Logistiek

Categorie: Transport en verkeer > Logistiek
Datum & Land: 28/05/2013, NL
Woorden: 1193

Category Management
Fabrikanten en retailers bundelen hun kennis over de wensen van consumenten en richten zich daarbij op een categorie van producten door de hele keten heen. Het doel is om een optimale samenstelling van de categorie te bepalen die maximale waarde heeft voor de consument. Hierbij wordt gekeken naar assortiment, acties en productintroducties.

CEN
Comité Européen de Normalisation-European Committee for Standardization; de organisatie die in Europa verantwoordelijk is voor de definitie van de Europese standaarden.

CE-merk
Een product met het CE-keurmerk voldoet aan de eisen van Europese Unie op het gebied van veiligheid, gezondheid en milieu.

Chiploze RF-tag
Een RF-tag die geen geïntegreerde silicium microchip bevat.

Charter
Incidenteel transport inhuren op korte-middellange termijn.

Channel Management
Management van verschillend verkoopkanalen, waaronder internet.

Closed-loop systemen
RFID-trackingsystemen opgezet volgens normen en standaarden, gehanteerd binnen de grenzen van één bedrijf. Aangezien het getraceerde item alleen door dit bedrijf wordt gevolgd, hoeft er niet gezorgd te worden voor een technologie die gebaseerd is op open standaarden.

CLM
Amerikaanse Council of Logistics Management.

Click-and-mortar
Combinatie van internetbedrijf met fysieke vestiging(en).

Click Through Rate
Percentage bezoekers van website of ontvangers van e-mail dat de (reclame-)hyperlink aanklikt.

CMR
Convention Relative au Contrat de Transport International de Marchandises par la Route; een internationale overeenkomst waarin rechten en plichten zijn opgenomen van de bij het wegvervoer betrokken partijen: afzender, vervoerder en geadresseerde.

Conveyor
Een transportband of een rollenbaan.

Contractlogistiek
Logistiek die op contractbasis wordt uitgevoerd voor een opdrachtgever. Verladers sluiten (meestal na een tender) een contract af met een logistiek dienstverlener over te voeren diensten. Dit kan gaan om transport, opslag, value added logistics, maar ook om wereldwijde 3pl of 4pl (ketenregie)-activiteiten.

Continuous Replenishment
Doorlopende aanvulling van de voorraad bij de afnemer door de leverancier.

Contactregistratie
Vastleggen van alle klantcontactmomenten.

Constraint Based Planning
Planning tegen eindige capaciteit.

Constraint
Knelpunt (zie Bottleneck).

Consolidatie
Bundelen van transportstromen.

Consignatie
Het in handen stellen van goederen tot verkoop voor rekening van de afzender.

Connossement
Vervoersovereenkomst voor het transport van goederen over zee en binnenwateren.

Connectivity
Het verschijnsel dat verschillende IT systemen op elektronische wijze met elkaar kunnen communiceren.

Configuratiebeheer
Beheer van informatiesystemen.

Conference Room Pilot
In korte periode bestuderen van een softwarepakket in een speciaal daarvoor ingerichte hardwareomgeving.

Computer Assisted Ordering
Winkelbestelling wordt automatisch gegenereerd met behulp van voorraadinformatie en scangegevens van de verkopen.

Compliance
Voldoen aan wettelijke regelgeving; onder meer dat bedrijven zich moeten houden aan import- en exportprocedures.

Collomoduul
Standaardmaten voor omverpakkingen. Het collomodulaire systeem is ontwikkeld op basis van de ISO-pallet 100x120 centimeter, de Europallet (80x120 centimeter) en de rolcontainer (60x80 centimeter). Op basis van deze maten is een verpakkingsmoduul ontwikkeld met de grondmaat 60x40 centimeter. Hiermee kan lading optimaal vervoerd worden ...

Collo/Colli
Collo; fysieke eenheid van goederen, als geheel verzonden; meervoud is colli.

