TravEcademy - Vaktermen

Categorie: Transport en verkeer > Reizen
Datum & Land: 07/09/2012, NL
Woorden: 2257

CIV-vignet
Logo op een internationaal treinbiljet dat aangeeft dat het vervoer geschiedt volgens de overeenkomst, t.a.v. vervoersplicht, van de CIV

CIV
Convention Internationale concernant le transport des Voyageurs et des bagages par chemins de fer. Internationale, overkoepelende organisatie op het gebied van treinen. Zie ook CIV-vignet

CityNightLine
Rechtstreekse nachttrein naar Basel, Zürich, München en Garmisch Partenkirchen

Cityhopper
`Stedenspringer` lijndienst in de luchtvaart voor snel vervoer tussen steden op relatief korte afstand van elkaar. Zie ook dagrandverbinding. In Nederland KLM Cityhopper (voorheen NLM Cityhopper)

City-tour
Pakketreis met als doel het bezoeken van een grote stad, bijv. stedenprogramma met KLM-oor van een touroperator. Ook een regular

City Zapp
Een excursiereis met de bus met twee standplaatsen i.p.v. één. Zie ook Mixed dubbel en excusiereis

Circle trip minimum checkrule
In de luchtvaart essentieel voor berekening van het vliegtarief; regel die zegt dat het bedrag van het eindtotaal van een circle trip nooit lager mag zijn dan het bedrag van het direct retourtarief van het beginpunt naar een stopoverpunt van die reis. Ook wel Circle Trip Minimum Check (CTM)

Circle trip
Rondreis > reis waarbij minstens totaal drie plaatsen worden aangedaan en waarbij men eindigt op het beginpunt. In de luchtvaart reis waarvan de heenreis en de terugreis via verschillende routes gaan en na berekening een verschillend tarief hebben. Code CT. Zie ook round trip

Circle line
Lusverbinding > openbaar vervoerverbinding die rond rijdt en waarvan de route begint en eindigt op dezelfde plek, bijv. metro in Londen, Zoetermeer Stadslijn

Circle cruise
Cruise waarbij de port of embarkation-port of debarkation voor een passagier niet altijd dezelfde behoeven te zijn als de haven van aanvang-einde van de cruise, d.w.z. de passagier kiest zelf waar zijn circle trip aanvangt-eindigt. Zie ook stopovercruise

CIP
Commercial Important Person > iemand die vanuit zakelijk oogpunt gezien zeer belangrijk is. Zie ook VIP

CIWLT
Compagnie Internationale des Wagons-Lits et du Tourisme. Zie bij Wagons Lits

CJP
Cultureel Jongeren Paspoort > kortingskaart voor culturele evenementen (voorstellingen, concerten, tentoonstellingen, e.d.) voor iedereen t-m 25 jaar

Closed shop
Een afhankelijk reisbureau (m.a.w. een filiaal van een touroperator) waarin alleen maar de reizen van die touroperator worden verkocht

Closed dates chart
Lijst waarop wordt ingevuld welke data volgeboekt zijn, o.a. in gebruik in de hotellerie

Clearing House
Kantoor van IATA in London waar de afrekening en verrekening van vliegbiljetten van de verschillende luchtvaartmaatschappijen onderling wordt verwerkt

Classificatie particuliere huisjes
Sterrenindeling van 1 tot 5 die toegekend wordt door de ANWB. Zie ook bungalowclassificatie

Classificatie
Indeling in klassen-categorieën; zie ook vervoersklasse, configuratie, verblijfsklasse, hotelclassificatie, Benelux-classificatie, campingclassificatie, bungalowclassificatie, particuliere huisjes-classificatie, groepsaccommodatieclassificatie, waterclassificatie, waterrecreatiebedrijven-classificatie, RCT

Class differential
In de luchtvaart > de berekening van een tarief dat een passagier betaalt als hij op zijn reis in verschillende klassen vliegt. Bijvoorbeeld een deel in de F-klasse en een deel in de Y-klasse, omdat de F-klasse ontbreekt. Zie ook suppletiekaart

Claim tag
In de luchtvaart > sticker met het nummer dat overeenkomt met het nummer op de baggage identification tag, die bij het inchecken op het vliegticket wordt geplakt als bewijs dat de bagage ingenomen en geregistreerd is. Zie ook baggage, checked -

Clubvakantie
Vakantie voor het get together- vakantiegangertype > vaak een vakantie op een vakantiecomplex (een soort vakantiedorp) met veel animatie, waarbij sport en spel voorop staan

Club van Elf
De vereniging van grote dagattractieparken in Nederland

CN
Centraal Nederland, gevestigd te Utrecht streekvervoermaatschappij in een deel van Gelderland, in Utrecht en in het zuiden van Noord-Holland. Zie ook streekvervoermaatschappijen

