Wervingswoorden - arbeidsmarktcommunicatie & recruitment

Deze woordenlijst kan afkomstig zijn van een online bron die niet meer beschikbaar is, of kan zijn samengesteld door externe bronnen. De informatie kan sinds de oorspronkelijke publicatie zijn veranderd. We raden aan om kritisch te zijn bij het beoordelen van de waarde en actualiteit ervan.
Categorie: Arbeid gerelateerd
Datum & Land: 25/08/2022, NL
Woorden: 447


SEO Economisch Onderzoek
SEO Economisch Onderzoek is een bureau dat onafhankelijk toegepast economisch onderzoek doet in opdracht van overheid en bedrijfsleven.

Server
Een computer, die permanent met een netwerk is verbonden en diensten levert zoals onder meer internet, fax, intranet, applicaties en multimediadiensten.

Server based recruitmentsysteem
Een programma dat is ontwikkeld om te gebruiken in een browser (zoals Internet Explorer of Firefox). Voordeel hiervan is dat zo´n systeem gebruikt kan worden zonder iets lokaal te hoeven installeren op de eigen PC of het eigen bedrijfsnetwerk. Dat maakt het mogelijk om via iedere op internet aangesloten PC, waar ook ter wereld, toegang te hebben tot het recruitmentsysteem en de backoffice.

Site-overlay
Een functionaliteit in Google Analytics waarmee een werkgever visueel kan ervaren hoe bezoekers door de website/recruitmentsite zijn gegaan.

Social media
Engelse benaming voor die online platformen waarvoor gebruikers zelf de input aanleveren. Onder de noemer social media worden onder andere weblogs, fora en sociale netwerken als Hyves, Facebook, Twitter, LinkedIn, XING, Flickr, Plaxo, MySpace en YouTube verstaan.

Sociaal netwerksite
Een website, onderdeel van Social media, die een gebruiker een profiel laat aanmaken, die ze vervolgens kunnen koppelen aan de profielen van anderen binnen hun sociaal netwerk. Veel sociaal netwerksites, zoals Hyves, Facebook, MySpace richten zich op vermaak en het in contact blijven met vrienden. Netwerksites als LinkedIn zijn meer gericht op de professionele gebruikers. Deelnemers aan sociaal netwerksites kunnen berichten sturen naar contacten, en bijvoorbeeld foto’s, video’s en internetlinks delen (zie ‘Online sociaal netwerk’).

Sollicitatiecode
Basisregels die arbeidsorganisaties (bedrijven en instellingen die arbeidsrelaties aangaan) in acht behoren te nemen bij de werving en selectie ter vervulling van vacatures. Het doel van de code, opgesteld door de Nederlandse Vereniging voor Personeelsmanagement & Organisatieontwikkeling (NVP), is om een norm te bieden voor een transparante en eerlijke werving en selectieprocedure. Organisaties zijn niet verplicht om de sollicitatiecode toe te passen, maar de inhoud van de code wordt wel gezien als een algemeen aanvaarde norm voor een beschaafd verloop van een sollicitatieprocedure. Download de sollicitatiecode van de website van de NVP.

Sollicitatiegesprekken
De gesprekken tussen een potentiële kandidaat en een of meerdere medewerkers van een organisatie, die tot doel hebben om te beoordelen of de potentiële kandidaat in aanmerking komt voor de betreffende functie. In veel gevallen is tijdens het (eerste) gesprek een medewerker van de afdeling recruitment of personeel & organisatie aanwezig.

Sollicitatieprocedure
Het geheel aan stappen dat een kandidaat moet doorlopen voordat hij of zij wordt aangenomen voor een functie. De sollicitatieprocedure start bij het toesturen van het CV (en eventueel een motivatiebrief) en eindigt bij het uiteindelijk (al dan niet) ondertekenen van een arbeidsovereenkomst. Elke organisatie bepaalt zelf op welke manier zij de sollicitatieprocedure inricht en welke stappen zij daarin wenst in te bouwen.

Sourcen
Zie: sourcing.

