Kennisconsult Managementwoordenboek

Categorie: Management
Datum & Land: 25/08/2022, NL
Woorden: 27274

focusstrategie
Een strategie waarbij men zich richt op het in de markt zetten van een enkel product of het bedienen van een enkel marktsegment.

folder
Een strooibiljet bedoeld om reclame te maken voor een product of evenement.

fouttaxonomie
Een systeem van (hiërarchische) categorieën dat wordt ontworpen ter ondersteuning van de reproduceerbaarheid van geclassificeerde fouten.

foutenboom-analyse
Een techniek die gebruikt wordt om de oorzaak van fouten te analyseren. De techniek laat visueel zien hoe de logische relaties tussen fouten, menselijke fouten en externe oorzaken kunnen worden gecombineerd om te veroorzaken dat bepaalde fouten zich openbaren.

foutenbeheerinstrument
Een tool dat het registreren en bijhouden van de status van fouten en wijzigingen faciliteert. Vaak ondersteunen deze tools workflow gerelateerde activiteiten, zoals het volgen en beheersen van het toewijzen, herstellen en hertesten van fouten, en bieden ze rapportagemogelijkheden.

foutzaai-instrument
Een tool voor het zaaien (bewust inbrengen) van fouten in een component of systeem.

formulier
Een voorbedrukt geschrift (papier of electronisch), als herhaalbaar onderdeel van een procedure, waarop bepaalde gedeeltes open zijn gelaten om later ingevuld te worden.

Fourierreeks
Een wiskundige vergelijking die gebruikt kan worden bij het maken van prognoses.

forward chaining
Een zoekmethode per computer die begint met het identificeren van een keten van stellingen (if-then-stellingen) die leiden tot een bepaalde conclusie.

formule van Camp
Formule waarmee de optimale bestelhoeveelheid kan worden berekend. De formule is: Optimale bestelhoeveelheid Q' = q (2Dca/Cv), waarbij: D = vraag per tijdseenheid; Ca = bestelkosten per bestelling; Cv = voorraadkosten.

formule van Franke
Formule waarmee kan worden uitgerekend hoeveel vertegenwoordigers je nodig hebt. De formule luidt: aantal klanten * aantal bezoeken per jaar * (benodigde tijd per bezoek) beschikbare uren per dag * dagen per jaar

fotovoltaïsche cellen
Fotovoltaïsche cellen of panelen; ook wel zonne-panelen genoemd. De afkorting PV is afkomstig van het Engelse Photo Voltaic. PV-cellen kunnen door het fotovoltaïsche principe uit (zon)licht elektriciteit genereren: zonnestroom. Een PV-cel werkt zowel op direct licht als diffuus licht. Anders dan bij zonnecollectoren heeft schaduw onevenredig grote gevolgen. Wanneer een cel minder licht ontvangt, neemt de productie van elektriciteit aanzienlijk af. Bovendien wordt een beschaduwde cel extra warm, waardoor de levensduur wordt bekort. Goede ventilatie van PV-cellen (koel houden) bevordert een goede opbrengst.

foutdichtheid
Het aantal fouten gevonden in een component of systeem, gedeeld door de omvang van die component of dat systeem (uitgedrukt in standaardmeeteenheden, zoals regels code, aantal klassen of functiepunten.)

foutdetectie percentage
Het aantal fouten gevonden in een testfase, gedeeld door het aantal gevonden fouten in die testfase plus de fouten die daarna, op welke manier dan ook, gevonden worden.

formalisme
Het innemen van een formeel standpunt met de bedoeling een situatie of ontwikkeling die men ongewenst acht te torpederen. Men baseert zich hierbij uitsluitend op de letter van de 'wet', waarbij men voorbij gaat aan de geest.

fout
Het niet voldoen aan een voorwaarde of norm.

formulering
Het proces om iets op een samenhangende wijze te beschrijven.

foutenbeheer
Het proces van herkennen, onderzoeken, actie ondernemen en verwijderen van fouten. Hieronder valt het registereren en classificeren van fouten, en het identificeren van de mogelijke gevolgen van een fout. [Naar IEEE 1044].