Corporate rate
Tarief voor intern gebruik, bijv. bij een hoteltarief speciaal voor reisagenten, bemanningsleden (meestal van luchtvaartmaatschappij), touroperators

Corporate image
Het imago, de eigenwaarde, de identiteit, die een onderneming uitstraalt, c.q. wenst uit te stralen, voornamelijk voor de identiteitsbepaling van de eigen medewerkers. Ook wel corporate identity. Zie ook PR

Corporate communication
Het bewaken van het traject `van identiteit naar imago` d.w.z. het traject van het beeld dat een onderneming in werkelijkheid heeft naar het beeld dat een onderneming wenst te vestigen

Core business
Het hoofdproduct van een bedrijf en wat behoort tot de kernactiviteit. Bijvoorbeeld uitvoeren van vluchten door vliegtuigmaatschappij en aanbieden van pakketreizen door touroperator

CORDA
Computerized reservation and ticket system of KLM Royal Dutch Airlines. Zie ook HORECO

Corail-rijtuig
Bij de spoorwegen extra comfortabel rijtuig dat deel uitmaakte van de Parijs Expres

Cook, Thomas
(1808-1892, Brit) eerste reisorganisator, uitvinder van de pakketreis (de eerste georganiseerde treinreis in 1841, kort na het in gebruik nemen van de eerste spoorlijn in Engeland), van de hotelvoucher (1867) en van de reischeque (1874). Zie ook logiesbon en reischeque

Convertibiliteit
Het wederkerig inwisselbaar zijn van verschillende valuta

Convertible
Verwisselbaar; in de luchtvaart voor vliegtuigen waarvan de configuratie m.b.t. vracht- en passagiersaccommodatie veranderd kan worden. in algemene betekenis bijv. verstelbare stoel, open te maken dak. Convertibility verwisselbaar zijn. Zie ook convertibiliteit

Convention tour
Congresreis. Zie ook pre-convention tour en post-convention tour

Conventie van Warschau
In de luchtvaart > de bijeenkomst tijdens welke de vervoersvoorwaarden voor de burgerluchtvaart zijn vastgelegd (1929). Hier werden onder andere de voorwaarden ter bescherming van vliegtuigpassagiers vastgelegd

Convenience Kit
Aanvullend pakket bij de verhuur van campers, waarvoor een toeslag moet worden betaald. Bestaat uit b.v. een voortent, stoeltjes, imperial, CD-speler

Contractmanager
Inkoper bij een touroperator, de persoon die contracten afsluit met accommodatieverschaffers en vervoerders

Continu Vakantie Onderzoek
CVO. Stichting, die zich bezighoudt met het continu in kaart brengen van het vakantiegedrag van de Nederlandse bevolking van 0 jaar en ouder

Contingentenbeheer
Het beheer van de allotments om ervoor te zorgen dat de voor de touroperator meest risicovolle producten als eerste worden verkocht

Contingent
Allotment (de bij een touroperator voorradige bedden of vliegtuigstoelen)

Continentale reis
Reis die binnen eenzelfde werelddeel blijft in tegenstelling tot intercontinentale reis

Continental flight
Continentale vlucht > vlucht die binnen één werelddeel blijft

Continental Plan
In de hotellerie > Amerikaans voor logies-ontbijt, code CP

Continental breakfast
In de hotellerie > eenvoudig ontbijt van brood met jam en koffie of thee (zoals gebruikelijk in Frankrijk en de Zuid-Europese landen)

Contactcommissie Chauffeurs Vakbekwaamheid
CCV. Door overheid ingestelde commissie, die examenpakketten heeft samengesteld voor rijbewijs C + E (vrachtauto+aanhangwagen) + kennis van verkeerswetgeving C (vrachtauto) en D (autobus)

ConsumentenReisgids
Driemaandelijks uitgave van de Consumentenbond met kritische beoordelingen van reisbestemmingen en de toestand in het reiswezen

Consulaat
Bureau van de gevolmachtigde vertegenwoordiger van een land in een ander land, meestal in een stad waar geen ambassade gevestigd is

Constructed Fare
Binnen de IATA > het uiteindelijke tarief van een route na alle controles en berekeningen

Consolidator
Een IATA-erkend reisbureau dat op basis van split commission t.b.v. het uitschrijven van vliegtickets middels een driehoekscontract samenwerkt met een niet door de IATA erkend reisbureau, waardoor deze toch de service van vliegticketverkoop aan de consument kan aanbieden

Connecting time
Overstaptijd > de tijd die nodig is om gedurende een reis over te stappen van het ene vervoermiddel in het andere. Zie ook MCT

Connecting rooms
Twee hotelkamers naast elkaar die via een speciale deur intern met elkaar verbonden zijn. Men hoeft dus niet via de gang naar de andere kamer te lopen (dit i.t.t. adjoining rooms)

