Logistiek

Categorie: Transport en verkeer > Logistiek
Datum & Land: 28/05/2013, NL
Woorden: 1193

Opslingereffect
Het verschijnsel dat de totale voorraad in een keten te hoog (of te laag) wordt doordat iedere schakel zijn eigen veiligheidsvoorraad opbouwt.

Operationele CRM
Verzamelnaam voor Marketing Automation, Sales Force Automation en Contactcenter-software.

Operating System
Besturingssysteem van een computer.

Open systemen
Systemen waarin de behandeling (inclusief verzameling), de opslag en de communicatie van data worden bepaald door afgesproken standaarden. Hierdoor kunnen verschillende gebruikers functioneren zonder te moeten voldoen aan een centrale controlefaciliteit.

Open Source
De broncode van de software is voor iedereen toegankelijk, de software kan daardoor naar believen worden verspreid en aangepast.

Orderverzameltruck
Een truck waarbij de orderverzamelaar in een cabine mee omhoog kan om goederen te verzamelen.

Orderregel
Een orderregel is een bestelling van een aantal producten van één producttype. Een order bestaat uit een aantal orderregels.

Orderverzamelautomaat
Transportband met erboven schuine doorglij-kanalen.

Orderpicken - orderverzamelen
Het verzamelen van goederen aan de hand van orders. Meer...

Ordermanagement
Bepaling van waaruit wordt geleverd per orderregel. Omvat ingave verkooporders en bepalen van leveringsdatums (order promising). Belangrijk hierbij zijn doorlooptijd (leadtime), service level en backorders die alle hun invloed hebben op de productieplanning en het masterplan. De nodige data komen van klantenorders maar kunnen ook komen van interco...

Ordergeoriënteerd orderpicken
Een order wordt in zijn geheel afgewerkt.

Order to delivery time
Tijd van bestelling tot aflevering.

Order due date
Geplande verzenddatum (niet de leverdatum).

OTIF
On Time In Full Term die wordt gebruikt als aanduiding van volledige tijdige levering. Wordt gebruikt als kpi, bv. 95 procent OTIF betekent dat 5 procent van de zendingen niet op tijd of volledig zijn.

Outbound
Uitgaande goederenstromen.

Out-of-stock
Het product is uitverkocht in de winkel.

Outsourcing
Uitbesteding, inhuren van een dienstverlener voor het uitvoeren van taken die voorheen intern werden verricht.

Overcapaciteit
De capaciteit van een niet-bottleneck die de insteltijd en bewerkingstijd te boven gaat.

Paternoster
Een verticale omloopstelling voor de opslag van goederen.

Passieve RF-tag
Een RF-tag zonder batterij die alleen reageert wanneer deze wordt geactiveerd door een inductieve koppeling of elektromagnetische zendgolf afkomstig van de RF-lezer. De RF-tag zendt data, gemoduleerd op de draagfrequentie, terug. De RF-tag haalt vermogen uit het veld en is zodoende in staat om data uit het geheugen van de chip gemoduleerd op de dra...

Partner Relationship Management
Relatiebeheer met resellers en andere indirecte verkoopkanalen.

Pariteit
Een techniek om datatransmissiefouten te detecteren, waarbij een extra bit (0 of 1) wordt toegevoegd aan elk binair voorgesteld karakter om een even aantal bits (even pariteit) of een oneven aantal bits (oneven pariteit) te verkrijgen. Door het checken van de pariteit van karakters, kunnen enkelvoudige fouten ontdekt worden. Hetzelfde principe...

Pareto’s wet
Algemeen bekend als de 20-80-regel, twintig procent van de klanten leveren tachtig procent van de omzet.

Pan-Europa
Het idee van een samenwerking tussen Europese naties, voorgesteld door de Nobelprijswinnaar Count Richard Coudenhove-Kalergi, in 1920. Hij wordt nu gezien als één van de vaders van de Europese Beweging. Als er gesproken wordt over Pan-europees wordt bedoeld de landen die lid zijn van de Europese Unie.

Palletpool
Een pool om pallets uit te wisselen.

Physical distribution
Fysiek distributiemanagement, het analyseren, plannen, uitvoeren en beheersen van beslissingen rondom goederenstromen tussen producenten en afnemers, op zo’n manier dat producten op de juiste tijd, op de juiste plaats en in de juiste aantallen arriveren op de eindbestemming.

PML-server
Een server die antwoordt op vragen van PML-documenten gerelateerd aan elektronische productcodes (EPC). De PML-documenten en -servers worden door de fabrikant van het product onderhouden.

PML (Physical Markup Language)
Een methode ontwikkeld door het Auto-ID Center voor het beschrijven van producten op een manier die computers begrijpen. PML is gebaseerd op 'extensible markup language' (XML).

PM (Phase Modulation)
Fasemodulatie, voorstelling van data of signalen door de fase van een vaste sinusoïde draaggolf op een vaste frequentie. Waar data in binaire vorm voorkomen, ondergaat de modulatie een verschil van 180° tussen de binaire statussen en wordt er verwezen naar 'phase shift keying' (PSK).