foutzaaien
Het proces van opzettelijk toevoegen van (bekende) fouten aan de reeds in component of systeem aanwezige fouten, met als doel de mate van detectie en herstel te volgen en het aantal resterende fouten in te schatten. [IEEE 610].

focus
Het punt waarop de aandacht wordt gericht.

fondsenreglement
Het reglement van de effectenbeurs van Euronext waarin de rechten en plichten van een uitgevende instelling –'fonds'- zijn vastgelegd. Beursgenoteerde ondernemingen zijn verplicht om zich aan de bepalingen van het fondsenreglement te houden. Kan of wil een onderneming niet aan deze verplichtingen voldoen, dan heeft Euronext de mogelijkheid de notering te schorsen. Het fonds gaat dan naar het zogeheten strafbankje.

formeren van pakketten
Het samenstellen van pakketten materialen, onderdelen en/of producten.

fouttolerantie
Het vermogen van een component of systeem om normaal te blijven werken bij (een door een gebruiker) fout ingevoerde gegevens. [Naar IEEE 610].

form utility
Het voor (potentiële) consumenten aantrekkelijker maken van een product door het uiterlijk er van te veranderen.

focalisme
Hiervan is sprake indien men bij het besluitvormingsproces een onevenredig zwaar gewicht toekent aan een bepaald gegeven of een bepaald uitgangspunt.

fout van de tweede soort
Hiervan is sprake wanneer de nulhypothese ten onrechte is aanvaard.

fout van de eerste soort
Hiervan is sprake wanneer de nulhypothese ten onrechte is verworpen.

foutkosten
Kosten die ontstaan omdat niet wordt voldaan aan de gestelde kwaliteitseisen.

formele autoriteit
Macht die door de organisatie is toegekend aan een persoon.

foetsje model
Met het FOETSJE model kan een marketingstrategie worden getoetst op haalbaarheid. Aan de hand van het model wordt de strategie getoets op 7 punten: (1) F: financieel (financieel haalbaar?); (2) O: organisatorisch (organisatorisch uitvoerbaar?); (3) E: economisch (economisch verantwoord?); (4) T: technologisch (technologisch uitvoerbaar?); (5) S: sociaal (sociaal verantwoord?); (6) J: juridisch (juridisch uitvoerbaar?); (7) E: etisch (ethisch verantwoord?).

Formule van Bass
Model ontwikkeld door Frank M. Bass waarmee de adoptie van nieuwe technologieen en producten door de markt kan worden beschreven en voorspeld.

formele communicatie
Officiële communicatie zoals die is vastgelegd en voorgeschreven in de structuur van een organisatie.

forensenbelasting
Onder de naam forensenbelasting kan door een Nederlandse gemeente een belasting worden geheven van natuurlijke personen die - zonder dat zij in de gemeente het hoofdverblijf hebben - gedurende een belastingjaar meer dan negentig maal nachtverblijf in die gemeente hebben gehouden.

formula for change
Richard Beckhard is een van de pioniers geweest op het vlak van de organisatie-ontwikkeling. Zeer bekend is zijn 'Organization Development: Strategy and Models' uit 1969. Samen met David Gleicher ontwikkelde hij de 'Formula of Change'. De formule gaat er van uit dat het klimaat gunstig is voor een organisatieverandering als de combinatie van ontevredenheid met de huidige situatie, een visie op de toekomst en concrete mogelijkheden op de korte termijn groter is dan de bestaande weerstand tegen verandering, oftewel: DxVxF>R, waarbij: D = Dissatisfaction; V = Vision; F = Furst steps; R = Resistance.

formele status
Status die iemand binnen een organisatie heeft op basis van zijn positie (en niet zozeer op basis van zijn verdiensten).

formeel
Volgens de regels; zoals het hoort.

foutvraag
Vraag die veroorzaakt is doordat we iets niet of niet goed hebben gedaan voor de klant' Seddon).