Connecting flight
Aansluitende lijndienstvlucht, in tegenstelling tot layover. Zie ook transferbalie

Conkies
Gekruid maïsmeel met kokos, rozijnen en zoete aardappelen in een bananenblad gekookt. Een typisch gerecht uit Barbados

Conjunctuurgevoelig
Snel reagerend op eventuele wisselende omstandigheden die invloed hebben op de markt van vraag en aanbod

Conjunction ticket
Luchtvaartticket dat dient om een four-flight ticket aan te vullen als meer dan vier vluchten worden gevlogen. Bij meer dan acht vluchten volgt een tweede conjunction ticket, enz. In een box op het ticket wordt aangegeven of van conjunction ticket(s) sprake is door middel van vermelding van alle ticketnummers

Congresorganisatie
Zie bij PCO, barter, colloquium, convention, hospitality desk, keynote speaker, ladies program, off shore event, post-convention tour, postersessie, pre-convention tour, seminar, simultaan installatie, site-selection committee, symposium

Congresreis
Convention tour > reis met het doel een congres bij te wonen. Zie ook studiereis

Congres
Convention, conference> bijeenkomst van kleine of grotere groepen die één of meer dagen over enkele of een aantal met elkaar samenhangende onderwerpen gestructureerd van gedachten wisselen om tot overeenkomst of tot kennisvermeerdering te komen (naar definitie van Nederlands Congres Bureau). Zie ook internationaal congres

Confirmation only
Voucher no value, een reserveringsbewijs zonder geldwaarde

Confirmed reservation
Reservering die door de accommodatieverschaffer of vervoerder vastgelegd en aan de aanvrager bevestigd is

Confirmation
Bevestiging, bewijs dat er gereserveerd is > komt o.a. voor in `confirmation only` uitsluitend bevestigingswaarde (zie ook voucher no value) en in `reconfirmation` (zie ook reconfirmeren)

Configuratie
De indeling in klasse van een vervoermiddel (touringcar, vliegtuig, schip, trein). Bij een bus of vliegtuig ook vaak de manier waarop de stoelen zijn geplaatst

Confidential tariff
Vertrouwelijke informatie t.a.v. bijzondere tarieven, m.a.w. tarieven die alleen voor bepaalde relaties bestemd zijn. Bijv. voor een hotel de group rates of het tarief voor een touroperator bij opname in een arrangement; in tegenstelling tot rack rate

Conferentie
Bijeenkomst om te beraadslagen > vergadering van zakelijke, religieuze of politieke aard

Conference Areas
Zie bij Traffic Conference Areas. De drie gebieden waarin de IATA de wereld heeft verdeeld, ruwweg de Amerika`s (Area 1), Europa + Afrika + Midden Oosten (Area 2) en de rest (Area 3)

Conditions of fare
De voorwaarden die bij een bepaald (IATA-)tarief horen. Gaat vaak volgens het principe hoe goedkoper het ticket, hoe beperkender de voorwaarden. Voorbeelden van condities zijn minimum- en maximumverblijf en voorwaarden m.b.t. annulering, betaling en ticketing

Concorde
Supersonisch vliegtuigtype (supersonisch sneller dan het geluid), o.a. in gebruik geweest bij Air France en British Airways, code SSC. Halverwege 2003 uit de lucht genomen

Conch
Gefrituurde gemarineerde vis. Een typisch gerecht van de Bahama`s

Complimentary
In > complimentary room gratis kamer in een hotel voor de begeleider van een groep die in dat hotel logeert. Zo ook complimentary meal, complimentary seat (in theater, coach, rondvaartboot), complimentary ticket (voor attractie, evenement)

Compensatietheorie
De theorie die zegt dat men met vakantie gaat om tijdelijk los te komen van het gewone dagelijkse leven, dus als compensatie (aanvulling of vervanging). Zie ook exploratietheorie, statustheorie en sociaal toerisme

Compartiment
Bij de spoorwegen coupé, onderdeel van een wagon bestemd voor passagiers, waarvan ca. 10 of 12 in één ruituig met een gangpad aan één zijde, of open compartiment één ruimte met een gangpad in het midden

Common interest tour
Een Special Interest Tour die groepsgewijs wordt ondernomen vanwege dezelfde gezamenlijke interesse

Commissiestaffel
De afspraak dat de commissie wordt verhoogd naarmate er meer reizen-passagiers worden geboekt door de betreffende wederverkoper

Commissie
Commission > de provisie die een tussenpersoon krijgt op de wederverkoop van een reisproduct; bijv. touroperator geeft 8%-15% provisie over het bedrag van de verkochte pakketreis; hotellier geeft provisie over het logiesbedrag van de reservering. Zie ook split commission

Commercial rate
Gereduceerd tarief voor individuele boekingen, speciaal voor de repeater (meestal zakenreizigers), met name gebruikelijk in de hotellerie. Zie ook flat rate, day rate, run of the house-rate, rack rate, corporate rate