PQRST-sleutel
De PQRST-sleutel (Product Quantity Route Service Tijd) wordt toegepast bij verbeteringen van de van goederenstroombewegingen, zoals bij beslissingen over (nieuw) inrichting van ruimtes.

Proof of concept
Basisimplementatie om aan te tonen dat de voorgestelde oplossing in de praktijk te gebruiken is.

Projectplanning
Planning van mensen en middelen gedurende de voortgang van projecten.

Programmable Logic Controller
Besturingskastjes aan machines.

Profitable to Promise
Levertijd- en prijsafgifte op basis van winstoptimalisatie.

Productlijn
reeks van processtappen of werkstations die in een lineaire stroom georganiseerd zijn; het product wordt in een efficiënte en effectieve manier van het een naar het andere werkstation verplaatst; op elk werkstation wordt een deel van het totale werk uitgevoerd wat resulteert in het uiteindelijke product

Productlayout
Fabrieksopstelling met machines in volgorde van productbewerking.

Productieplanning
Planning van productie op middellange termijn.

Productconfigurator
(IT-)middel waarmee producenten of klanten producten naar wens kunnen samenstellen.

Product Lifecycle Management
Productgegevensbeheer gedurende de gehele levenscyclus in het productieproces.

Product Data Management
Productgegevensbeheer oftewel het vastleggen en onderhouden van productgegevens.

Procurement
omvat alle activiteiten die te maken hebben met de inkoop van goederen en diensten. Zie ook E-procurement

Proces Control Systemen
Automatisering voor technische aansturing en terugkoppeling van machines.

Prestatie-indicator
Een kwantificeerbare, meetbare indicatie die laat zien of een organisatie erin geslaagd is een bepaalde doelstelling te bereiken.

Protocol
Een set van regels die de wijze bepaalt waarop de transmissie van informatie via een netwerk of communicatiesysteem verloopt.

Pullmethode
De bevoorrading komt op gang wanneer de consument een product afneemt.

Queue
Wachtrij (van voorraden onderhanden werk) voor een bewerkingscentrum.

Rapportagetool
Gebruikersvriendelijke software om overzichten te genereren.

RAM (Random Access Memory)
Geheugen waarin bepaalde gegevens kunnen worden weggeschreven. Het kan pas gebruikt worden wanneer er energie voorhanden is. Bij het wegvallen van de energie gaat ook de opgeslagen informatie verloren.

Radio Frequency-systeem
Systeem waarmee met behulp van radiosignalen goederen of zendingen worden gevolgd.

Radio Frequency Identification
Systeem waarmee goederen automatisch kunnen worden geïdentificeerd en de gegevens met radiosignalen worden overgebracht naar de bedrijfssoftware.

Raamcontract
Een overeenkomst of uitgangspunt waar andere overeenkomsten naar verwijzen.

Raakfrequentie
Het aantal keer dat een artikel verzameld wordt, in verhouding tot andere goederen uit het assortiment.

Retentie
Activiteiten om klanten te behouden.

Request for proposal
Verzoek om voorstel voor een oplossing, aan de hand van een gedetailleerde eisen-wensenlijst.

Repurchase rate
Percentage klanten dat terugkomt om te kopen.

Replenishment
Aanvullen van de voorraad.

Relational Online Analytical Processing
Vorm van beslissingsondersteuning waarbij gebruik wordt gemaakt van analysefuncties op een relationele database.

Regionaal distributiecentrum
Dc dat verantwoordelijk is voor de bevoorrading van een aantal landen, ofwel een regio van Europa.

Read/write tags
RF-tags waarbij de mogelijkheid bestaat om informatie te herschrijven.

Read-only tags
RF-tags die onveranderbare data bevatten in een ROM-geheugen.

Read Only Memory
Permanent geheugen van een computer.

Reachtruck
De hefmast van een reachtruck kan horizontaal in- en uitschuiven, de bestuurder van de truck zit hierbij dwars op de rijrichting. Meer over trucktypen...

Reachvorken
Hydraulisch uitschuifbare vorken op een heftruck.

REACH
Reach is een nieuwe Europese Verordening die eerdere regels, zoals de Nederlandse Wet milieugevaarlijke stoffen, vervangt. Lees meer...

Reverse Logistics
Logistieke beheersing van terugkomende goederen, bijvoorbeeld voor reparatie of hergebruik.

Reverse Billing
De ontvanger betaalt automatisch voor berichten, waarbij de operator een deel van het bedrag aan de verzender uitbetaalt.

Reverse auction
Omgekeerde veiling of aanbesteding, bedrijf brengt inkoopbehoefte uit waarop verschillende toeleveranciers offerte uitbrengen.

Revenue Management
Afstemmen van de prijsstrategie op actuele verkoopontwikkelingen

Return On Marketing Investment
Economisch verschil tussen de autonoom verwachte klantwaarde en de door marketingacties geforceerde.

Return On Investment (ROI)
Netto toekomstige kasstromen gedeeld door de initiële investering.

