Kennisconsult Managementwoordenboek

Categorie: Management
Datum & Land: 25/08/2022, NL
Woorden: 27274

ANNABEL-benadering van onderzoek
Een methode die bruikbaar is bij de probleemanalyse en het ontwikkelen van een onderzoeksontwerp in het kader van een voorgenomen onderzoek. Annabel is een acroniem voor: 'Analysing nasty research problems by elaborative logic'. Oftewel: de analyse van lastige onderzoeksproblemen door middel van uitgewerkte logica. De 'uitgewerkte logica' verwijst naar het systematisch formuleren en onderscheiden in het onderzoeksontwerp van respectievelijk het managementprobleem, doel- en vraagstellingen, conceptueel model en beoogd gebruik. In de praktijk van het toegepast onderzoek worden deze aspecten door de onderzoeker namelijk niet zelden alleen op een intuïtief of impliciet niveau behandeld.

analytisch hiërarchisch proces
Een methode om tot besluitvorming te komen bij vraagstukken waarbij alternatieven moeilijk met elkaar vergeleken kunnen worden op basis van rechtstreeks kwantificeerbare criteria.

analytic network proces
Een methode voor analyse, synthese en rechtvaardiging van complexe besluiten omtrent vraagstukken waarbij onderling afhankelijke niet-lineaire elementen een rol spelen. De methode maakt het mogelijk de niet-lineaire relaties te modelleren.

analytische functiewaardering
Een methodiek van functiewaardering waarbij door middel van een zorgvuldige procedure een aantal punten wordt toegekend aan een functie waardoor duidelijk wordt waar functies precies van elkaar verschillen.

antwoordschaal
Een middel dat in enquetes e.d. wordt gebruikt om een graduele reactie op een vraag te kunnen krijgen.

ankervaluta
Een munteenheid waaraan andere landen de waarde van hun eigen munteenheid hebben gekoppeld

antwoordnet
Een netwerk van experts dat online gestelde vragen beantwoord

answernet
Een netwerk van experts die online vragen beantwoorden

antwoordnummer
Een nummer waarmee iemand portvrij kan reageren per post. Degene van wie het antwoordnummer is ontvangt van de posterijen achteraf een rekening voor de portikosten.

angstgevoelens
Een onplezierige emotie als gevolg van stress, conflict of omstandigheden die als bedreigend worden ervaren.

analogie
Een overeenkomst tussen twee zaken die men als uitgangspunt neemt voor een redenering of om iets uit te leggen.

animatie
Een serie plaatjes die snel achter elkaar worden getoond, waardoor de indruk ontstaat van bewegend beeld.

andon board
Een signaleringssysteem dat in productieomgevingen wordt gebruikt bij een werkstation en dat lichtsignalen afgeeft zodra er bij het betreffende werkstation problemen op (gaan) treden.

analytisch modelleren
Een techniek die gebruik maakt van wiskundige modellen om het gedrag van een CI of een service te voorspellen. Analytische modellen worden veelal gebruikt in capaciteitsmanagement en beschikbaarheidsmanagement.

anti-cyclische reclame
Een techniek in de reclame, waarbij in economisch matige perioden juist meer reclame wordt gemaakt en minder reclame bij economisch goede tijden.

anomie
Een term afkomstig van de Franse socioloog Emile Durkheim om een samenleving te beschrijven met afbrokkelende sociale normen met als gevolg dat mensen kunnen gaan twijfelen aan hun zekerheden.

antwoordformulier
Een uitgebreide vorm van een antwoordkaart, meestal in de vorm van een vragenlijst.

annuïteit
Een vast bedrag aan rente en aflossing dat periodiek wordt betaald om een schuld af te lossen.

antistory
Een verhaal dat ingaat tegen een eerder verteld verhaal. De antistory duikt vaak onwillekeurig op als reactie en kan - afhankelijk van het eerdere verhaal - zowel negatief als positief van lading zijn.

anticipatiekrediet
Een vorm van krediet die tijdelijk wordt verleend in afwachting van de emissie van aandelen en/of obligaties. Na de emissie worden de hiermee aangetrokken geldmiddelen gebruikt om het anticipatiekrediet weer af te lossen.

anker
Een winkelafdeling die zowel in de ogen van de klant als vanuit het perspectief van de omzetten bovennormaal presteert.

anticiperende voorraad
Extra voorraad die wordt aangehouden vanwege ontwikkelingen die worden verwacht.

analoog model
Fysische nabootsing van het gedrag van de werkelijkheid, waarbij de afmetingen niet essentieel zijn (bijvoorbeeld een grafiek).

analytisch optiemodel
Het analytisch model bevat meerdere model parameters en bevat definities voor analytische relaties tussen de modelparameters.

anonimiseren
Het anoniem maken; het zodanig bewerken van informatie dat ze niet meer herleidbaar is tot een concreet persoon.

