Kennisconsult Managementwoordenboek

Categorie: Management
Datum & Land: 25/08/2022, NL
Woorden: 27274

actor netwerk theorie
De actor-netwerktheorie is een analysekader waarmee entiteiten die transformatieprocessen op technologische, sociaal en cultureel gebied doormaken en veroorzaken, kunnen worden.

actuariële basis
De actuaris is van oorsprong degene die voor een levensverzekeringsmaatschappij of pensioenfonds met behulp van wiskundige modellen de premies, koopsommen en voorzieningen berekent. De belangrijkste basis hiervoor is de levensverzekeringswiskunde. Tegenwoordig is echter ook van belang kennis op allerlei nevengebieden, zoals de sociale wetgeving, algemene juridische en economische achtergronden, beleggingen et cetera.

actieve fondsen
De benaming voor de meest verhandelde fondsen op een beurs. Voorbeelden van actieve fondsen op de effectenbeurs van Euronext zijn France Telecom, Koninklijke Shell en ABN AMRO.

accountprofiel
De beschrijving van een account op hoofdlijnen aan de hand van een aantal kenmerken.

actuele start
De datum waarop een activiteit daadwerkelijk is gestart, dit in tegenstelling tot de geplande startdatum

actuele finish
De datum waarop een activiteit daadwerkelijk is voltooid, dit in tegenstelling tot de geplande einddatum

activity driver
De doorslaggevende factor die kan worden gehanteerd om de omvang van een bepaalde activiteit te meten. Bijvoorbeeld de duur van het lossen van een schip is afhankelijk van de tijd die een kraan erover doet om een container te verplaatsen. Weet je het aantal containers, dan weet je de lostijd.

acceptatiecriteria
De eindcriteria waaraan een component of systeem moet voldoen teneinde geaccepteerd te worden door een gebruiker, klant of andere geautoriseerde entiteit.[IEEE 610].

achterbalkon
De in een levensjarenstelsel toegepaste verhoging van de aanspraken over alle jaren - vanaf een bepaalde leeftijd - voorafgaand aan de aanvang van het deelnemerschap van de deelnemer. Het levensjarenstelsel is met ingang van 1 juni 1999 fiscaal niet meer toegestaan.

accounting earnings
De inkomsten van een onderneming, zoals blijkend uit haar administratie.

activiteitenniveau
De intensiteit waarmee een bron wordt ingezet voor bepaalde activiteiten en de aard van dat gebruik. b.v. hoe vaak een bestelbusje wordt ingezet voor personenvervoer, of bij computerprogramma's hoe vaak bepaalde informatie in een bestand wordt opgevraagd en gemuteerd.

actueel rendement
De jaarlijkse opbrengst van een investering gedeeld door de marktwaarde van de investering.

actuele bezetting
De mate waarin de beschikbare capaciteit wordt benut op enig moment.

actie flexibiliteit
De mate waarin en het gemak waarmee de eigenschappen en de productiecapaciteit van een productiesysteem kunnen worden aangepast.

acuity
De mate waarin iemand in staat is details waar te nemen met zijn zintuigen.

actualiteit
De mate waarin iets actueel, bij de tijd, aan de orde of in het nieuws is.

accumulatie
De ophoping van stoffen, waarvan sprake is als de concentratie van de betrokken stof in een organisme hoger is dan in het omringend milieu.

activity timing
De periode waarbinnen een activiteit plaats moet vinden.

activiteitenplanning
De planning van alle activiteiten van een bedrijfsonderdeel of afdeling voor een bepaalde tijdsduur.

acquisition planning
De planning van de verwerving van orders alsmede het bepalen van het beleid met betrekking tot de te volgen stappen om de externe afnemers tot kopen te doen bewegen.

activa
De posten die debet op de balans staan: de bezittingen.

actuele prijs
De prijs die betaald moet worden indien thans moet worden ingekocht.

acceptatieprocedure
De procedure die moet worden doorlopen om te bepalen of iets of iemand wordt geaccepteerd.

accountportfolio
De set van accounts die zijn toegewezen aan één accountmanager

accruals
De verschillen tussen nettowinst en operationele cash-flow, dus wijzigingen in de activa en passiva op de balans die niet te herleiden zijn op de nettowinst (of het nettoverlies).

activa-categorie
De verschillende categorieën waarin activa kunnen worden ingedeeld aan de activa zijde. Voorbeelden zijn: boekwaarden, investeringen, desinvesteringen en afschrijvingen.

activiteitenboekhouding
De verzameling financiele en prestatiegegevens met betrekking tot wezenlijke activiteiten binnen een organisatie.

actuariële winst
De vooraf gecalculeerde winst in een pensioenplan.