Sourcing
Sourcing is het (pro)actief zoeken naar en identificeren van geschikte kandidaten (actief en latent) voor huidige en toekomstige vacatures, voor vaste en flex posities, met alle denkbare online en offline hulpmiddelen. Het doel van sourcing is relevante informatie van geschikte kandidaten verzamelen, zoals naam, werkgever(s), telefoonnummer, functietitel(s) en verantwoordelijkheden. Alternatieve benaming: searchen.

Sollicitatieformulier
Een formulier op een recruitmentsite dat de kandidaat helpt online te solliciteren. De kandidaat laat hier zijn/haar gegevens achter en kan hier het bijbehorende CV uploaden. Bij sommige online sollicitatieformulieren bestaat de mogelijkheid om de gegevens uit een LinkedInprofiel te importeren als alternatief voor het CV in Word of PDF-formaat.

Strategische Human Resources Planning
De kennis en kunde die een organisatie nu en in de toekomst nodig heeft op personeelsgebied om de organisatiedoelstellingen te realiseren.

Strategische Personeelsplanning
Het voorbereiden, vormgeven en implementeren van strategisch beleid rondom de in-, door- en uitstroom van personeel, zodat een doeltreffende en doelmatige allocatie van arbeid tot stand wordt gebracht.

Student recruitment
Recruitmentactiviteiten gericht op scholieren/studenten reeds voordat zij zijn afgestudeerd om hen te enthousiasmeren voor een bepaalde werkgever voor het moment dat ze wel zijn afgestudeerd. Ook wel ‘campus recruitment’ genoemd.

Student Spotting
Studenten (spotters) die door een werving- en selectiebureau ingezet worden om mensen in hun omgeving te zoeken die uitblinken in studie, karakter en intelligentie en die opgenomen moeten worden in het bestand van het werving- en selectiebureau.

Stoppingpower
De mate waarin een (personeels)advertentie de aandacht naar zich toe weet te trekken. Een advertentie kan over stoppingpower beschikken door bijvoorbeeld een opvallende layout, prominente of verrassende kopteksten of aantrekkelijk beeldgebruik. Stoppingpower is ook van belang bij beursstands op carrièrebeurzen en bij outdoorreclame.

Strateeg
Een medewerker van een (arbeidsmarkt)communicatiebureau die de klanten adviseert bij het kiezen van de juiste strategie achter een arbeidsmarktcampagne en vervolgens de creatieven (zoals de copywriter en vormgever) aanstuurt om het idee scherper te maken.

Strategisch recruitmentplan
Plan waarin staat beschreven welke keuzes er op de lange termijn gemaakt worden ten aanzien van recruitment. Het strategisch recruitmentplan behelst een periode van 3 – 5 jaar. Belangrijke input voor het strategische recruitmentplan komt van de HRM-strategie en organisatiestrategie.

Stapelbaan
Stapelbaan, ook wel stapeljob genoemd, houdt in dat een werknemer bij een of meerdere werkgevers meerdere kleinere functies heeft oftewel stapelbanen. Bijvoorbeeld een schoonmaakmedewerker die 10 uur in de week schoonmaakt en 10 uur in de week in het bedrijfsrestaurant werkt en een contract heeft voor 20 uur.

Startersfee
Het bedrag dat betaald wordt aan een arbeidsbemiddelaar alvorens de opdracht is afgerond. Ook wel ‘retainer (fee)’ genoemd.

Stichting Jaarprijzen Personeelscommunicatie
(SJP) De doelstelling van de Stichting Jaarprijzen Personeelscommunicatie (SJP) is het bevorderen van creativiteit in de arbeidsmarktcommunicatie. De SJP reikt jaarlijks de zogeheten Magneten uit, prijzen waarmee een breed scala aan beste arbeidsmarktcommunicatieuitingen wordt beloond.

Systeemeisen
De eisen waaraan een computer of netwerk moet voldoen om bijvoorbeeld een recruitmentsysteem te kunnen implementeren of optimaal te installeren.

Talent naar de Top
Stichting Talent naar de Top streeft ernaar m/v diversiteit aan de top van organisaties te verhogen door werkgevers te overtuigen en te stimuleren om vanuit henzelf de instroom, doorstroom en het behoud van het aantal vrouwen aan de top te bevorderen. Het ondertekenen van het Charter betekend concrete stappen naar duurzaam m/v diversiteitsucces.

