Kennisconsult Managementwoordenboek

Categorie: Management
Datum & Land: 25/08/2022, NL
Woorden: 27274

hulpstoffen
Verbruiksgoederen die binnen een organisatie worden aangewend, maar die niet direct in de eindproducten worden teruggevonden. Bijvoorbeeld: schoonmaakmiddelen.

huisregels
Voorschrift waaraan men zich binnen een organisatie of gebouw dient te houden en dat is gegeven om de realisatie van de doelen van de organisatie te bevorderen en/of de algemene gang van zaken binnen de organisatie of het gebouw in goede banen te leiden.

humint
Kennis die niet is vastgelegd, maar die beschikbaar is bij het personeel van een organisatie. Humint is een samentrekking van human intelligence.

hypertext markup language
De codetaal om pagina's voor het internet mee te maken.

hypertext organisatie
de hypertext organisatie een parallelle structuur die de efficiency en stabiliteit van een hiërarchische bureaucratie combineert met de dynamiek van een platte cross-functionele taakgroep.

hygiënische kritieke succesfactor
Een bedrijfsdoelstelling waarvoor men flink moeite moet doen om ze te realiseren, terwijl dit als normaal wordt ervaren (b.v. correcte salarisbetaling). Realiseert men de doelstelling dan valt dit nauwelijks op, faalt men echter dan is het gelijk serieus mis.

hypothesetest
Een is in het algemeen een procedure om de geloofwaardigheid van een hypothese te testen. Een statistische hypothesetest is een werkwijze voor statistische inferentie met gegevens van wetenschappelijk onderzoek.

hyperlink
Een koppeling binnen een webpagina die naar andere webpagina‟s leidt.

hypertext structure
Een organisatiestructuur om met kennis om te gaan zoals Nonaka die ziet, bestaande uit drie lagen: - een functionele laag om kennis toe te passen; - een projectlaag om nieuwe kennis te ontwikkelen; - een 'knowledge base'-tussenlaag om de twee andere lagen met elkaar te verbinden.

hybride organisatie
Een organisatiestructuur op basis van een combinatie van structuurmodellen.

hypertext
Een structuur waarmee het mogelijk is via links verbanden aan te brengen tussen documenten. Door een link te volgen kan een document worden opgehaald.

hypertext transport protocol
Een systeem om hypertextbestanden over het internet te verplaatsen.

hypothese
Een veronderstelling, die nog niet is bewezen, maar die als waar wordt aangenomen om een bepaalde redenering op te kunnen bouwen.

hybride voorraadsysteem
Een voorraadbeheerssysteem dat bestaat uit een combinatie van elementen van meerdere systemen.

hypermarkt
Een winkelformule gericht op massale distributie.

hygiëne factors
Factoren die de context bepalen van iemands werk, zoals de cultuur van de organisatie, de stijl van leidinggeven, beloning enz..

hygiëne factor
Omstandigheden op het werk, zoals het beleid van de organisatie, werkomstandigheden, loon, cultuur, e.d. die van invloed zijn op de tevredenheid van de medewerkers met hun werk.

hybride ventilatiesysteem
Ventilatiesysteem dat natuurlijke en mechanische ventilatie combineert, om met een zo laag mogelijk energiegebruik een goed binnenklimaat te realiseren. Er wordt onderzoek gedaan naar een dergelijk ventilatiesysteem, waarbij de ventilatiebehoefte geautomatiseerd wordt bepaald, afhankelijk van de bezettingsgraad en vraaggestuurd op basis van het CO2-gehalte van de binnenlucht.

iban
Internationaal bankrekeningnummer. Het is een bankrekeningnummer voor betalingen van en naar het buitenland binnen Europa

ict uitwijk
Het herstellen van de ICT dienstverlening op een alternatieve locatie.

icon
Icoontjes zijn grafische weergaves van functies of bestanden die snel en makkelijk herkenbaar zijn. Ze worden gebruikt om mee te navigeren op computers, smartphones en dergelijke.

identificatiesymbool
(1) Een teken of groep tekens, dat wordt gebruikt om een reeks bij elkaar behorende gegevens aan te duiden of van een naam of code te voorzien. (2) Een gegevensnaam die op zich uniek is of uniek wordt gemaakt met behulp van een syntactisch juiste combinatie van kwalificerende elementen.

identificatie
(1) Het vaststellen van de identiteit van iemand, een programma, een proces enz. (2) Nummer of codering dat aan een apparaat, een entiteit of een entiteitstype wordt toegekend ten behoeve van een eenduidige en snelle herkenning.

idiosyncratic human capital
Algemene kenniscomponenten die niet bepalend zijn voor waardecreatie en strategisch concurrentievoordeel voor een bepaalde organisatie. Medewerkers die over deze kennis beschikken zijn tamelijk makkelijk uitwisselbaar en het werk dat zij doen leent zich gemakkelijk voor uitbesteding.