actuele waarde
De waarde van een grootheid op het moment dat die grootheid daadwerkelijk wordt gebruikt of in beschouwing wordt genomen.

actuariële waardering
De waardering van een pensioenfonds, berekend op basis van kosten, opbrengsten en verplichtingen.

actuariële wetenschappen
De wetenschap die zich bezig houdt met de financiële aspecten van verzekeringen, zoals die een rol spelen bij sociale verzekeringen of bij levens-en schadeverzekeringsinstellingen en pensioenfondsen.

acceptatiefase
Derde van de vijf fasen van innovatie (ontwikkelingsfase, introductiefase, acceptatiefase, adoptiefase, assimilatiefase). De acceptatiefase is de fase waarin de innovatie zijn weg begint te vinden naar de gebruikers.

activiteitenschema
Een (grafische) weergave van een bedrijfsproces zoals dat op enig moment is gestructureerd. Het schema wordt gebruikt als vertrekpunt voor door te voeren verbeteracties.

activiteitenschema
Een (grafische) weergave van een bedrijfsproces, zoals dat zal gaan functioneren na doorvoering van een (reeks) voorgenomen verbeteringen.

acclamatie
Een `acclamatie` is in een vergadering of bij een verkiezing de vorm van bevestiging waarbij men met algemene stemmen door middel van applaus, gejuich of andere waarderende kreten instemming betuigt. Er vindt in dat geval geen stemming plaats.

accountantskantoor
Een `accountantskantoor` is een bureau voor zakelijke dienstverlening dat als hoofdwerkzaamheid accountancy heeft.

accountplan
Een accountplan is een 'marketingplan voor een account'. Het is een hulpmiddel om accounts planmatig te bedienen en de relatie met de klant voortdurend te monitoren en waar nodig bijstellingen door te voeren.

accounts director
Een accounts director is verantwoordelijk voor het functioneren en de resultaten van het accountteam (accountmanagers) van een organisatie.

achtergestelde converteerbare obligatie
Een achtergestelde converteerbare obligatie wordt pas afgelost als bij een faillissement alle andere schuldeisers zijn betaald.

achtergestelde obligatie
Een achtergestelde obligatie geeft bij het faillissement van de uitgevende onderneming pas recht op aanspraak op een uitkering uit de boedel, als alle andere schuldeisers al zijn gecompenseerd. Achtergestelde obligaties hebben daardoor een iets hoger risico dan 'gewone' obligaties, waardoor zij een hogere rentevergoeding kennen.

actiegroep
Een actiegroep is een georganiseerde groep mensen die een bepaald doel proberen te bereiken.

actieve belegger
Een actieve belegger is iemand die actief belegt op de beurs. De kern van actief beleggen is 'kopen en verkopen', oftewel frequent handelen op de beurs. De keuze om te kopen of verkopen maakt de actieve belegger op grond van korte termijn koersverwachtingen. Een actieve belegger gelooft dat hij/zij koersontwikkelingen min of meer correct kan voorspellen.

activiteit zonder toegevoegde waarde
Een activiteit die niet direct iets toevoegt aan de realisatie van de doelstellingen van de organisatie. Binnen bepaalde grenzen zal een organisatie er financieel voordeel bij hebben als ze minder geld en menskracht besteedt aan dit soort activiteiten.

activiteit
Een afgebakende verrichting als onderdeel van een project, programma of proces.

actiefzijde
Een ander woord voor de actiefzijde is de debetzijde. Dit is de zijde op de balans waarop de investeringen en bezittingen vernoemd staan.

actieve rekening
Een bankrekening (of rekening-courant) waarop frequent of regelmatig transacties worden verricht.

accountable advance
Een bedrag dat ter beschikking wordt gesteld om daarmee toekomstige uitgaven te betalen. Bijvoorbeeld een voorschot voor reis- en verblijfskosten voor iemand die een zakenreis moet maken.

actiegeorienteerd leiderschap
Een benadering van het vak van manager waarbij men niet zozeer kijkt naar de eigenschappen van leiders maar naar de acties die zij ondernemen in uiteenlopende gevallen en omstandigheden.

accidental death clause
Een bepaling bij een levensverzekering, dat het uit te keren bedrag wordt verhoogd als de dood het gevolg is van een ongeval.

accidental result provision
Een bepaling in een levensverzekeringspolis die bepaalt het overlijden ten gevolge van een ongeval onder de dekking van de verzekering valt.

accidental means provision
Een bepaling in een verzekeringspolis die bepaalt dat lestsel als gevolg van onvoorziene omstandigheden mede onder de dekking van de verzekering valt.