Talent Relationship Marketing
Bij Talent Relationship Marketing spreekt de organisatie uit serieus, inhoudelijk en verbonden in dialoog te willen zijn met haar (belangrijkste) klantengroep: de (toekomstige) medewerker.

Talent Scouting
Talent spotters die door een werving- en selectiebureau ingezet worden om mensen in hun omgeving te zoeken die uitblinken in studie, karakter en intelligentie en die opgenomen moeten worden in het bestand van het werving- en selectiebureau.

Talent Spotting
Mensen die door een werving- en selectiebureau ingezet worden om mensen in hun omgeving te zoeken die uitblinken in studie, karakter en intelligentie en die opgenomen moeten worden in het bestand van het werving- en selectiebureau.

Talentpool
Een door een organisatie opgebouwd bestand of netwerk van potentiële medewerkers waaruit geput kan worden bij de invulling van de huidige en toekomstige wervingsbehoefte.

Talentpool recruitment
Het gericht opbouwen en beheren van een bestand of netwerk van geïnteresseerden in een organisatie dat aansluit op de huidige en toekomstige wervingsbehoefte van een organisatie.

Target Group
Een groep mensen die een aantal kenmerken gemeenschappelijk hebben en waarop een werkgever zich specifiek richt met haar wervingsactiviteiten.

Targeted banner
Banner die alleen getoond wordt aan een vooraf bepaalde doelgroep.

Testimonial
Verhaal van een medewerker over wat hij/zij doet bij een werkgever en hoe hij/zij deze werkgever en functie waardeert. Een testimonial kan in tekstvorm al of niet met foto’s ondersteund op de recruitmentsite worden gezet. Steeds vaker worden testimonials in een filmvorm geplaatst.

Teamrollen Test
Een test op basis waarvan een (potentiële) medewerker zijn/haar eigen rol in een team kan vaststellen. Door het invullen van een vragenlijst wordt een typering toegekend aan iemands rol in een team. De test kan ook gebruikt worden om in kaart te brengen of er (veel) overlap zit tussen de rollen die verschillende teamleden vervullen. De bekendste test is de Belbin Teamrollen Test.

The International Labour Organization
(ILO) Het ILO is een gespecialiseerde organisatie, onderdeel van de Verenigde Naties, die zich bezighoudt met het samenbrengen van overheden, werkgevers en werknemers om gezamenlijk fatsoenlijk en duurzaam werk te promoten op de wereld.

The Long Tail
Een begrip dat wordt gebruikt om een groot aanbod te beschrijven dat op zich steeds slechts een klein publiek of een niche dient, maar gezamenlijk een groter marktpotentieel heeft dan de marktleider op zich.

The Network
The Network is een officiële samenwerking van 36 grote vacaturesites, actief in meer dan 100 landen op de wereld. Marktleider op het gebied van wereldwijd online recruitment. In Nederland is StepStone gelieerd aan het netwerk.

Tijdelijk dienstverband
Een contractperiode voor bepaalde tijd. Een tijdelijk dienstverband komt meestal voor in de vorm van een halfjaarcontract, een jaarcontract of een meerjarig contract.

Time to fill
Doorlooptijd tussen de start van het wervingsproces en het moment waarop de kandidaat wordt aangenomen.

Time to hire
Doorlooptijd tussen de start van het wervingsproces en de start van de aangenomen kandidaat in de functie. Time to hire is nog onder te verdelen in ‘time to fill en ‘time to start‘.

Time to start
Doorlooptijd tussen het moment dat een kandidaat wordt aangenomen en het moment waarop deze kandidaat begint in de functie.

Times Higher Education
Ranglijst, uitgegeven door Times Magazine, met de 200 beste universiteiten van de wereld.

TMSA-doelgroep
De benaming voor de groepen allochtonen die in Nederland het sterkst vertegenwoordigd zijn, namelijk Turken, Marokkanen, Surinamers en Antillianen.

