
Geheel van voorschriften, procedures en werkinstructies ter verbetering en waarborging van het kwali-teitsbeleid binnen een organisatie.
Gevonden op
https://encyclo.nl/lokaal/11110
(1) Een document waarin de uitgangspunten en het kwaliteitssysteem van een organisatie worden beschreven.
(2) Een document waarin een toeleverancier aangeeft wat er aan kwaliteitszorg wordt gedaan om er voor te zorgen dat zijn producten voldoen aan de eisen, behoeften en verwachtingen van de afnemers.
Gevonden op
https://encyclo.nl/lokaal/11557

(Eng:
quality manual) Handboek waarin alle (beleids)maatregelen, uit te voeren activiteiten, procedures en verantwoordelijkheden met betrekking tot de kwaliteit van de te leveren producten en diensten zijn vastgelegd.
Gevonden op
https://www.angelfire.com/ca/vlietstra/LOGISTIC.pdf
Geen exacte overeenkomst gevonden.