Kennisconsult Managementwoordenboek

Categorie: Management
Datum & Land: 25/08/2022, NL
Woorden: 27274

aandachtswaarde
De mate waarin een reclameuiting de aandacht van potentiele klanten weet te trekken en vast te houden.

aanbesteed werk
Werk dat door middel van een aanbestedingsprocedure is opgedragen aan een uitvoerder.

aanbesteed werk
Werk dat door middel van een aanbestedingsprocedure is opgedragen aan een uitvoerder.

aandachtswaarde
De mate waarin een reclameuiting de aandacht van potentiele klanten weet te trekken en vast te houden.

abstract
(1) Een voorstelling van zaken die door redenering is verkegen en die van alle niet-essentiële elementen is ontdaan; (2) Een samenvatting.

absolute schaarste
Absolute schaarste betekent dat er ergens weinig van is. Zo is schoon water in Afrika een schaars goed net als voedsel in derdewereldlanden.

absoluut recht
Absoluut recht is recht waarop men zich kan beroepen tegenover iedereen. Eigendom is een absoluut recht, want iedereen moet het recht van de eigenaar respecteren.

above the line activiteiten
Alle verkoopbevorderende activiteiten die verlopen via pers en ethermedia, zoals radio, tv, pers en internet.

abc analyse
De ABC-analyse is in de logistiek een methode om het productassortiment van een onderneming onder te verdelen in drie gradaties, aflopend met producten die de meeste omzet opleveren naar producten die de minste omzet opleveren. Voor een bedrijf is deze informatie nuttig wanneer het producten uit het assortiment wil halen of juist toe wil voegen.

absolute breadth index
De Absolute Breadth Index ("ABI") is een sentimentsindicator die ontwikkeld is door Norman G. Fosback. De ABI geeft aan hoeveel activiteit er op de markt is en hoe volatiel deze is. De indicator is bedoeld voor de de New York Stock Exchange. De richting waarin de koersen zich bewegen wordt verder niet meegenomen. De Abi wordt ook wel de activity index genoemd. Een hoge waarde duidt op veranderingen en een forse activiteit op de markt, terwijl lage waarden op weinig inspiratie duiden. In Fosback's boek, "Stock Market Logic" geeft hij aan dat in het verleden hoge waarden aangaven dat er drie tot 5 maanden later een fors hogere koers tot stand was gekomen. Fosback ontdekte nog een betrouwbare variant, namelijk door de ABI te delen door het totale aantal verhandelde aandelen. Waarden boven de 40% geven een bullmarkt aan en als we onder de 15% gaan komen we in een bearmarkt terecht. De ABI wordt berekend door de absolute waarde te nemen van het aantal gestegen fondsen minus het aantal gedaalde fondsen.

abstractietechniek
De abstractietechniek is een ideegeneratietechniek waarbij de grenzen van een ontwerpprobleem verlegd worden naar een (hoger) abstracter, of naastliggend niveau. Hierdoor worden eventuele drempels in het creatief denken weggenomen en wordt het vaak eenvoudiger om nieuwe ideeën te genereren. In een latere fase worden de ontwikkelde ideeën teruggekoppeld naar het oorspronkelijk probleem. Zo ontstaan nieuwe denkrichtingen voor mogelijke oplossingen.

absolute cijfers
De geplande cijfers (zendingen, verkopen enz.) voor een bepaalde periode die in een planningsysteem als vaste aantallen worden ingebracht, met het doel hiermee de door het systeem berekende cijfers te vervangen terwijl bij nieuwe berekeningen door het systeem de absolute cijfers niet worden gewijzigd.

absolute zekerheid
De hoogst denkbare mate van zekerheid.

abstractieniveau
De mate waarin iets wordt voorgesteld door het gebruik van symbolen en generalisaties in plaats van door concrete feitelijke informatie.

absolute prijs
De prijs van een goed of dienst uitgedrukt in geld.

abstract redeneren
Denkproces waarbij men tot conclusies komt door het gebruik van symbolen en generalisaties in plaats van gebruik te maken van concrete feitelijke informatie.