Top-of-mind awareness
Een bereikte positie in de hoofden van de arbeidsmarktcommunicatiedoelgroep waarbij deze als eerste aan de bepaalde organisatie denkt in plaats van aan de arbeidsmarktconcurrentie.

Tracking URL
Een URL waaraan een gedeelte is toegevoegd, zodat gemeten kan worden waar een bezoeker precies vandaan komt (tracking). Bij het optimaliseren van de arbeidsmarktcommunicatie is dit een belangrijk meetinstrument.

Traineeship
Een gestructureerd werk- en opleidingstraject dat door een werkgever wordt aangeboden aan (potentiële) medewerkers. Een traineeship wordt veelal ingezet bij de werving van hoogopgeleide starters. De werkgever investeert in een langdurig traject waarin opleiding, persoonlijke ontwikkeling en werken wordt gecombineerd.

Training
Programma met het doel kennis-/vaardigheidsuitbreiding over een bepaald onderwerp te verkrijgen.

Triobaan
Triobanen zijn twee functies die door drie medewerkers worden vervuld, waarbij zij in onderling overleg de werkzaamheden en de werktijden regelen, en samen verantwoordelijk zijn voor alle activiteiten. Een triobaan is een door FNV Bondgenoten en werkgeversvereniging AWVN bedachte werktijdregeling voor oudere werknemers (55-plus) het werk van twee fulltime functieplaatsen. Ze werken dan ieder tweederde van hun arbeidstijd tegen 85 procent van hun oude salaris. De triobaanregeling is een antwoord op de vergrijzing in bedrijven waar veel werknemers al vele jaren in onregelmatige en/of nachtarbeid werken en het bedrijf vaak niet de mogelijkheid heeft om voor deze oudere medewerkers vrijstelling van nachtarbeid te regelen.

Uitzendkracht
Een werknemer die in dienst is van een uitzendbureau of bij een uitzendbureau staat ingeschreven en als werknemer voor dat uitzendbureau werkzaam is.

Uitzenden
Het bemiddellen tussen mensen die (tijdelijk) werk zoeken (uitzendkracht) en organisaties die (tijdelijk) mensen nodig hebben (de inlener).

Uitstroom
Het totaal aantal medewerkers dat in een jaar de arbeidsmarkt, een branche of werkgever verlaat.

Uitzendbureau
Een intermediair op de arbeidsmarkt. Een uitzendbureau bemiddelt tussen mensen die (tijdelijk) werk zoeken (zie: ‘uitzendkracht‘) en organisaties die (tijdelijk) mensen nodig hebben (de inlener).

Uitbreidingsvraag
Het aantal nieuwe vacatures dat ontstaat dankzij de toename van het aantal banen binnen een organisatie. Zie ook: ‘vervangingsvraag‘.

Uitstappagina
De laatste pagina op de recruitmentsite die sitebezoekers hebben bezocht alvorens de recruitmentsite te verlaten.

Umfeld
De omgeving of context van een communicatieboodschap, bestaande uit redactionele inhoud, vormgeving of andere communicatieuitingen in een bepaald medium. Zo kunnen wervingsadvertenties bijvoorbeeld in een specifiek umfeld geplaatst worden, waardoor de aandacht van een specifieke doelgroep eerder getrokken wordt en de invloed van de advertentie mogelijk anders is.

Unique Selling Points
(USP’s) De unieke eigenschappen en kenmerken van een organisatie als werkgever op basis waarvan zij zich onderscheidt van haar concurrenten op de arbeidsmarkt.

Uptime
Uptime is de tijd dat de leverancier van het recruitmentsysteem garandeert up and running te zijn, oftewel waarop het recruitmentsysteem bereikbaar is voor kandidaat en recruiter. Het tegenovergestelde van uptime is downtime. De meeste leveranciers garanderen 99,9 procent uptime. Dat betekent dat een site per 24 uur 1 minuut en 26 seconden niet bereikbaar kan zijn. Uptime en downtime gelden ook voor de hosting van de recruitmentsite.

