(ITIL Servicetransitie) Een herhaalbare manier om met een specifieke wijzigingscategorie om te gaan. Een wijziginsmodel definieert specifieke vooraf beschreven stappen die gevolgd worden bij een wijziging van deze categorie. Wijzigingsmodellen kunnen erg complex zijn met veel stappen die geautoriseerd moeten worden, zoals bij een grote uitgifte van...