formaldehide
werd veelvuldig gebruikt als bindmiddel in houtproducten zoals spaanplaat, met gezondheidsklachten tot gevolg.

forwarding agent
Een persoon of organisatie die uit naam van een opdrachtgever zorg draagt voor het importeren of exporteren van goederen.

franchise
(1) De bij overeenkomst verleende bevoegdheid om een bepaalde bedrijfsformule te gebruiken. (2) Een drempelbedrag: - bij belastingen: een belastingvrijstelling, waarbij belasting wordt geheven over het bedrag boven de drempel; - bij verzekeringen: er wordt pas schade uitgekeerd, indien zij een bepaald bedrag te boven gaat.

frequentie
(1) Het aantal malen dat iets plaatsvindt binnen een bepaalde periode; (2) de positie in het spectrum van een radio- of tv-zender.

frustratie
(1) hindernis; (2) ernstige mate van onvrede met een omstandigheid of situatie

franchising
Bedrijfsvorm, waarbij zelfstandige ondernemingen tegen vergoeding gebruik maken van de formule (naam, inrichting, producten en dergelijke) van een andere onderneming. De ondernemer blijft zelf verantwoordelijk voor zijn resultaten, maar de inrichting en exploitatie van zijn onderneming wordt vergaand bepaald door de centrale organisatie.

frontoffice
De bedrijfsfuncties die in contact staan met de klanten.

front-end analyse
De financiële analyse van een direct-marketingactiviteit waarbij gekeken wordt naar de initiële kosten en opbrengsten van de activiteit in relatie met de respons.

free ride
De neiging om vrij beschikbare kennis niet op waarde te schatten.

front-end
Een ander woord voor klantenwerving.

frame error
Een meetfout die ontstaat als de populatie waaruit de steekproef is genomen afwijkt van de doelpopulatie

franchisegever
Een onderneming die andere organisaties tegen betaling het recht geeft gebruik te maken van haar handelsformule (zoals naam, logo, inrichting, producten enzovoort).

franchisenemer
Een onderneming die van een andere organisatie tegen betaling het recht heeft gekregen gebruik te maken van haar handelsformule (zoals naam, logo, inrichting, producten enzovoort). De franchisenemer blijft zelfstandig ondernemer en zelf verantwoordelijk voor zijn resultaten, maar de bedrijfsbeslissingen worden vergaand elders genomen.

freelancer
Een persoon die voor eigen rekening werkt en maatwerkopdrachten aanneemt op basis van een overeenkomst voor de duur van de opdracht.

frequent buyer program
Een speciale behandeling die als beloning wordt verleend aan trouwe klanten die met regelmaat iets komen afnemen

frozen zone
Gedeelte van de productieplanning dat definitief is en niet meer wordt veranderd.

free publicity
Gratis media-aandacht voor een onderneming of product met nieuwswaarde.

frequentieverdeling
Het aantal waarnemingen vallend binnen een bepaalde categorie.

frontrunning
Het door een member uitvoeren van een order voor eigen rekening in een bepaald fonds, voordat men een grote order van een klant moet uitvoeren in datzelfde fonds. Door front running probeert de uitvoerende partij een voordeel ten eigen gunste te behalen. Frontrunning is strafbaar.

fraude
Het door het geven van een onjuiste voorstelling van zaken behalen van financieel voordeel.

frontier offerings
Hiervan is sprake als producten of diensten van een bepaalde klasse worden aangeboden tegen de laagste prijzen in de markt.

frequent
Hoe vaak iets voorkomt of zich herhaalt.

free-standing insert
Los blad met reclame dat in een krant of tijdschrift wordt ingevoegd. Doordat het losse bladen zijn vallen ze er makkelijk uit, wat de bedoeling is, omdat hierdoor de aandacht wordt getrokken.

free continuous premium
Promotie waarbij de koper geschenken kan krijgen door middel van bij het product geleverde waardebonnen.

free in pack premium
Promotie waarbij de koper geschenken krijgt die bij het product zijn meeverpakt.

franchiseorganisatie
Samenwerkingsverband tussen franchisegever en een of meerdere franchisenemers, waarbij deze laatsten onder voorwaarden het recht hebben gekregen een bedrijf te exploiteren volgens het concept van de franchisegever..