UWV
Afkorting voor: Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen. Het UWV is een zelfstandig bestuursorgaan en voert in opdracht van het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid de werknemersverzekeringen uit, zoals WW, WIA, Wajong, WAO, WAZ en Ziektewet. De opdracht is te zorgen dat zo veel mogelijk mensen aan het werk blijven of zo snel mogelijk weer betaalde arbeid vinden.

UWV WERKbedrijf
Het UWV WERKbedrijf (voorheen: Centrum voor Werk en Inkomen (CWI), daarvoor: het arbeidsbureau) is een onderdeel van het Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen (UWV). Het UWV WERKbedrijf ontvangt aanvragen om een uitkering in het kader van de Werkloosheidswet of de Wet Werk en Bijstand te verkrijgen. Verder verleent het UWV WERKbedrijf ontslagvergunningen en geeft het arbeidsrechtelijke informatie, zowel aan werkgevers als werknemers.

Vaardigheid
Een behendigheid of bekwaamheid die iemand bezit. Het gaat om de intellectuele en fysieke handelingen (en reacties) die een persoon uitvoert om een doel te bereiken. Vaardigheden kunnen worden aangeleerd en ontwikkeld.

Vacature
Een arbeidsplaats waarvoor, binnen of buiten de organisatie, personeel wordt gezocht dat onmiddellijk of zo spoedig mogelijk geplaatst kan worden. Word ook baanopening genoemd.

Vacature App
Applicatie voor mobiele telefoons zoals de iPhone en Blackberry waarmee een kandidaat makkelijk en snel vacatures in zijn/haar regio kan zoeken en direct kan solliciteren.

Vacature IntakeFormulier
(VIF) Een formulier dat wordt gebruikt om uitgebreide informatie over een vacature te verzamelen. Het VIF wordt doorgaans afgenomen bij de betreffende vacaturehouder door een (bureau)recruiter of medewerker P&O/HRM.

Vacaturedragende media
Media, zoals websites en printmedia, die veelvuldig door werkgevers gebruikt worden om vacatures te plaatsen en ook als zodanig herkend worden door werkzoekenden. Vacaturesites en zaterdagkranten zijn typische voorbeelden van vacaturedragende media.

Vacaturegraad
Het aantal ontstane vacatures als percentage van het totaal aantal banen van werknemers of het aantal vacatures per 1.000 banen. De vacaturegraad is een belangrijke indicator voor de dynamiek van de arbeidsmarkt.

Vacaturehouder
Een lijnmanager die een openstaande vacature heeft en eindverantwoordelijk is voor het selecteren van de meest gekwalificeerde kandidaat voor de functie. Ook wel ‘hiring manager’ genoemd.

Vacaturesite
Een externe website waarop aanbieders van werk hun vacatures kunnen presenteren. Niet te verwarren met de recruitmentsite, waarvan de werkgever zelf de eigenaar is. Een andere (Engelse) benaming van een vacaturesite is: jobboard.

Vacaturetekst
De omschrijving van een functie, gericht om intern en/of extern te publiceren. Een vacaturetekst is wervend geschreven met als doel om een of meerdere openstaande vacatures in te vullen.

Vakblad
Een tijdschrift dat gewijd is aan een bepaald vakgebied of een beroep en daar inhoudelijk over schrijft. Organisaties kunnen via vakbladen zowel actieve als latente baanzoekers bereiken.

Vanity URL
Een herkenbare URL, gerelateerd aan een bedrijf of persoon. Vanity URL’s zijn belangrijk om te hebben binnen bijvoorbeeld social media zodat een werkgever herkenbaar is en derden niet onder zijn of haar (bedrijfs)naam actief worden.

Vertrekkosten
De kosten die het vertrek van een medewerker voor een organisatie met zich meebrengt. De kosten worden gerekend vanaf het moment dat iemand opzegt tot het moment dat zijn/haar opvolger volledig is ingewerkt. Denk hierbij aan vervangingskosten, wervingskosten, omzetverlies of klantverlies.

Vervangingsvraag
De vraag naar nieuwe medewerkers als gevolg van het vertrek van medewerkers die uittreden of zich terugtrekken van de arbeidsmarkt. Zie ook: ‘uitbreidingsvraag‘.