ABCP programma
Een ABCP-programma is een securitisatieregeling in het kader waarvan effecten worden uitgegeven, voornamelijk in de vorm van kortlopend schuldpapier (commercial paper) met een oorspronkelijke looptijd van maximaal één jaar.

absolute link
Een absolute link is een href die het volledige pad naar een webpagina bevat.

abilene paradox
Een besluit wordt genomen, omdat iedereen denkt dat alle andere beslissers het het met het besluit eens zijn en het zo willen, terwijl in werkelijkheid niemand voorstander is van het besluit. Een typisch geval van miscommunicatie dus. De Abilene-paradox werd in 1974 geintroduceerd door Jerry Harvey, die met een stel vrienden naar de plaats Abilene reisde. Op de terugweg kwam men er achter dat eigenlijk niemand er zin in had gehad om in Abilane te belanden, maar meeging omdat gedacht werd dat alle anderen er graag heen wilden gaan.

abstracte bron
Een bron die wordt gedefinieerd door hetgeen hij kan presteren. Bijvoorbeeld een spellingscontroler. Dat zou een persoon kunnen zijn die teksten doorleest en corrigeert, maar het kan ook software zijn, waardoor de spelling wordt gecontroleerd.

abstract-systematisch
Een denkkader dat belangrijk is om effectief met elkaar te kunnen communiceren. Juristen, medici, wiskundigen enzovoort, zij hebben allemaal hun eigen kader en heb jij dat kader niet dan wordt het lastig om hen te begrijpen.

abstractieladder
Een denktechniek, waarbij je het probleem wat globaler of juist wat gedetailleerder maakt, waardoor er een nieuwe kijk op de zaak ontstaat. De ladder ontstaat doordat je het oorsponkelijke probleem op verschillende niveaus hebt gedefinieerd.

Abell-model
Een door Derek Abell ontwikkeld kader om het werkterrein van een onderneming te definiëren. Hij vindt een tweedimensionale definitie op basis van producten en markten (zoals die van Ansoff) niet volledig en geeft een driedimensionaal model dat is gebaseerd op klanten (wie), klantbehoeften (wat) en toegepaste technologie (hoe).

absolute return
Een fonds of portefeuille dat een 'absolute return' nastreeft, heeft als doel iedere verslagperiode een positief rendement te behalen, dat in ieder geval boven het rendement op kasgeld ligt.

abc segmentatie
Een indeling van de klanten naar rato van het 'belang' dat zij vertegenwoordigen voor de onderneming: kleine klanten (C-klanten), middelgrote klanten (B-klanten) en grote klanten (A-klanten).

abnormale rentabiliteit
Een opbrengst die hoger is dan de opbrengst zoals die in de markt is te verkrijgen.

above the market strategie
Een prijsstrategie, waarbij een produkt met opzet hoger wordt geprijst dan dat van de concurrenten.

absolute armoede
Een situatie waarin men zich op of onder het fysieke bestaansminimum bevindt.

abacus
Een telraam dat werkt met behulp van kralen.

abnormaal risico
Een verzekerd belang waarbij bepaalde omstandigheden zorgen voor een bovengemiddeld risico.

abandonnementpolis
Een verzekering die in geval van schipbreuk en dergelijke het recht geeft om het verzekerde voorwerp (schip zowel als goederen) na schade aan de verzekeraar af te staan en van deze de volle verzekerde som te vorderen als ware het verzekerde goed geheel verloren gegaan.

abductief redeneren
Een vorm van redeneren die uitgaat van een aantal feiten om van daaruit te komen tot een hypothese die deze feiten kan verklaren.

absolute waardering
Een waarderingsmethode waarbij de waardering wordt uitgedrukt door middel van een bepaalde waarde uit een waarderingsschaal en niet door een waarde op grond van een vergelijking met iets anders.