Collaborative Planning Forecasting & Replenishment (CPFR)
Fabrikant en retailer wisselen informatie uit waarmee zij samen de keten aansturen. Hierbij worden marketing, logistiek en IT geïntegreerd. Door elkaar op frequente basis inzicht te geven in de planning van activiteiten en in verwachtingen m.b.t. de vraag, kunnen activiteiten in de keten beter op elkaar afgestemd worden.

Collaborative CRM
CCRM; integratie van verkoop- & communicatiekanalen; als fabrikant en retailer zich beiden richten op de eindconsument, dan biedt dit meer mogelijkheden om deze gezamenlijke klantenkennis te vertalen naar gerichte activiteiten.

Collaborative Commerce
Het samenwerken van bedrijven via internet.

Co-product
Product dat doelbewust ontstaat naast het hoofdproduct.

Co-makership
Samenwerking tussen producenten (zoals product en verpakking).

Cost to Serve
Cost to serve omvat alle kosten die gemaakt worden om een product of dienst te vervaardigen, te distribueren, te verkopen en te vermarkten.

CPM
Critical Path Method, methode voor netwerkplanning

CPFR (Collaborative Planning, Forecasting & replenishment)
Fabrikant en retailer wisselen informatie uit waarmee zij samen de keten aansturen. Hierbij worden marketing, logistiek en IT geïntegreerd. Door elkaar inzicht te geven in de planning van activiteiten en de verwachtingen ten aanzien van de vraag, kunnen activiteiten in de keten beter op elkaar afgestemd worden. Collaborative planning: voora...

Crossdocking centrum
zie Hub

Crossdocking
Kostenbesparend distributieconcept waarbij goederen direct vanaf het losdock naar het laaddock verplaatst worden, zonder ze eerst op te slaan. Voordelen: voorraadreductie, transport en voorraadkosten lager.

Cross-selling
Verkoop van een ander (bijkomend) product aan bestaande klant.

CRM
Customer Relationship Management; bedrijfsstrategie om klanten te selecteren en te managen om de waarde van de relatie op lange termijn te optimaliseren, waarbij een klantgerichte bedrijfsfilosofie en bedrijfscultuur vereist is om effectieve marketing-, sales- en serviceprocessen te ondersteunen.

CRC (cyclic redundancy check)
Controlegetal dat werd berekend via een bepaald algoritme, bedoeld voor de opsporing van mogelijke fouten bij het verzenden van data.

Customization
Product aanpassen aan de (persoonlijke) wens van de klant.

Customer Value Management
de interactie met de klant wordt aangestuurd en bepaald door de huidige en toekomstige waarde die de klant vertegenwoordigt

Customer Relationship Management (CRM)
Bedrijfsstrategie om klanten te selecteren en te managen om de waarde van de relatie op lange termijn te optimaliseren, waarbij een klantgerichte bedrijfsfilosofie en bedrijfscultuur vereist is om effectieve marketing-, sales- en serviceprocessen te ondersteunen.

Customer Intimacy
Voortdurend aanpassen van product(en) aan de wensen van de klant op basis van het klantprofiel om in heterogene behoeften te voorzien.

Customer Based Accounting
Kosten en opbrengsten toerekenen aan de klant die ze veroorzaakt.

Customer Churn
Klantenverloop.

Customer Account Profitability
Toerekeningsmethode van kosten; alleen de kosten die kunnen verschillen per account worden toegerekend, zoals kortingen en verkoopkosten.

CvO (Certificaat van Oorsprong)
Een CvO is een officieel document waarin wordt verklaard in welk land of groep van landen een product is vervaardigd. Veel landen buiten de Europese Unie eisen dat bij de invoer van goederen een certificaat van oorsprong meegestuurd wordt. De spelregels van de CvO’s zijn vastgelegd in wetgeving van de Europese Unie en de Nederlandse wetgev...

Cycle Counting
Het hele jaar steekproeven doen op de voorraad zodat eindejaarstelling overbodig wordt.

C-designership
Samenwerking tussen bedrijven bij productontwerp.

C-commerce
Collaborative commerce, oftewel het samenwerken van bedrijven via internet.