Verwijzende site
Andere websites die verwijzen naar de recruitmentsite van een organisatie. Naarmate meer websites verwijzen naar een recruitmentsite, scoort deze site hoger in de ranking in zoekmachines.

Verticale zoekmachine
Een zoekmachine die zich richt op een specifieke niche, markt of zoekopdracht en meer relevante zoekresultaten kan tonen dan een horizontale zoekmachine. Voorbeelden van verticale zoekmachines zijn vacaturebanken. Deze richten zich specifiek op werkgevers en werknemers.

Verkleuring
Het fenomeen waarmee de relatieve toename van het aantal allochtone werknemers op de arbeidsmarkt wordt aangeduid.

Verloop
Een medewerker die de organisatie verlaat. Dit kan vrijwillig zijn (wanneer dit ongewenst is vanuit de organisatie: regretted losses) of gedwongen (ontslagen).

Verlooppercentages
Een percentage dat inzicht geeft in het aantal medewerkers dat in een jaar uit dienst treedt van een organisatie. Een te laag verlooppercentage is niet goed, omdat een organisatie dan onvoldoende vernieuwt. Een te hoog verlooppercentage is ook niet goed, omdat een organisatie haar continuïteit niet kan waarborgen en veel moet investeren in werving en selectie. Verloop ontstaat bijvoorbeeld door arbeidscontracten met medewerkers die ondermaats presteren niet te verlengen, door ontslag, door medewerkers die met pensioen gaan of zelf ontslag nemen. Verloop is te splitsen in zogeheten gewenst verloop en ongewenst verloop (zie ook ‘regrettable losses’).

Verkeersbronnen
De websites waarvandaan bezoekers op een recruitmentsite terecht komen. Dit is te meten via webanalysesoftware zoals Google Analytics of Nedstat.

Vergrijzing
Het fenomeen waarmee de stijging van het aandeel van ouderen in de (beroeps)bevolking wordt aangeduid en hiermee samenhangend: een hogere gemiddelde leeftijd van de (beroeps)bevolking.

VEA-vakgroep Arbeidsmarktcommunicatie
De VEA-vakgroep Arbeidsmarktcommunicatie promoot het vakgebied arbeidsmarktcommunicatie in brede zin. Het doel van de vakgroep is om organisaties bewust te maken van het belang van een sterk merk in de arbeidsmarkt en om de professionaliteit en vakkennis van de eigen medewerkers te vergroten.

VEA Merkenscan Arbeidsmarkt
Een scan (vragenlijst) die de VEA heeft ontwikkeld om werkgevers te helpen richting te geven aan hun strategie op de arbeidsmarkt. Enkele vragen: Wat zijn de elementen die een rol spelen bij Employer Branding? En hoe beïnvloeden ze de positie op de arbeidsmarkt?

VIA
De vereniging van experts in de Internationale Arbeidsbemiddeling.

Video-interview
Een interviewmethode waarbij gebruik gemaakt wordt van een directe online videoverbinding (zoals Windows Live Messenger en Skype). Video-interviewing kan bijvoorbeeld worden ingezet om lange reistijden van de kandidaat te besparen of als preselectiemiddel.

Videovacature
Een vacature die door middel van een (klein) filmpje gepresenteerd wordt.

Vindbaarheid
De mate waarin een recruitmentsite vindbaar is voor de beoogde doelgroep(en) via (met name horizontale) zoekmachines.

Viral
Een wervingstechniek die probeert met behulp van bestaande sociale netwerken de bekendheid van een (werkgevers)merk te vergroten en/of positieve associaties te bewerkstelligen en/of mensen aan te zetten tot actie (solliciteren, inschrijven nieuwsbrief of aanmelden open dag). Het lijkt op mond-tot-mondreclame versterkt door het internet, waardoor snel en goedkoop een groot aantal mensen bereikt kan worden.

Vraagmarkt
Situatie waarbij het aanbod (het aantal werknemers) kleiner is dan de vraag (het aantal vacatures). De ‘macht’ ligt in dat geval bij de aanbieders van arbeid; de werknemers. tegenovergestelde van ‘aanbodmarkt‘.