idealistic knowledge
Conceptuele kennis van het hoogste abstractieniveau uit het vierluik: declaratieve kennis, procedurele kennis, voorspellende kennis en idealistische kennis. Idealistische kennis heeft betrekking op visies en onderliggende leerstellingen en is deels expliciet, maar voor een belangrijk deel ook impliciet en moeilijk kenbaar.

identiteitstransformatie
De - als gevolg van een veranderingsproces optredende - wijziging van de identiteit van een organisatie en de daaruit voortvloeiende identificatieverandering van bij de organisatie betrokken personen.

identiteit
De combinatie van eigenschappen, waarmee een persoon of zaak zich onderscheidt van soortgenoten.

idee
De meest prille vorm van een nieuw product, nieuwe dienst of nieuwe oplossing voor een probleem of vraagstuk. Het idee bestaat meestal uit een abstracte voorstelling van de wijze waarop een probleem kan worden opgelost.

ideale cyclustijd
De minimale benodigde tijd die een machine nodig heeft om één onderdeel te produceren in optimale omstandigheden.

ideeenfase
De vaak wat rommelige startfase in het productontwikkelingsproces, waarbij concept-ontwikkeling, pre-technische evaluatie en strategische planning aan de orde komen.

ideeënuitwisseling
Een divergente denktechniek die het mogelijk maakt om in een rustige, tot reflectie uitnodigende en niet op beoordeling gerichte sfeer voort te bouwen op elkaars ideeën.

identificatiecode
Een unieke code die aan producten, programma's, systemen, ondernemingen, personen enz. wordt toegekend.

ideeontwikkeling
Het geheel van activiteiten en processen die leiden tot een reeks mogelijkheden om een probleem op te lossen. Idee-ontwikkeling kan in de tijd meermaals worden toegepast: in de eerste fasen van het ontwikkelingsproces om te komen tot productconcepten, in de latere fasen tijdens de productontwikkeling om implementatieproblemen op te lossen, in de gebruiksfase om optredende fouten te corrigeren en in de fase dat het product niet meer in gebruik is om na te gaan waaraan het succes (of het falen) van het product heeft gelegen.

identificeren van kennisbehoeften
Het vaststellen aan welke specifieke kennis op een bepaald moment behoefte bestaat bij een persoon of organisatie.

identificeren
Het vaststellen van de identiteit van iemand of iets.

identiteitscrisis
Het verwarrend gevoel dat iemand heeft dat er iets aan de hand is met zijn normale zelfbeeld.

identiteitsfraude
Het verwerven identiteitsgegevens (bankgegevens, pincodes, bsn-nummer, digid-code, identiteitsbewijs, enzovoort) van een ander met de bedoeling daar misbruik van te maken door zich voor te doen als die ander.

idiosyncratische factoren
Kenmerkende factoren of typische eigenaardigheden van een persoon of goed.

identiteittransformatiemodel
Model ontwikkeld door Fiol, dat aangeeft hoe de indentiteitstransformatie verloopt bij veranderingsprocessen binnen organisaties.

IDEF modellering
Modelleren van systemen en software met behulp van IDEF modelleringstaal. IDEF komt van Integration DEFinition, dat verwijst naar een familie van modelleertalen. IDEF kan ondermeer worden gebruikt om kennis te expliciteren.

ideologie
Systeem van ideeen, opvattingen en zingevingen (waarden), die uitgangspunt zijn bij het handelen of het gedrag.

ijsbreker
Een activiteit aan het begin van een trainingsprogramma die voornamelijk is bedoeld om elkaar te leren kennen en een goede sfeer te creëren.

ijken
Een speciale keuring waarbij het meetinstrument, referentie of anderszins geheel getoetst wordt aan wettelijke voorschriften.

illiquide markt
Een markt waarin het lastig is om een order snel, tegen een goede prijs en zonder noemenswaardige prijseffecten uit te voeren noemt men illiquide. In een illiquide markt is weinig tot geen balans tussen vraag en aanbod, of er is zelfs helemaal geen sprake van vraag en/of aanbod. Een illiquide markt is ongunstig voor een belegger omdat het moeilijk is om een order tegen een gunstige prijs uit te voeren. Hoe meer liquiditeit er is in een markt, hoe beter dat is voor de belegger.