absentismepercentage
Het aantal aanwezige personeelsleden gedeeld door het aantal personeelsleden dat aanwezig moet zijn.

absolute frequentie
Het absolute aantal waarnemingen dat in een bepaalde klasse valt.

absoluut risico
Het absoluut risico is de kans op een zekere uitkomst in een groep (%).

abstracte markt
Het geheel van vraag en aanbod naar een bepaald goed, bijvoorbeeld de wereldmarkt voor aluminium.

absolute drempel
Het niveau, waarbij een bepaalde prikkel nog net kan worden waargenomen.

absoluut voordeel
Het vermogen om een product of dienst goedkoper te produceren dan wie ook. Dit levert een absoluut voordeel op ten opzichte van concurrenten.

abc-voorraadbeheer
Het voorraadbeheer op basis van een ABC-indeling van de producten.

abstractie
Het weglaten van niet essentiele informatie, waardoor er meer zicht ontstaat op de hoofdzaken.

absolute waarde
In de wiskunde de grootte van een waarde (getal) zonder rekening te houden met het teken. Het wordt aangeduid door het getal tussen rechte strepen te zetten.

abc-indeling
Inventarisatie waarbij de prioriteit door het volume wordt bepaald. Het is een eerste stap om te komen tot een meer individuele benadering van klanten door het maken van een indeling (accountclassificatie). Een veelgebruikte indeling is de ABC-indeling, een indeling naar 'omvang' die leidt tot een klantenpyramide, opgebouwd uit kleine klanten (C-klanten), middelgrote klanten (B-klanten) en grote klanten (A-klanten). Een vorm van classificatie van items op belangrijkheid, waarbij de A-items het belangrijkste zijn en de meeste aandacht vragen. De analyse kan breed worden toegepast, zoals op klanten, leveranciers, probleemveroorzakers, enzovoort.

absolute meerderheid
Meer dan de helft van het aantal bij een stemming uitgebrachte stemmen.

abc frequency of access
Methode om de locatie van een product in een magazijn of distributiecentrum te bepalen. De methode gaat uit van: (1) de abc-classificatie van het product; (2) hoe vaak het product wordt benaderd.

absolute rate
Onder een absolute rate verstaan we de interest bij een swap uitgedrukt in een vast rentepercentage. Ook wordt er wel een premie of een opslag op een bekend percentage, zoals libor gebruikt.

absolute vergelijking
Onderdeel van een besluitvormingsproces waarbij elk voor de besluitvorming relevant criterium wordt vergeleken met een standaard of wordt voorzien van een rang van relatieve belangrijkheid.

abonnementspolis
Ook wel pauschalpolis of afkooppolis genoemd. Goederentransportverzekeringscontract waaronder, tegen betaling van een premie in een bedrag ineens af, alle binnen het kader van het contract vallende zendingen binnen het in de polis omschreven verzekeringsgebied, plaatsvindend binnen de periode waarvoor de verzekering is aangegaan, tot een in de polis genoemd maximumbedrag per vervoermiddel op de overeengekomen condities automatisch, zonder dat enige verdere opgave nodig is, gedekt zijn. De premie wordt gebaseerd op de vermoedelijke omzet, d.i. de totale waarde van de onder de verzekering gedekte zaken, die in de verzekeringsperiode verzonden zullen worden; bij verlenging van de verzekering moet de verzekerde de werkelijke omzet opgeven. Behalve de echte abbonementspolis, komt de abbonementspolis met naverrekeningsclausule voor, ook wel omzetpolis genoemd. Deze verschilt van de abbonementspolis in zoverre dat de vooraf betaalde premie slechts als voorschotbetaling geldt en de definitieve premie wordt vastgesteld door na afloop van de verzekeringsperiode het premiepermillage te slaan over de dan door de verzekerde opgegeven werkelijke omzet.