Datawarehouse
Gegevenspakhuis, meestal kopie van een database waarmee met intelligente zoekmogelijkheden wordt geprobeerd verbanden tussen gegevens te achterhalen.

Dataveld
Een gedefinieerd gebied in het geheugen, gereserveerd voor een bepaald item of enkele items die data bevatten.

Datatransfersnelheid
In een RFID-systeem is dit de snelheid waarmee data gecommuniceerd worden tussen de RF-tag ('transponder') en de RF-lezer ('interrogator') uitgedrukt in baud, bits of bytes per seconde.

Dataprocessing
Gegevensverwerking.

Database
Gestructureerd gegevensbestand, databank.

Data-encryptie
Een manier om data te beveiligen, vaak toegepast op duidelijk leesbare tekst. De verzonden data worden omgezet in een formaat dat zonder sleutel voor decodering onbegrijpelijk is.

Data-extractie
Ophalen van relevante gegevens uit een database.

Data Mart
Deelverzameling van de gegevens uit een datawarehouse, bestemd voor een specifieke gebruikersgroep.

DC
Distributiecentrum; een locatie waar een bedrijf de logistiek van goederen heeft geconcentreerd. Vanuit een distributiecentrum worden goederen ontvangen, verdeeld en vervoerd naar andere locaties.

DESADV
Despatch Advice oftewel een ektronisch verzendbericht van toeleverancier naar afnemer waarin staat omschreven welke goederen worden verstuurd.

Demand management
Inspelen op wijzigingen in klantgedrag- en wensen en het bijsturen van het aanbod. Meer...

Demand Planning
Bepalen van veiligheidsvoorraden of capaciteitsbehoefte op basis van vraagvoorspelling. Meer...

Demand Chain
Opeenvolgende schakeling van klantenbehoefte in de logistieke keten, tegenovergestelde van Supply Chain.

Dekkingsgraad
Mate waarin een standaard softwarepakket voldoet aan de eisen van een (potentiële) gebruiker of klant.

Dedicated warehouse
Een magazijn dat geheel in dienst staan van de verlader.

De-tuning
De afname in performance van de RF-tags en RF-lezers, veroorzaakt door de nabijheid van bijvoorbeeld metaal of water dat de resonantie van een elektronisch circuit beïnvloedt.

Distributiecentrum
Een distributiecentrum (dc) is een locatie waar een bedrijf de logistiek van goederen heeft geconcentreerd. Vanuit een distributiecentrum worden goederen ontvangen, verdeeld en vervoerd naar andere locaties.

Distributed Control System
Softwarepakket waarin regel-, besturings- en bedieningsfuncties in een totaalconcept zijn verwerkt.

Dispatcher
Beroep Voornaamste taken van een dispatcher zijn communiceren, organiseren, coördineren, controleren en superviseren. In deze sector zijn veel ex-chauffeurs te vinden die het veld al kennen of (jonge) mensen die de studierichting Expeditie, Distributie & Transport gevolgd hebben. Het werk van dispatchers verschilt van bed...

Discrete productie
Productieomgeving waar op basis van stuklijsten eindproducten worden bewerkt en-of samengesteld.

Direct shipment
Rechtstreekse zending van fabriek naar afnemer.

DIN
Duitse normalisatie norm.

Distribution Requirements Planning
Behoefteplanning voor opslag en transport op basis van vaste distributiepatronen.

Distributiekanaal
Afzetkanaal; de weg die een product doorloopt van grondstoffenleverancier naar eindgebruiker.

Doorrolstelling
Magazijnstelling met rollenbanen, aan de achterkant worden de goederen ingebracht die automatisch door eigen massa of aandrijving naar voren verplaatsen.

Doorrijhoogte
Hoogste punt van een heftruck gemeten vanaf de vloer.

Doorn
Voorzetapparaat op een heftruck waarmee ladingen die een opening hebben verplaatst kunnen worden als tapijtrollen of buizen.

Doorlooptijd
De totale tijd tussen het verzoek om een bepaald product of dienst te leveren en het feitelijke aanleveren. Doorlooptijden worden meestal uitgedrukt in dagen of uren.