impliciete producteigenschappen
Al hetgeen een klant van een product verwacht, maar waarnaar hij niet uitdrukkelijk vraagt of zelfs maar kan vragen, omdat hij zich niet bewust is die producteigenschappen

imaginatie
Beeld en symbool spelen vaak een belangrijke rol. Je wordt voortdurend beïnvloed door je eigen beelden en door beelden uit de omgeving en cultuur. Imaginatie is de kunst van het hanteren van beelden. Door te denken in beelden kunnen we het rationele denken loslaten. Als we rationeel denken, komen oplossingen voort uit de gedachte die het eerst opkomt in de volgorde van het denken. Imaginatie stelt ons in staat om met een klein beetje informatie iets nieuws te creëren, om in totaalbeelden, ontwerpen, abstracties of nieuwe perspectieven te denken en om in de toekomst en het verleden te kijken. Het biedt ons dus de mogelijkheid om creatief te denken.

impact
(1) De mate waarin een gebeurtenis indruk heeft gemaakt op iemand. (2) De mate van ernst van de gevolgen van een gebeurtenis.

imagoschade
Aantasting van het imago of de reputatie van een persoon, organisatie, branche, bevolkingsgroep, etc. als gevolg van gebeurtenissen of uitingen die ter kennis komen bij het publiek en belangehebbenden.

imaginair brainstormen
Bij het imaginair brainstormen worden bepaalde geldende beperkingen voor het op te lossen probleem weggenomen. Deze techniek kan verruimend werken wat betreft het genereren van nieuwe ideeën.

implementatieaanpak
De aanpak die men hanteert om een nieuw systeem in te voeren.

implied volatility
De beweeglijkheid die is af te leiden uit de marktprijs van een optie. Het is de graadmeter voor de door de marktpartijen verwachte beweeglijkheid van de onderliggende waarde gedurende de resterende looptijd van de optie.

immaterialisering
De ontwikkeling dat producten en processen met een hoge kennisintensiteit steeds minder tijd, werk, energie en materiaal kosten.

implementatiestrategie
De wijze waarop men zich voorstelt een verandering tot stand te brengen.

impulsartikel
Een artikel dat door afnemers in een opwelling wordt aangeschaf.

impact value framework
Een instrument dat werd ontwikkeld door Hammer en Mangurian om het belang te analyseren van IT initiatieven.

impactonderzoek
Een onderzoek waarbij men weet wat mensen zich nog kunnen herinneren van een bepaalde reclameboodschap.

importeur
Een persoon of organisatie die zich bezighoudt met de invoer van goederen vanuit het buitenland.

implementatieplan
Een plan waarin beschreven staat hoe iets nieuws (een proces, methode, systeem, organisatie-onderdeel, e.d.) zal worden ingevoerd.

imago consulting
Het adviseren van individuele personen omtrent algemeen voorkomen, kleding, gedrag, stijl, communicatieve vaardigheden en dergelijke teniende daarmee een gewenst persoonlijk imago te bereiken of te versterken.

imago
Het beeld dat de externe omgeving heeft van een persoon of organisatie.

impactanalyse
Het beoordelen welke aanpassingen nodig zijn in de systeemdocumentatie, testdocumentatie en componenten na een wijziging in de (systeem)eisen.

impact
Het gevolg van het optreden van een bepaalde bedreiging of kans, of de verwachting van een dergelijk gevolg.

import en export
Het inkopen van goederen uit het buitenland; Het verkopen van goederen naar het buitenland.

implementatie
Het proces waarmee een plan, een voornemen, een ontwerp en dergelijke in uitvoering wordt genomen.

image advertising
Het promoten van een imago of algemeen beeld van een product of dienst.

imploderen
Het samenvatten van gedetailleerde gegevens in een rapport of overzicht dan wel het nagaan wat de invloed van het verbruik van materialen en/of gemaakte kosten vanaf de bodem (ruwe materialen) tot aan de top (het eindproduct) van een stuklijst is op basis van de traceringslogica.

impression management
Het uitgangspunt dat iemand zich op een zodanige wijze aan zijn omgeving presenteert, dat de reacties uit de omgeving voorspelbaar en beheersbaar zijn.

impulsaankoop
Hiervan is sprake wanneer iemand iets koopt zonder dat hij dit van plan was.

immobilisatie
Immobiliseren is een bewerking waarbij de eigenschappen van een afvalstof zodanig wijzigen, dat de verspreiding van milieuverontreinigende stoffen wordt beperkt. Zo worden afvalstoffen geschikt gemaakt voor hergebruik.

improviserend werken
Improviseren is een manier van werken, waarbij snel wordt ingespeeld op onverwachte omstandigheden. Er zijn geen regels of procedures en het eindresultaat is onbekend

IMWR-cirkel
IMWR staat voor Inspireren, Mobiliseren, Waarderen en Reflecteren. Deze elementen vertegenwoordigen de 'emotionele' dynamiek van de organisatie en vormen een welkome aanvulling op de 'zakelijke' elementen Plan, Do, Check, Act van de PDCA- of Deming-cyclus.

impact-indicator
Indicatoren die iets zeggen over de kwaliteit en kwantiteit van de output van een proces.