analyse van de verkopen door middel van uitsplitsing
Het berekenen van verkooppatronen en percentages daarvan door gebruik te maken van seizoenfactoren en een voorspelde trend die is afgeleid van de vraag en de totaal te verwachten verkoop.

analytische prognose
Het inschatten van de benodigde tijd om een bepaalde taak uit te voeren op basis van eerder opgedane ervaring. Dit kan alleen als er sindsdien geen wijzigingen zijn geweest aan de taak of aan de omstandigheden waaronder ze wordt uitgevoerd.

annuleringsclausule
Het onderdeel in een contract waarin geregeld is onder welke omstandigheden en tegen welke voorwaarden partijen de betreffende overeenkomst eenzijdig kunnen opzeggen.

anticiperende socialisatie
Het overnemen van waarden, normen en gedrag van een groep waartoe men graag zou behoren.

antedateren
Het plaatsen van een datum in een document die voor de werkelijke datering ligt, bijvoorbeeld je dateert je aangifte inkomstenbelasting op 27 maart, terwijl het in werkelijkheid al 3 april is. Bedoeling van antidateren is een effect teweeg te brengen waarvoor je in werkelijkheid al te laat was.

analoog
Het uitdrukken van grootheden, zoals geluid, gewicht temperatuur, licht, enz. in waarden (die in principe overal kunnen liggen in een bepaald bereik) die overeenkomst hebben met de realiteit. Dit in tegenstelling tot digitale waarden.

analytisch denken
Het vermogen om informatie te verzamelen, feiten te analyseren, verbanden te leggen en conclusies te trekken.

analyseren
Het verrichten van onderzoek door iets in onderdelen uit elkaar te halen met de bedoeling het grotere geheel beter te begrijpen. De analysefase in het onderzoeksproces is de fase waarin de gegevens met elkaar in verband worden gebracht en geinterpreteerd.

annulering
Het voortijdig opzeggen van een overeenkomst voorafgaand of tijdens de looptijd van deze overeenkomst.

annexatie
Het zich toe-eigenen van grond of een bepaald gebied.

annuiteitenhypotheek
Hypotheekvorm waarbij het jaarbedrag, bestaande uit een deel rente en een deel aflossing, gedurende de looptijd in principe gelijk blijft.

annotatie
Kanttekeningen, beoordelingen en commentaar achteraf met betrekking tot een document of publicatie.

anekdotisch
Kennis opgedaan door persoonlijke ervaring en inzet van gezond verstand in plaats van door wetenschappelijk onderzoek.

anecdote
Kort verhaal dat ter lering of vermaak wordt verteld.

annuleringskosten
Kosten die in rekening worden gebracht als iemand een aangegane verplichting herroept.

analoog medium
materiaal zoals papier, klei, perkament, tapes en dergelijk waarop analoge informatie kan worden opgeslagen.

antropometrie
Onderdeel van de antropologie waarin de karakteristieken van het menselijk lichaam worden bestudeerd. De antropometrie levert met haar bevindingen met betrekking tot maat, vorm en bewegingsmogelijkheden van het menselijk lichaam een belangrijke bijdrage aan de ergonomie.

analyser
Ondernemingen die risicomijdend te werk gaan en op beperkte schaal innoveren. Zij zoeken hun strategische voorsprong niet zozeer in vernieuwen, maar in het streven naar uitstekende kwaliteit.

analytisch onderzoek
Onderzoek door middel van analyse (het in detail bekijken van iets om aard, samenstelling en eigenschappen te achterhalen).

analsye van de leverancierscapaciteit
Onderzoek naar de uitvoeringscapaciteit van een leverancier door een afnemer die wil weten of de leverancier in staat is om conform de gestelde eisen te leveren.

antecedentenonderzoek
Onderzoek naar het verleden van een persoon.

annuleringsclausule
Paragraaf in een overeenkomst waarin wordt aangegeven onder welke voorwaarden en met welke gevolgen de overeenkomst voortijdig kan worden beeindigd

analytic process
Procedures en technieken die worden gebruikt om een situatie of gebeurtenis te analyseren.

anciënniteit
Rangorde op grond van ouderdom/diensttijd

anonieme reclame
Reclame waarbij de opdrachtgever onbekend wenst te blijven. (bijvoorbeeld bij advertenties onder nummer of bij reclame op internet of via e-mail).

antivirus software
Software waarmee infectie van computers en randapparatuur kan worden opgespoord en uitgeschakeld.

antwoordenvelop
Speciale in mailings ingesloten envelop waarin een antwoordkaart, coupon, bestelbon et cetera kan worden verzonden, vaak naar een antwoordnummer.

anticiperende verandering
Strategische verandering ter voorbereiding op verandering in de omgeving van de organisatie.

anticyclisch
Tegen de conjunctuurbeweging in.

anticyclisch beleid
Tegen de conjunctuurbeweging ingaand beleid.