Comfort class
Bij coaches de tweede categorie (na royal class) touringcar-accommodatie. Het verschil in klasse wordt bepaald door de steek en de aanwezige extra`s (airconditoning, muziek--video-install., toilet, bar)

Combined Holland Touroperators
CHT. Groep Nederlandse, voornamelijk incoming touroperators die samenwerken

Combinatieticket
In de scheepvaart > ticket voor doorgangsvervoer, waarbij meestal één tarief wordt betaald voor twee overtochten van dezelfde of verschillende ferrymaatschappijen

Combi-vervoer
Vervoer waarbij tegelijkertijd gebruik wordt gemaakt van twee verschillende vervoermiddelen, bijv. autotrein, autoslaaptrein, car ferry, spoorwegveerboot

Colloquium
Wetenschappelijke bijeenkomst (van een betrekkelijk kleine groep) academici

Collection service
Het door de verhuurder ophalen van de huurauto bij een door de cliënt opgegeven adres als de auto niet door de huurder wordt teruggebracht bij het autoverhuurbedrijf. Zie ook drop off charge en delivery service

Collectief visum
Visum dat aangevraagd kan worden voor reizigers die als groep reizen en de gehele reis bij elkaar blijven. Wordt ook groepsvisum genoemd

Collect call
Collect telefoneren: telefoneren op kosten van degene die gebeld wordt, nadat deze door bemiddelende telefoniste van de PTT hiervoor om toestemming werd gevraagd. Zie ook toll free

Codicil
Voluit donor codicil medisch testament waarmee de houder aangeeft dat na overlijden delen van zijn-haar stoffelijk overschot voor transplantatiedoeleinden mogen worden gebruikt. Zie ook reisbescheiden

Codeco
Computerised Departure Control computersysteem dat o.a. op Schiphol wordt gebruikt t.b.v. van het inchecken voor een vlucht

Code Sharing
Verschijnsel dat een gedeelte van een traject met een andere maatschappij wordt gevlogen dan de maatschappij waarmee geboekt is. Kan zelfs het hele traject zijn (vaak wanneer er een intensief samenwerkingsverband is met die maatschappij). B.v. KLM-vluchten op Boston, die door North West Airlines gevlogen worden

Cockpit
Ruimte voorin het vliegtuig van waaruit de gezagvoerder het vliegtuig bestuurt

Cobalt
Computersysteem waarin wereldwijd alle vermiste en gevonden bagage wordt geregistreerd. Bevind zich in Atlanta

Co-branding
Samenwerking waarbij de brochure van het reisprogramma dat een touroperator aanbiedt, wordt voorzien van een voor- en achterpagina met het logo en de huisstijl van de wederverkoper, waardoor de consument zowel de naam van de touroperator als de wederverkoper weet. Zie ook shell-folder

Coördinaten
Op kaarten en plattegronden een net van elkaar kruisende lijnen (meridianen en parallelcirkels of letterregels en cijferkolommen) aan de hand waarvan de ligging van bepaalde punten op de aarde aangeduid kan worden

Couscous beidaoui
Deegwaar, met lam, kruiden, tomaten, wortels, knolrapen, pompoen, courgette en bonen. Uit Marokko

Courtesy Card
Kaart die door autoverhuurbedrijven, luchtvaartmaatschappijen, hotels e.d. wordt gegeven aan goede klanten waarmee deze bijzondere voordelen genieten

Court cabin
Binnenhut aan boord van een schip met ramen die op de gang uitkomen

Coupon
Zie bij flightcoupon, vluchtcoupon in een vliegticket

Coupé privé 4
Bij de spoorwegen > tweede klas - ligcompartiment voor vier personen. Het is eigenlijk de gewone zespersoons coupé, zodat je meer ruimte hebt. De kosten van reservering zijn dan ook hoger

Couchette
Bij de spoorwegen ligbank (code CC), die overdag ingeklapt wordt tot zitplaats; in coupé voor 6 pers. stoelnummers 1 en 2 aan het gangpad komen overeen met onderste ligplaatsen, 3 en 4 in het midden (zit en lig), 5 en 6 aan het raam met bovenste ligplaatsen. In de scheepvaart rustbank

Cou-cou
Maïsmeel met okra, een typisch gerecht van Barbados

Cottage
In Groot-Brittannië en Ierland rustiek boerderijhuis of landelijk huis, ook voor vakantie. Zie ook gîte, chalet, hytte, stuga

Cot
Kinderbedje, wordt in hotels bijgezet op kamer van de ouders. Zie ook baby cot

CPC
Cruise Promotie Comité > organisatie die vaarvakanties promoot en van haar leden de belangen behartigt

CP
Luchtvaartmaatschappij, Canadian Airlines International (Canada)