Dolly
Een platform op wielen voor de verkoop van onder meer frisdranken (540 x 670 millimeter).

Docksharing
Twee of meerdere klanten maken gebruik van hetzelfde laaddock. Hierdoor neemt de dockcapaciteit toe.

Downtime
De periode dat een systeem niet beschikbaar of offline is.

DRP II
Distribution Resources Planning; het bepalen van de behoefte aan herbevoorrading van distributiepunten volgens (vaste) distributiepatronen.

DRP I
Distribution Requirements Planning; de behoefteplanning in het fysieke distributietraject.

Draagfrequentie
De bij RFID-systemen gebruikte frequentie om data over te dragen door de modulatie van de draaggolf via onder meer 'amplitude shift keying' (ASK), 'frequency shift keying' (FSK) of 'phase shift keying' (PSK).

Draagarmstelling
Stelling voor de opslag van langgoed, door het gebruik van draagarmen aan staanders.

Drumming
Afvullen van vloeistoffen in IBC's (Intermediate Bulk Containers), drums, cans.

Drumming
Afvullen van vloeistoffen in Intermediate Bulk Containers (IBC).

Drum-buffer-rope
Principe van het vrijgeven van productieorders op basis van de capaciteit van de bottleneckcapaciteit in het productieproces (Goldratt).

Due Date
Beloofde verzend--leverdatum.

Dynamisch orderverzamelen
Systeem waarbij de goederen naar de orderverzamelaar toekomen, zoals gebeurt bij paternosters, carrousels en miniloads.

EAS (electronic article surveillance)
Een eenvoudige elektronische RF-tag die aan- of uitgezet kan worden. Wanneer een item wordt gekocht of uitgeleend uit een bibliotheek, wordt de RF-tag uitgezet. Als iemand de uitgang passeert met een item met een RF-tag die niet werd uitgeschakeld, gaat een alarm. EAS-tags worden in de verpakking van de meeste farmaceutische producten ingebouwd.

Earn-out
Een constructie waarbij de verkoop van een bedrijf een deel van de koopsom wordt betaald, afhankelijk van de winsten van de komende jaren. Dit is een gebruikelijke constructie als het bedrijf niet kan bogen op grote winsten in de afgelopen jaren, maar de verkoper er wel goede verwachtingen van heeft, bijvoorbeeld snelle groeiers. Doorgaans blijft d...

EAN DAS
EAN DAS (data alignment service); een centrale datapool van GS1 Nederland waarin artikelgegevens worden opgeslagen. De fabrikant stuurt ze naar de datapool en retailers kunnen de gegevens vervolgens opvragen waardoor een bestandssynchronisatie tussen de handelspartners wordt bereikt.

EAN (European article numbering)
De barcodestandaard die gebruikt wordt in Europa, Azië en Zuid-Amerika. Deze wordt beheerd door GS1 Nederland, het voormalig EAN International.

EAI (enterprise application integration)
Binnen een systeemarchitectuur is EAI een middlewarelaag die gebruikt wordt om op een beheersbare manier verscheidene bedrijfsapplicaties met elkaar gegevens te laten uitwisselen.

Ebitda
Operationeel resultaat voor aftrek van belastingen en afschrijvingen.

ECR
Efficient Consumer Response, efficiënt omgaan op de wisselende wensen van de klant. Bedrijven werken samen in de keten om de consument beter te bedienen. Door de focus op de consument verdwijnen barrières tussen bedrijven en vakgebieden. De vier werkterreinen van ECR zijn category management, logistiek, ondersteunende technieken en...

Ecocombi
Langere en zwaardere vrachtauto, ook wel LZV genoemd. De wagen is maximaal 25,25 meter lang en maximaal 60 ton zwaar. Twee ecocombi's kunnen dezelfde hoeveelheid lading vervoeren als drie standaard vrachtautocombinaties.

EDI (electronic data interchange)
Automatische communicatie van een databericht of -berichten tussen computers of managementinformatiesystemen, hoofdzakelijk bedoeld voor bedrijfstransacties.