De vastgelegde gegevens van een klant. Deze kunnen door de klant zijn ingevoerd of bijvoorbeeld afgeleid worden van gedrag op een website. Door de software achter zo'n website worden ze vervolgens gebruikt bij een volgend bezoek van zo'n klant om hem - haar heel specifiek van informatie te...
Gevonden op
http://www.emazing.nl/woordenlijst.htm
DEFINITIE - Een beschrijving van alle specifieke kenmerken van de klant die relevant zijn voor de communicatie met de klant.
OMSCHRIJVING - Voor een goed klantprofiel moet een organisatie drie soorten gegevens over haar klanten verzamelen: socio - demografische kenmerken, aankoophistorie en contacthistorie. Naast `harde` gegevens zoals NAW-geg...
Gevonden op
https://www.encyclo.nl/lokaal/10074
Geen exacte overeenkomst gevonden.
