
http://www.callcenterwoordenboek.nl/site/content.php?page=1&item=78
Dit is de afkorting voor Computer Telephony Integration.
Gevonden op
https://www.encyclo.nl/lokaal/10074
ColorTransient Improvement. Techniek in Philips televisies die bijdraagt tot tot scherpere contouren in bewegende kleurenbeelden.
Gevonden op
https://www.encyclo.nl/lokaal/10355
Geen exacte overeenkomst gevonden.