above the line
Promotionele activiteiten gericht op de grote massa worden 'above the line' genoemd. Dit in tegenstelling tot 'below the line', waarbij men zich richt op specifieke doelgroepen.

abandonware
Software die door de maker niet meer doorontwikkeld wordt, maar die nog wel verkrijgbaar is

absolute kostenverschillen
Van absolute kostenverschillen is sprake als de kostprijs voor productiemiddelen in het ene land anders zijn dan in een ander.

above the line communicatie
Verkoopbevordering door reclame te maken via massamedia.

act of man
Een term uit het zeerecht: het opzettelijk opofferen van een deel van de vracht met de bedoeling de rest van de vracht te kunnen behouden.

actionability
(1) kennis of informatie die aanknopingspunten biedt om een besluit te nemen of een actie door te voeren. (2) Gedragingen of omstandigheden die aanleiding kunnen zijn om in rechte aangesproken te worden.

accountmanagement
(1) Accountmanagement is een strategische aanpak voor de lange termijn om de relatie met (potentiële) grote klanten te bewaken en te verbeteren, met als uiteindelijk doel het verbeteren van de commerciële bedrijfsresultaten. (2) Verkooporganisatievorm waarbij een functionaris verantwoordelijk is voor een account.

actieradius
(1) Bereik; (2) De afstand die een koper bereid is te overbruggen voor een bepaalde aankoop.

actuariële analyse
(1) De beoordeling van risico's op hun financiële consequenties zoals dat wordt verricht door actuarissen; ; (2) De beoordeling van een financieel veiligheidssysteem uitgevoerd door een actuariële deskundige.

acceptatie
(1) De op een aanbod aansluitende verklaring dat men dit aanbod wenst te aanvaarden. Door de acceptatie komt een overeenkomst tot stand tussen de partijen. (2) Het formele proces van het goedkeuren en in ontvangst nemen van een product of dienst.

actuele kosten
(1) De werkelijke kosten van de lopende bedrijfsvoering, dit in tegenstelling tot de geraamde kosten. (2) de waarde van een productiemiddel gewaardeerd tegen de huidige aanschafprijs, dit in tegenstelling tot de waardering op basis van de historische kostprijs.

activiteitenschema
(1) Een grafische weergave van een bedrijfsproces, waarin de activiteiten waaruit het proces bestaat en hun onderlinge relaties wordt getoond op het gewenste detailniveau; (2) Een grafische weergave van relaties tussen activiteiten binnen een bepaald bedrijfsproces in termen van in- en output.

account
(1) Een klant die regelmatig producten of diensten van een bedrijf afneemt. (2) Een relatie van een financiele instelling met een klant met als onderdeel daarvan een bankrekening voor de klant, waarop gelden kunnen worden gestort en bedragen kunnen worden opgenomen.

accommodatie
(1) Een ruimte voor tijdelijk gebruik met benodigde voorzieningen voor dat gebruik. (2) Verwerking van informatie door consumenten.

actiedatum
(1) Geplande datum voor een activiteit; (2) Datum waarop bijzondere voorwaarden gelden, bijvoorbeeld een korting op de aankoopprijs.

activeren
(1) Iets in gang zetten, zoals een proces of een activiteit. (2) Iets werkend maken zoals een alarminstallatie of een internetaccount; (3) Uitgaven opnemen op de balans.

academisch
(1) Iets wat te maken heeft met een academie of universiteit; (2) Iets wat theroretisch of schools is.

accessoriness
(1) medeplichtigheid aan een strafbaar feit. (2) aansprakelijkheid op grond van directe of indirecte betrokkenheid bij een gebeurtenis, proces of transactie.

actoranalyse
(1) onderzoek waarmee systematisch relevante actoren in kaart worden gebracht; (2) Onderzoek naar setting, positie, belang, doelen e.d. van relevante personen en partijen.