FTSE 100 index
De door de toonaangevende Britse zakenkrant The Financial Times ontwikkelde index van de 100 meest actieve aandelen genoteerd op de London Stock Exchange. FTSE spreekt men gewoonlijk uit als 'foetsie'. FTSE International in Londen berekent en onderhoudt de FTSE 100 index.

FTSE Eurotop 100 index
Door Euronext en FTSE International gezamenlijk berekende en onderhouden index waarin de 100 meest actieve Europese aandelen zijn opgenomen.

functioneel ontwerp
(1) Het definieren van de werkrelaties tussen de verschillende componenten van een systeem. (2) Het resultaat van bovenstaand proces.

functie
(1) Het geheel van noodzakelijk door te voeren activiteiten, gericht op het bereiken van de doelstellingen van een organisatie; (2) Een groep van met elkaar samenhangende werkzaamheden, gericht op het bereiken van een deeldoelstelling van een organisatie, die als taak kan worden toegewezen aan een organisatieonderdeel (b.v. productiefunctie, verkoopfunctie) of een functionaris (b.v. productiemedewerker, verkoper). (3) Het resultaat dat een product moet leveren om te voldoen aan de behoeften van een gebruiker. (4) Een mathematische grootheid, waarbij de waarde van de afhankelijke variabele op een specifieke manier afhangt van de waardes van een of meer onafhankelijk variabelen.

functionele afdelingsvorming
Afdelingsvorming waarbij de functies binnen de organisaties centraal hebben gestaan bij de indeling van de organisatie.

functieomschrijving
Beschrijving van de inhoud van een functie en de bijbehorende taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden.

functie beschrijving
Beschrijving van een samenhangend pakket van taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden, de voor de uitvoering van het pakket benodigde kennis, houding en vaardigheden, alsmede de positie van waaruit het pakket wordt behartigt met inbegrip van de relaties die vanuit deze positie onderhouden dienen te worden

fundamenteel onderzoek
Bij fundamenteel onderzoek draait het om het aanvullen van de (in de wereld) aanwezige kennisvoorraad met nieuwe kenniselementen. Bij fundamenteel onderzoek is de praktische toepasbaarheid van de nieuwe kenniselementen niet direct van belang.

functioneel conflict
Conflicten veroorzaakt door verschil van mening, opvatting of zienswijze. Deze conflicten zijn zinvol, omdat zij aan de basis liggen van verandering en vernieuwing. Functionele conflicten ondersteunen daardoor mede de groepsdoelen en bevorderen teamprestaties.

functions of management
De basiselementen van de managementtaak, zoals ze oorspronkelijk door Fayol werden benoemd, te weten: - plannen, - organiseren, - leiden, - coördineren en - controleren.

functionele entiteit
De gebundelde verzameling van elementen (mensen, machines, computers, besturingseenheden, programma's) die nodig zijn om één of meer nauw elkaar verwante taken of transformaties uit te kunnen voeren. Een functionele entiteit omvat een herkenbare functie van een productie-onderneming in de uitvoering van het ondernemingsbeleid zoals een productie-afdeling, een werkplaats of werkplek, een laboratorium, een stafafdeling enz. Een functionele entiteit kan andere functionele entiteiten omvatten.

functie-impact
De mate waarin een functie ingrijpt in het leven en werken van anderen binnen en buiten de organisatie.

fundamentele attributiefout
De neiging om bij het nemen van een beslissing de eigen invloed te overschatten en onvoldoende gewicht te geven aan de invloed van externe factoren.

functienaam
De officiele naam van een bepaalde functie in een organisatie.

functionele strategie
De strategie op het niveau van de bedrijfsfuncties (zoals personeelszaken, verkoop, financiën, e.d.) geeft aan hoe men binnen de functie gestalte gaat geven aan de bedrijfsstrategie.