Anderson-Darling test
Test om vast te stellen of data bij een statistisch onderzoek voldoen aan een normale verdeling.

anticumulatie
Uitkeringen uit hoofde van de wettelijke sociale zekerheid kunnen samenlopen met uitkeringen op grond van een pensioenregeling. Het bekendste voorbeeld daarvan is de samenloop van ouderdomspensioen dat ingaat vóór het bereiken van de 65-jarige leeftijd, met een WAO - dan wel een WIA-uitkering. Ter voorkoming van een dergelijke samenloop (cumulatie) worden in pensioenregelingen zogeheten anticumulatiebepalingen opgenomen. De anticumulatiebepaling in de pensioenregeling zorgt ervoor dat de pensioenuitkeringen verminderd worden met de uitkeringen uit hoofde van de wettelijke sociale zekerheid. Het opnemen van een dergelijke bepaling is overigens niet verplicht.

anticipatievoorraad
Voorraad die - bovenop de normale voorraadhoeveelheid - wordt aangelegd om pieken in de vraag of belemmeringen in de aanvoer op te kunnen vangen.

antwoordapparaat
Voorziening in een telefoon die bij niet-opnemen een ingesproken bericht afspeelt en de beller de gelegenheid geeft een eigen bericht achter te laten. Berichten van bellers kunnen dan later door de ontvanger worden beluisterd.

angelsaksich model
Vorm van economische orde waarbij de nadruk ligt op marktwerking. Voorbeelden: de Verenigde Staten en Groot Brittannie. Staan tegenover het Rijnlandse model dat in Europa centraal staat. De laatste decennia vindt in Europa een ontwikkelingplaats in de richting van het Angelsaksische model. De kredietcrisis van 2008 bracht duidelijk een kentering in het blinde vetrouwen in de resulaten van de marktwerking.

analytisch ontwerp van de werkplek
Werkplekontwerp op basis van bekende lichamelijke en gedragsmatige principes van de mens, zodat medewerkers er goed en zonder overbodige inspanningen kunnen werken.

Ansoff's groeistrategieen
Zijn product/markt-matrixmodel is een nutig hulpmiddel als het er om gaat groeimogelijkheden te ontdekken. Het model kent twee dimensies (producten en markten) en vier groeistrategieen: marktpenetratie, marktontwikkeling, productontwikkeling en diversificatie.

anonimiteit
Zonder naam of de naam mag niet bekend gemaakt worden. Anonimiteit is ondermeer van belang voor ondervraagden in het kader van een marktonderzoek.

AOW-gat
Per 1 januari 2015 zal de partnertoeslag aan AOW-ers met een partner die jonger is dan 65 jaar komen te vervallen. Voor personen die zijn geboren op of na 1 januari 1950 en dus op of na 1 januari 2015 de 65/jarige leeftijd bereiken, kan het gezamenlijke inkomen hierdoor tijdelijk lager worden. Dit wordt het AOW-gat genoemd. De grootte van dit gat is afhankelijk van het leeftijdsverschil tussen beide partners.

appreciatie
Ander woord voor waardestijging. Wordt gebruikt in de valutahandel om de waardestijging van de ene valuta ten opzichte van een andere aan te geven. Tegenovergestelde van depreciatie.

applied engineering
Applied engineering is het vakgebied dat wordt gevormd door de combinatie van onderwerpen uit de vakgebieden management, design en techniek.

applicatie
Computerprogramma's die zijn bedoeld om aan specifieke behoeften van een gebruiker tegemoet te komen, bijvoorbeeld tekstverwerking, salarisadministratie, planningssoftware enz. Dit in tegenstelling tot besturingsprogramma's en dergelijke.

application-to-application
De directe uitwisseling van gegevens tussen computers.

applicatiebeheer
De functie die verantwoordelijk is voor het beheren van applicaties, gedurende hun gehele levenscyclus.

apparaatskosten
De kosten van het inzetten van algemeen personeel en het gebruik van niet direct toerekenbare geïnvesteerde productiemiddelen en goederen en diensten van derden die via een vorm van kostenverdeling direct of indirect worden toegerekend aan producten en diensten van de organisatie.

appropriabilitie
De mate waarin een product of dienst kan worden nagemaakt. De appropriabilitie wordt sterk genoemd als een product of dienst niet of moeilijk nagemaakt kan worden.

application sharing
De mogelijkheid voor alle deelnemers aan een video conferenties om gebruik te maken van een bepaalde applicatie.

applied direct cost
De som van de werkelijk gemaakte directe kosten in een bepaalde periode.

applicatieportfolio
Een database of gestructureerd document voor het beheren van applicaties gedurende hun levenscyclus.