acid test
Een berekening die aangeeft of een bedrijf in staat is om aan zijn verplichtingen te voldoen. De cash, kortlopende vorderingen en investeringen op de korte termijn worden bij elkaar opgeteld en gedeeld door het vreemd vermogen op korte termijn. Bedrijven die met een ratio onder de 1 uitkomen, kunnen hun verplichtingen op korte termijn niet nakomen. De term komt uit de manier waarop goudzoekers vroeger bepaalden of hun vondt echt goud was. Als het klompje metaal niet oploste in zuur (acid) dan was het echt goud. Als een bedrijf slaagt voor de acid test, dan is de financiële huishouding op orde.

acceptatiebrief
Een brief gericht aan een aanbieder met de mededeling dat zijn offerte is aanvaard.

activiteitengebaseerd budgetteren
Een budgetteringstechniek waarbij wordt uitgegaan van de kosten van ieder aspect van de bedrijfsvoering.

acquisition number
Een code (zoals het isbn-nummer) waarmee een boek of tijdschrift op een unieke wijze wordt aangeduid.

academic enterprise systems
Een combinatie van opleidingsmanagementsystemen, leerlingvolgsystemen en contentmanagementsystemen, waarmee onderwijsinstellingen 'leren op afstand' mogelijk kunnen maken.

achterstallige debiteur
Een debiteur die een betalingsachterstand heeft.

activiteitendiagram
Een diagram waarin verschillende activiteiten in hun onderlinge samenhang zijn weergegeven.

actief bestand
Een digitaal of fysiek bestand waarin zich documenten bevinden die gebruikt worden in de dagelijkse praktijk van een organisatie.

actief document
Een digitaal of fysiek document dat gebruikt/bewerkt wordt in de dagelijkse praktijk van een organisatie.

actiegericht leiderschap
Een door John Adair ontwikkeld model, dat behandelt wat leiders zouden moeten doen om effectief te zijn. Het model vereist samenhangende actie op drie terreinen: taakstelling, teamontwikkeling en individuele ontwikkeling.

account executive
Een functionaris bij een reclame-adviesbureau die verantwoordelijk is voor de planning en voorbereiding van reclame-acties voor een cliënten.

account director
Een functionaris bij een reclame-bureau die leiding geeft aan een aantal account executives.

activity network diagram
Een grafische weergave waarin symbolen worden gebruikt om stromen weer te geven van activiteiten, data, beslissingen en dergelijke voor de definitie, analyse of verbetering van processen. Het is een ander woord voor stroomdiagram of flow chart.

actualiser
Een groep consumenten gedefinieerd in de VALS-typologie. Het zijn over het algemeen succesvolle zelfbewuste personen moet een verfijnde smaak.

actieve handelsbalans
Een handelsbalans met een positief saldo.

acceptfirma
Een in onbruik geraakte naam voor handelsbanken. De naam werd ontleend aan het feit dat deze banken wissels accepteerden.

actief inkomen
Een inkomen dat wordt verkregen door actieve deelname aan het economisch verkeer uit hoofde van beroep, onderneming of betrekking.

achtergestelde lening
Een lening die bij liquidatie van de schuldenaar pas voor aflossing in aanmerking komt nadat de overige schuldeisers zijn voldaan.

achterstelling
Een lening die pas wordt afgelost indien bij een faillissement alle schuldeisers hun geld hebben teruggekregen (aandeelhouders zijn daar niet bij, die zijn mede-eigenaar en geen schuldeiser). In tegenstelling tot andere leningen wordt de achtergestelde lening tot het eigen vermogen van een onderneming gerekend.

activiteitenlijst
Een lijst van activiteiten en bijbehorende kosten voor een kostenveroorzaker bij 'activity bases costing'

actie
Een maatregel die wordt doorgevoerd om de loop van een project of een proces te beinvloeden.

actie-item
Een maatregel waarvan is afgesproken dat dat doorvoering ervan noodzakelijk is.

activiteit georienteerd management
Een managementmethode die er op gericht is de activiteiten met toegevoegde waarde te optimaliseren en de activiteiten zonder toegevoegde waarde tot het minimaal noodzakelijke niveau terug te brengen.

actief luisteren
Een manier van informatie verzamelen waarbij de aandacht volledig gericht wordt op wat een bepaald persoon zegt (de boodschap) en op de overwegingen en gevoelens die aan de boodschap ten grondslag liggen. Doel van actief luisteren is de boodschap zo goed mogelijk te begrijpen.

activiteitgeorienteerde planning
Een manier van plannen waarbij men meer gericht is op activiteiten dan op gebeurtenissen.