activisme
(1) Streven naar activiteit; het geven van voorrang aan de daad boven de overdenking; vooral het streven om door het voeren van actie bep. maatschappelijke doelstellingen te verwezenlijken; (2) Streven van de Vlaamse activisten.

achtergrondvariabele
(1) variabelen over de achtergrond van personen die deelnemen in een onderzoek, zoals geloof, inkomen, opleidingsniveau, e.d.; (2) Variabelen die in het kader van het onderzoek niet relevant worden geacht of waarvan de invloed kan worden geelimineerd.

activistische aandeelhouder
Aandeelhouders met een groot deel van de aandelen in een bedrijf. Zij roeren zich in de bestuurskamers en trekken meer macht naar zich toe dan de andere aandeelhouders.

actuariële aanname
Aannames die gebruikt worden in actuariële berekeningen.

accepteren
Aanvaarden (akkoord gaan met) een levering.

accelerated learning
Accelerated learning is een manier van leren waarbij een varieteit aan middelen en activiteiten wordt gebruikt waarbij zoveel als mogelijk alle menselijke zintuigen worden geprikkeld.

accomoderend monetair beleid
Accommoderend monetair beleid is het geheel van maatregelen die een Centrale Bank kan nemen om de waarde van de eigen valuta stabiel te houden. Men kan twee soorten waarde ten aanzien van een valuta onderscheiden: de binnenwaarde ofwel de koopkracht en de externe waarde ofwel de wisselkoers. Accommoderend monetair beleid bestaat dan ook uit twee onderdelen, de geldpolitiek en het wisselkoersbeleid.

accountplanner
Account planning is een activiteit waarbij specifiek naar de belangen van de klant (de adverteerder) wordt gekeken bij de ontwikkeling van reclame-activiteiten. De accountplanner is de functionaris bij het reclamebureau die hier zorg voor draagt.

accountancy principes
Accountancyprincipes zijn een aantal elementen waaraan een algemeen aanvaarde jaarrekening aan moet voldoen, waaronder: (1) Het voorzichtigheidsprincipe (2) het realisatieprincipe (3) het matchingprincipe (4) het continuiteitsprincipe (5) het bestendigheidsprincipe.

accountant-administratieconsulent
Accountant die zich met zijn dienstverlening speciaal richt op het midden- en kleinbedrijf, vrije beroepsbeoefenaars, verenigingen en stichtingen.

achteraf
Achteraf, er op terug kijkend.

ACORN
Acroniem voor 'A Classification of Residential Neighbourhoods' De classificatie wordt gebruikt bij marketing om buurten in te delen naar socio-economische kenmerken.

actieonderzoek
Actieonderzoek is een interactieve manier van onderzoeken: al handelend probeert de onderzoeker na te gaan of zijn handelen het gewenste effect oplevert. Een vrijwel synonieme term aan actieonderzoek is praktijkonderzoek.

action de jouissance
Action de Jouissance is een ander woord voor bewijs van deelgerechtigheid. Onder een bewijs van deelgerechtigdheid/action de jouissance verstaan we een recht dat wordt toegekend aan een aandeelhouder bij wie zijn aandeel in het maatschappelijk kapitaal volledig is terugbetaald. Een bewijs van deelgerechtigdheid geeft recht op een deel van de overwinst en in bepaalde gevallen ook een recht op een deel van het liquidatiesaldo.

activistische belegger
Activistische belegger is een ander woord voor actieve belegger. Voor de betekenis zie het begrip 'actieve belegger'.