impliciete kennis
Kennis die niet als zodanig gecodificeerd is, maar die zit opgeslagen in de hoofden van mensen of in artefacten. Kennis die niet in woorden (taal) is beschreven (gecodificeerd), maar alleen indirect kenbaar is.

impliciet leren
Onbedoeld leren als 'bijproduct' van een activiteit die niet primair op leren was gericht.

imago onderzoek
Onderzoek naar het beeld dat bestaat van een organisatie, merk of product.

immateriele activa
Onstoffelijke vermogensbestanddelen van een onderneming, zoals goodwil, merken, octrooien, kennis.

impliciet geheugen
Ook wel ‘niet-declaratief geheugen’ of ‘onbewust geheugen’: geheugenonderdeel waaruit geput wordt zonder dat dit bewust gebeurt..

innovatieproces
Alle activiteiten en beslissingen die leiden tot de introductie van een innovatie in de markt

internetmarketing
Allerlei vormen van marketing die met gebruikmaking van internet gestalte krijgen.

incassobureau
Bedrijf dat in zich opdracht van schuldeisers bezig houdt met het innen van hun vorderingen.

industriele bedrijven
Bedrijven die goederen produceren welke niet bestemd zijn voor eindgebruikers.

indirecte belasting
Belasting die door de wetgever als zodanig wordt aangeduid. Hierdoor zijn bepaalde juridische regels op dit type belasting van kracht.

invoerrecht
Belasting die geheven wordt op goederen die van uit een niet EU-land het douanegebied van de EU binnenkomen.

inkoop
Alle activiteiten die betrekking hebben op het verwerven van goederen ten behoeve van het primaire proces.

informatiebeheer
Alle activiteiten die betrekking hebben op het verzamelen, bewaren, en verspreiden van informatie met inbegrip van de zorg voor de daarbij benodigde middelen en systemen.

inkomsten
Algemeen: wat aan geld of op geld waardeerbare goederen en diensten binnenkomt.

interfunctionele coördinatie
Afstemming van activiteiten tussen functies binnen de organisatie, bv. tussen de marketingfunctie en de inkoopfunctie.

investeringscentrum
Afdeling die verantwoordelijk is voor de in het budget vermelde omzetten, kosten en investeringen.

inkomende logistiek
Activiteiten die verband houden met toeleiden van binnenkomende goederen naar de opslag of het productieproces.

inspectie-activiteiten
Activiteiten, zoals bekijken, meten, uitproberen, toepassen van tests en dergelijke om gegevens te verkrijgen omtrent eigenschappen van een product of dienst en het vergelijken van deze gegevens met vooraf bekende specificaties.

in-huis
Activiteiten die binnen de organisatie zelf plaatsvinden, itt. werk dat aan externen is uitbesteed.

initieel
Aanvankelijk, oorspronkelijk; de eerste.

individualisering
Aanduiding voor de ontwikkeling, dat individuen zich steeds minder laten leiden door de tradities, waarden en normen van de maatschappij of van de verbanden waarvan ze deel uitmaken.

institutionele marketing
(1) Marketingactiviteiten met betrekking tot de organisatie als geheel; (2) Marketingactiviteiten gericht op instellingen als scholen, ziekenhuizen en dergelijke.

intentie
(1) voornemen; (2) bedoeling.

installatie
(1) Kapitaalgoederen zoals grote fabrieksuitrustingen, productievoorzieningen en computersystemen, die meestal op maat zijn samengesteld; (2) Het is opbouwen en in werking zetten van installaties.

interferentie
(1) Interferentie treedt op als twee licht- of geluidsgolven die niet in fase zijn samenkomen; (2) Hiervan is sprake als de ene manier van leren een andere manier verstoord.

inkaderen
(1) Het verstrekken van informatie in een referentiekader, waardoor die informatie door de ontvanger op een bepaalde manier kan/zal worden geinterpreteerd. (2) Het via een link opnemen van content van een ander op een website, waarbij het resultaat wordt getoond binnen de opmaak van de linkende site. Framing is een vorm van auteursrechtelijke verveelvoudiging en levert inbreuk op het auteursrecht op als het gebeurt zonder toestemming van de rechthebbende.

inkoopethiek
(1) Het streven van een organisatie dat is gericht op naleving van ethische normen bij de inkoop; (2) Het streven van een organisatie dat is gericht op een correcte behandeling van aanbieders en toeleveranciers. De eerste definitie is ruimer, zij omvat ondermeer mede het naleven van ethische normen op het vlak van milieu- en diervriendelijke productie, kinderarbeid, auteursrechten, enz

informatierecht
(1) Het recht om in bepaalde gevallen informatie te ontvangen van de overheid of van anderen. (2) het rechtsgebied dat zich bezig houdt met de juridische facetten van informatie.