actief beheer
Een manier van portefeuillebeheer waarbij de beheerder in functie van zijn marktvisie en verwachtingen actieve posities inneemt met als doel een beter beleggingsresultaat te halen dan dat van zijn benchmark. Tegenover de kans op een beter beleggingsresultaat staat het risico dat het resultaat achterblijft bij dat van de benchmark.

actief beleggen
Een manier van portefeuillebeheer waarbij de beheerder in functie van zijn marktvisie en verwachtingen actieve posities inneemt met als doel een beter beleggingsresultaat te halen dan dat van zijn benchmark. Tegenover de kans op een beter beleggingsresultaat staat het risico dat het resultaat achterblijft bij dat van de benchmark.

activiteitenbestand
Een map (en/of een computerbestand) waarin alle gevens met betrekking tot een bepaalde activiteit worden opgeslagen.

action item flag
Een markering bij een bepaalde (project)taak, die aangeeft dat een bepaalde actie dringend noodzakelijk is.

actiemarketing
Een marketingtechniek gericht op een korte termijnresultaat, zoals tijdelijke toename van de omzet. Voorbeelden: het geven van korting op een beurs.

actiecommunicatie
Een marketingtechniek waarbij door middel van een mix van communicatie-activiteiten geprobeerd wordt het gedrag van consumenten direct te beinvloeden.

activity-based costing
Een methode om de kostprijs van een product te berekenen aan de hand van de kosten van de verschillende activiteiten binnen de gehele organisatie die aan het tot stand komen van het product hebben bijgedragen.

achteraf uitgevoerde tests
Een methode om een voospellingsmethode te testen door achteraf de werkelijke gegevens te gebruiken en vervolgens de uitkomst hiervan te vergelijken met de voorspelde uitkomst.

active participation
Een methode om expertkennis te verwerven waarbij de onderzoeker niet alleen kijkt hoe een expert een bepaalde taak uitvoert, maar zelf ook actief deelneemt aan de uitvoering. Hierbij probeert de onderzoeker er achter te komen welke kennis en vaardigheden vereist zijn om de taak uit te kunnen voeren.

action-based error detection
Een methode om fouten op te sporen, door te controleren of een actie wordt uitgevoerd zoals voorgeschreven/gepland.

action step methods
Een methode om te voorkomen dat medewerkers fouten maken door handelingen te verrichten die niet passen in het productieproces (action steps).

achterwaartse planning
Een methode van inkoop- en productieplanning waarbij vanaf een afgesproken leverdatum wordt teruggerekend.

actual/365
Een methode voor de berekening van de opgebouwde rente die wordt verdiend op een obligatie. Het verschil met de actual/360 methode is dat hier 365 dagen per jaar worden gebruikt voor de berekening van de rente.

actual/actual
Een methode voor de berekening van de opgebouwde rente die wordt verdiend op een obligatie. Het werkelijke aantal dagen in elke maand en het werkelijke aantal dagen in het jaar worden gebruikt voor de berekening van de rente.

actual/360
Een methode voor de berekening van de opgebouwde rente die wordt verdiend op een obligatie. Het werkelijke aantal dagen per maand en 360-dagen per jaar worden gebruikt voor de berekening van de rente.

actie hulpmiddel
Een middel bij direct-marketing dat er toe bijdraagt dat iemand eerder een product koopt of geld doneert. Bijvoorbeeld een collectebus bij huis-aan-huis acties of een klapper bij een handtekeningenactie.

activity on arc
Een netwerkdiagram, waarbij de activiteiten worden weergeven door de verbindingslijnen tussen knooppunten.

act of nature
Een niet te voorzien natuurverschijnsel, dat zich voordoet in buitengewone omstandigheden en waaruit schade voortvloeit. Gedacht kan hierbij worden aan een storm, een aardbeving of een overstroming. Het begrip natuurramp speelt een rol bij verzekeringen, waarbij in de polis schades die hieruit voortvloeien niet op de betreffende verzekering verhaald kunnen worden.

action slips
Een onbedoelde fout bij het doorvoeren van een activiteit waardoor niet het gewenste resultaat wordt bereikt. b.v.: men zet een gebruikt kopje niet in de afwasser maar in de koelkast.

actuariële reserve
Een op basis van actuariele berekeningen bepaalde reserve ter dekking van toekomstige aanspraken van verzekerden.

AC-DC optie
Een optie die op een toekomstig tijdstip kan worden omgezet in een call-optie of een put-optie.

achterstallige order
Een orderregel op een lopende order van een klant waarbij de oorspronkelijke afleverdatum is verstreken.

actielijst
Een overzicht van acties, waarvan is afgesproken dat ze moeten worden doorgevoerd

activiteitenlijst
Een overzicht van activiteiten die worden ondernomen.