Het proces waarin de verwachtingen van consumenten worden vertaald naar productspecificatie met de bedoeling aan de hand hiervan een producten of diensten te ontwikkelen die volledig voldoen aan de klantenwensen. QFD is oorspronkelijk geintroduceerd binnen de Japanse autoindustrie.
Gevonden op
https://encyclo.nl/lokaal/11557
'QFD' (Quality Function Deployment) is een methode om klantenwensen en marktvragen te vertalen in ontwerpeisen. Het QFD proces is een teamgebeuren.
Gevonden op
https://nl.wikipedia.org/wiki/Quality_function_deployment
Geen exacte overeenkomst gevonden.