futurologie
Discipline die zich bezighoudt met ontwikkelingen en trends en met het maken van inschattingen omtrent de toekomst.

functionele projecteisen
Dit zijn eisen ten aanzien van de werking van het eindresultaat. Wat moet het resultaat kunnen als het klaar is.

functionele doelstelling
Doelstelling per functie of taak binnen de organisatie, als uitwerking van de strategische doelstelling van de organisatie

functionele integratie
Een aanpak voor integratie waarbij componenten of systemen samengevoegd worden met als doel zo vroeg mogelijk de basisfunctionaliteit werkende te krijgen.

functie
Een baan die gewoonlijk op grond van een arbeidsovereenkomst wordt ingevuld.

functie-eisen
Een combinatie van kennis, bekwaamheden en persoonlijkheidskenmerken die worden vereist om een bepaalde functie te kunnen bekleden.

fulfilleds
Een consumentencategorie (VALS 2 typologie), bestaande uit gesettelde personen, die letten op duurzaamheid en functionaliteit van producten. Zijn niet zozeer uit op koopjes, maar willen wel waar voor hun geld

fulfillment house
Een derde partij die logistieke diensten verleent in opdracht van fabrikanten of distributeurs..

functional decomposition diagram
Een diagram dat wordt gebruikt bij functionele decompositie om de elementen van een proces en hun onderlinge relaties in kaart te brengen.

functioneel eiland
Een eenheid binnen de organisatie die een geïsoleerd bestaan leidt, vanwege een gebrek aan interactie en het onderling niet delen van informatie.

funtionele eenheid
Een eenheid die door de organisatie voor onbepaalde tijd is ingesteld om een functie binnen een organisatie te behartigen.

functionele eis
Een eis die specificeert welke functie een component of systeem moet bieden. [IEEE 610].

functionele eisen
Een eis die specificeert welke functie een component of systeem moet bieden. [IEEE 610].

functiestructuur
Een functiestructuur is een geabstraheerd model van het te ontwerpen product: enkel de functies van het product en zijn onderdelen, alsook de onderlinge relaties worden aangegeven. De functies die het systeem vervult, worden beschreven als het veranderingsproces tussen een gegeven begintoestand en een gewenste eindtoestand.

fulfillment agent
Een functionaris die verantwoordelijk is voor de correcte uitvoering van een bestelling of een opdracht van een klant.

functionele structuur
Een functionele structuur geeft de functies weer die door het product zullen worden vervuld. Het is gewoonlijk een hiërarchische structuur, maar is meestal niet één op één met de onderdelenstructuur te relateren. Een enkel onderdeel kan meerdere functies vervullen en voor het vervullen van één functie kunnen meerdere onderdelen nodig zijn. Zie ook onderdelenstructuur.

functioneel team
Een groep medewerkers die verantwoordelijk is voor een bepaalde bedrijfsfunctie binnen de organisatie. Bijvoorbeeld het verkoopteam voor de verkoopfunctie.

functionele parameter
Een maatstaf voor de mate waarin een organisatorische functie (of eenheid) er in slaagt haar (van de organisatorische doelstellingen afgeleide) doelstellingen te behalen

functionele materiaalstroom
Een materiaalstroom in een situatie waarbij de machines en de werkplekken zó zijn gerangschikt dat ze gespecialiseerde bewerkingen en handelingen uit kunnen voeren. De producten worden daartussen in partijen getransporteerd.

full-timer
Een medewerker met een volledige dienstbetrekking.

functie punt analyse
Een methode die erop gericht is de omvang van de functionaliteit van een informatiesysteem te meten. De meting is onafhankelijk van de gebruikte technologie. Deze meting kan gebruikt worden als basis voor het meten van de productiviteit, het schatten van benodigde middelen en het beheersen van projecten.

fundamentele analyse
Een methode waarbij men tracht door analyse van bedrijfsgegevens zoals jaarcijfers een voorspelling te doen over de mogelijke koersontwikkeling in de toekomst.