Retourlogistiek
Logistieke beheersing van terugkomende goederen, eventueel voor reparatie of hergebruik. Meer...

RFID (Radio frequency identification)
Een identificatietechnologie die radiogolven gebruikt voor het automatisch identificeren van individuele items. Meer...

RF(ID)-tag
Een microchip gehecht aan een antenne die signalen van een RF-lezer oppikt en ernaar terugzendt. De RF-tag bevat een uniek serienummer maar kan ook andere informatie bevatten. Tags worden in vele vormen gemaakt, zoals smartlabels die aan dozen zijn gelijmd, smartcards om dingen te betalen of een doosje op de voorruit van de auto om tol te betalen z...

RF-lezer
De RF-lezer (ook wel 'interrogator' genoemd) communiceert met de RF-tag via radiogolven en geeft de informatie in digitale vorm door aan een computersysteem.

Ritplanning
Het toewijzen van lading aan verschillende vervoerseenheden (zoals vrachtauto’s en treinen). Selectie van ritplanningsystemen...

Risk & Profitability Management
Risico & winstmanagement, analyse van risico's en winstgevendheid van klantrelaties, verkoop- en distributiekanalen en producten.

Routing
bewerkingsvolgorde van een product

Router
Schakelstation in een netwerk.

Routeplanning
Vaststellen van optimale transportroute van een vervoerseenheid door de afleveradressen in een logische volgorde te zetten.

ROM (Read only memory)
geheugen waarvan alleen kan worden gelezen.

Rolcontainer
Verrijdbaar rek waar goederen in geplaatst worden.

RTLS
Real Time Locating Systemen, een variant van de actieve RFID technologie Naast de identificatie van de tag (en daarmee het product) is lokalisatie mogelijk. Het RF signaal van de RFID-tag wordt gebruikt voor het berekenen van de locatie van de tag. Een RTLS systeem bestaat veelal uit drie componenten: RFID-tags RTLS readers (anten...

RTI (Rreturnable transport items)
Retourneerbare (herbruikbare) transporteenheden die gebruikt worden om te vervoeren objecten te verzamelen, onder meer om de beladingsgraad te verbeteren (bijvoorbeeld pallets, trolleys of containers).

Sandwichpallet
Twee halfvolle pallets bovenop elkaar.

Sales Force Automation
Informatiesysteem om verkoopproces te ondersteunen.

Sagitta
Het systeem van de douane voor elektronische afhandeling van invoer- en uitvoeraangifte per zending.

SAW (Surface acoustic wave)
Een microgolf met een laag vermogen (2,4 GHz) wordt van de RF-lezer in de SAW-tag omgezet naar een ultrasone golf door het gebruik van piëzo-elektrisch materiaal. Het piëzoprincipe is de omzetting van een elektrische puls in een ultrasone golf door een lichte vervorming van het oppervlaktemateriaal van de SAW-tag.

Save Value
Opbrengst van klantretentie, op basis van historie berekende omzet die met de klant verloren zou zijn gegaan.

Savant server
RFID-middlewareserver die zorgt voor de verzameling van data uit de RF-lezers en de communicatie met de applicatiesoftware.

Schrijfsnelheid
De snelheid waarmee informatie naar de RF-tag wordt verzonden, in het geheugen van de tag wordt geschreven en de juistheid ervan wordt gecontroleerd.

Schedulingspakket
Elektronisch-grafisch planbord op het beeldscherm voor planning van middelen en personeel, waarbij het pakket aan taken en activiteiten uitgangspunt is.

Schedule
Een realistische (meestal per computer gemaakte) productieplanning op basis van samengevoegde productfiles, die rekening houdt met storingsruis in de onderneming (Murphy).

SCP (Supply chain planning)
Planningprocessen van de goederen-, informatie- en geldstroom die verbonden zijn met de afstemming van vraag en aanbod binnen de integrale logistieke keten.

SCOR-model
Supply Chain Operations Reference; Amerikaans model ontwikkeld door de Supply Chain Council, om logistieke prestaties met elkaar te kunnen vergelijken, van leveranciers tot afnemers. Uitgebreide info.

SCM (Supply chain management)
Het integraal beheer van de goederen-, informatie- en geldstromen door de hele logistieke keten, van toeleveranciers, producent en distributeur, tot bij de klant. De beheersactiviteit omvat planning en controle. Uitgebreide info...

Servicemanagement
Afhandelen van servicecalls en plannen van serviceactiviteiten binnen de afgesproken servicecontracten.

Servicelogistiek
Het geheel aan logistieke activiteiten dat ten doel heeft om eindproducten bij gebruikers in stand te houden tegen minimale kosten. Zie ook: dossier servicelogistiek.

Service Level Agreement
Een contract tussen dienstverlener en klant met meetbare condities over de te verlenen service.

Seriegrootte
Aantal stuks van een productierun.

Seriegeoriënteerd orderpicken
De order wordt opgesplitst in delen die weer passen bij delen van andere orders, en vervolgens samengevoegd om zo in series verwerkt te worden.