approved drawing
Een door de ontwerper gesigneerde tekening die door de klant is goedgekeurd..

applicatiespecifieke ontology
Een hierarchische datastructuur die specifiek is voor een bepaalde computerapplicatie.

applet
Een klein programma dat een bepaalde taak kan verrichten, gewoonlijk binnen het kader van een groter programma.

apathetici
Een marktsegement bestaande uit mensen met geen of zeer weinig belangstelling voor duurzaamheid of milieukwesties.

applicatieserviceprovider
Een organisatie die ict-toepassingen beschikbaar stelt die via het internet zijn te gebruiken. Afnemers hoeven de software niet te kopen, te installeren of te beheren.

apportioned task
Een taak die afhankelijk is van of samenhangt met de vorderingen van een andere taak.

aptitude testing
Een test om te beoordelen of iemand aanleg heeft voor voor bepaalde taak of functie.

application engeneering
Het aanpassen van een bestaand product om het geschikt te maken voor een bepaalde toepassing.

application scoring
Het beoordelen van het risico dat mensen die een krediet aanvragen hun schuld niet kunnen aflossen.

applicatieontwikkeling
Het iteratieve proces via welk software wordt ontworpen en geschreven

application performance management
Het met regelmaat testen en monitoren van het functioneren van softwarepakketten in een organisatie met de bedoeling fouten op te sporen en de werking van de software te optimaliseren

apenstaartje
Karakter dat 'te' betekent en veelal bekend is vanwege het gebruik in e-maildressen.

applicatieprogrammeur
Programmeurs die zich bezig houden met de ontwikkeling van software voor specifieke bedrijfstakken.

apathie
Psychische gemoedstoestand die wordt gekenmerkt door passiviteit, lusteloosheid en/of onverschilligheid ten opzichte van de omgeving.

apprenticeship programs
Scholingsprogramma's bestaande uit een combinatie van werken en leren. De programma's zijn bedoeld om aankomende beroepsbeoefenaars aan de benodigde basisvaardigheden te helpen.

aquatische toxiciteit
Letterlijk: de 'giftigheid' van het watermilieu. Soms ook aangeduid als: aquatische ecotoxiciteit. Hiermee wordt bedoeld dat er in het oppervlaktewater stoffen voorkomen die giftig kunnen zijn voor organismen die in, op en rond dat water leven. Het milieubeleid maakt voor toxiciteit onderscheid tussen bodem (terrestrisch), water (aquatisch) en lucht.

aquifer
Watervoerende bodemlaag, doorgaans op 25 à 100 meter diepte, die als bron of opslagplaats van warmte of koude kan dienen.

arena
(in het kader van transitiemanagement): De arena is een tijdelijk innovatienetwerk van actoren die gezamenlijk werken aan een duurzame toekomst van een bepaalde sector (bijv. zorg, energie, mobiliteit) of van een geografisch gebied (bijv. een wijk, stad, regio).

artwork
(1) Beeldmateriaal en vormgeving van reclame-uitingen; (2) Het maken en bewerken van beeldmateriaal en het verzorgen van de vormgeven van reclame-uitingen.

arbeidsintensiteit
(1) De hoeveelheid gebruikte arbeid per eenheid kapitaal (A/K); (2) Het aantal werkenden in een bedrijfstak in verhouding tot de output van die bedrijfstak.

archief
(1) Het geordend geheel van documenten en andere gegevensdragers omtrent afgelopen werkzaamheden of perioden. Het archief wordt aangehouden om als kennisbron omtrent het verleden en om in voorkomende gevallen rekening en verantwoording te kunnen afleggen. (2) Een ruimte waar documenten en andere gegevensdragers worden bewaard.

arbeidsverdeling
(1) Het onderverdelen van arbeidshandelingen in deelhandelingen. (2) Het verdelen van werkzaamheden over uitvoerenden. (3) Het indelen van werkzaamheden in functies en taken.

arbeider
(1) iemand die in het economisch verkeer ongeschoold of laaggeschoold werk verricht. (2) Degene die in het economisch verkeer inspanningen verrichten

arima
Acroniem van Auto Regressive Integrated Moving Average. Het is een statistisch model waarmee op basis van historische data patronen worden gezocht aan de hand waarvan voorspellingen voor de toekomst gedaan kunnen worden.

arbeid
Alle lichamelijke en geestelijke inspanning welke door mensen wordt verricht in het economisch verkeer.

arbeidsgerelateerde ziekte
Arbeidsgerelateerde ziekten zijn ziekten die, volgens algemeen aanvaarde medische inzichten, mede kunnen veroorzaakt worden door een blootstelling aan een schadelijke invloed die inherent is aan de beroepsuitoefening en die groter is dan de blootstelling van de bevolking in het algemeen, zonder dat deze blootstelling in groepen van blootgestelde personen de overwegende oorzaak van de ziekte vormt.