activity index
Activity index is een ander woord voor de Absolute Breadth Index ("ABI"). De ABI is een sentimentsindicator die ontwikkeld is door Norman G. Fosback. De ABI geeft aan hoeveel activiteit er op de markt is en hoe volatiel deze is. De indicator is bedoeld voor de de New York Stock Exchange. De richting waarin de koersen zich bewegen wordt verder niet meegenomen. De Abi wordt ook wel de activity index genoemd. Een hoge waarde duidt op veranderingen en een forse activiteit op de markt, terwijl lage waarden op weinig inspiratie duiden. In Fosback's boek, "Stock Market Logic" geeft hij aan dat in het verleden hoge waarden aangaven dat er drie tot 5 maanden later een fors hogere koers tot stand was gekomen. Fosback ontdekte nog een betrouwbare variant, namelijk door de ABI te delen door het totale aantal verhandelde aandelen. Waarden boven de 40% geven een bullmarkt aan en als we onder de 15% gaan komen we in een bearmarkt terecht. De ABI wordt berekend door de absolute waarde te nemen van het aantal gestegen fondsen minus het aantal gedaalde fondsen.

accident condition
Afwijking van hetgeen normaal is en die leiden of kunnen leiden tot ongelukken en schade.

actuarial basis of accounting
Basisregels en -aannames die gebruikt worden om de periodieke bijdragen aan een pensioenfonds te berekenen.

achteruitgang
Bedorven producten, beschadigde verpakking enz. Eén van de punten die bij het bepalen van de voorraadkosten in overweging moet worden genomen.

achterstallige belasting
Belasting die na de uiterste betaaldatum nog niet is voldaan.

achterwaartse tijdberekening
Bij achterwaartse tijdberekening wordt uitgegaan van een gegeven einddatum. Aan de hand van deze einddatum worden uiterlijke start- en einddata berekend. Een gegeven einddatum kan zich bijvoorbeeld voordoen als een opdrachtgever een bepaalde einddatum als eis heeft gesteld. Verder is het zo dat zodra een project is gestart er altijd sprake is van een geplande (overeengekomen) einddatum. Een lopend project kan dus altijd backward worden berekend, waarbij dan de vraag centraal staat of, gegeven de actuele stand van zaken, de einddatum kan worden gehaald.

actuariële grondslag
Bij de vaststelling van premies en koopsommen gebruikt de actuaris bepaalde grondslagen, onder andere een sterftetafel, een bepaalde rekenrente en (te verwachten) kosten. In meer uitgebreide zin is ook van invloed de verwachting die men heeft ten aanzien van het toekomstig personeelsverloop, de ontwikkeling van de gemiddelde leeftijd en het verwachte salarisverloop.

accountantsbeoordeling
Conclusie van een onafhankelijk accountant omtrent de kwaliteit en de betrouwbaarheid van de financiele rapportage van een organisatie.

actief prijsbeleid
Concurrentiebeleid waarbij vooral prijsinstrumenten worden ingezet.

actieve conservering
Conservering die wordt toegepast om verder verval te voorkomen.

achterblijver
Consumenten die doorgaans zo laat innovatieve producten of diensten kopen dat het feitelijk al lang geen innovatieve producten meer zijn, maar producten die al lang normaal zijn geworden.

achtergestelde crediteuren
Crediteuren aan wie hun vordering wordt pas uitbetaald nadat alle schuldeisers met een hogere uitkeringsprioriteit voldaan.

actuele einddatum
Datum waarop naar de verwachting van dit moment een activiteit voltooid zal zijn.

actuele startdatum
Datum waarop naar de verwachting van dit moment met een activiteit begonnen zal worden.

acceptatiegraad
De acceptatiegraad voor een nieuw product (ontwikkeling) staat voor de tijd die nodig is voordat een nieuw product is ingeburgerd op de markt.

acid test ratio
De acid test wordt gebruikt om snel een idee te hebben van de liquiditeit van een onderneming. Bij de test worden de liquide middelen gedeeld door de kortlopende schulden (vlottende passiva). De test is ook bekend onder de naam quick ratio..

actietijd
De actietijd is de tijd die nodig is om een activiteit/proces door te voeren.

actieve financiering
De activiteiten van een bedrijf betreffende het aantrekken van eigen en vreemd vermogen en de besteding daarvan.