Waardentest
Een manier om te achterhalen welke persoonlijke waarden voor een (potentiële) medewerker belangrijk zijn. Met deze kennis kan worden bepaald welk soort bedrijf en bedrijfscultuur bij iemand past.

Wervingssite
Een wervingssite is het deel van een corporate website waarop de organisatie communiceert over de mogelijkheden om bij het bedrijf te komen werken. Een wervingssite kan een onderdeel zijn van een corporate site (werkgever.nl/werkenbij) of een compleet zelfstandige website (werkenbijwerkgeverx.nl). Op de wervingssite presenteert de werkgever zichzelf en worden de vacatures en carrièremogelijkheden getoond. Doorgaans is hier ook de mogelijkheid om online te solliciteren. Ook wel ‘recruitmentsite‘ genoemd.

Wervingskosten
Alle interne en externe kosten die worden gemaakt bij het werven en selecteren van medewerkers. Denk hierbij aan kosten als: advertentiekosten print en online, kosten interim recruiters, kosten W&S-bureaus, kosten recruitmentsysteem, interviewkosten en assessmentkosten. Om recruitmentkosten te kunnen benchmarken worden deze meestal exclusief de personeelskosten van recruiters/p&o/hrm genomen. Ook wel ‘recruitmentkosten‘ genoemd.

Wervingsmedia
Alle media die ingezet kunnen worden ten behoeve van personeelswerving en employer branding. Het betreft hier het geheel van normale en vacaturedragende media.

Wervingsplan
Een plan waarin wordt beschreven op welke manier de organisatie haar vacatures gaat vervullen. Het wervingsplan kan losstaand of als onderdeel van het arbeidsmarktcommunicatieplan worden opgezet en omvat een operationele omschrijving van de wervingsaanpak op basis van de 5 W’s. Het wervingsplan, ook wel recruitmentplan genoemd, omschrijft hoe de organisatie het (sollicitatie) gedrag van de arbeidsmarktdoelgroepen gaat beïnvloeden.

Wervingsprobleem
Elk voorkomend probleem met betrekking tot het binnenhalen van (voldoende) gekwalificeerde medewerkers. Belangrijk bij een wervingsprobleem is de kern van de problematiek te achterhalen. Is het probleem intern (binnen de organisatie) en/of juist extern (op de arbeidsmarkt)? Veel wervingsproblemen zijn organisatieproblemen, zoals het ontstaan van een grote wervingsbehoefte door een hoog verloop of het opstellen van onrealistische functieprofielen.

Wervingsinstrumenten
De media en middelen die ingezet worden om in de wervingsbehoefte van een organisatie te kunnen voorzien. Hierbij kan gedacht worden aan de inzet van een vacaturesite of het plaatsen van banners op voor de doelgroep relevante websites.

Wervingsdoelstelling
Concrete en meetbare formulering van de wervingsbehoeften, aan de hand waarvan een organisatie doelgericht aan de slag kan gaan, kan meten of een wervingsactiviteit het gewenste resultaat heeft behaald en waar nodig tussentijds bij kan sturen.

Wervingsdoelgroep
Een groep mensen die een aantal kenmerken gemeenschappelijk hebben en waarop een werkgever zich specifiek richt met haar wervingsactiviteiten.

Wervingscirkel
De straal waarbinnen de doelgroep wordt bereikt en bewogen. De wervingscirkel is afhankelijk van de reisbereidheid van de doelgroep.

Wervingsbehoefte
Het aantal nieuwe medewerkers dat een organisatie nodig heeft in een bepaalde periode.

Wervingsboodschap
De communicatieboodschap die aan potentiële kandidaten wordt overgebracht, met als doel deze potentiële kandidaten aan te zetten tot actie, zoals solliciteren of het achterlaten van gegevens.

Werving- en selectiebureau
Een intermediair op de arbeidsmarkt, dat potentiële medewerkers in opdracht van een organisatie werft en selecteert. De medewerker komt bij gebleken geschiktheid direct in dienst van de opdrachtgever. Het werving- en selectiebureau ontvangt vaak een fee over het bruto jaarsalaris van de medewerker. Hoewel veel werving- en selectiebureaus generiek werven, komen er ook steeds meer specialisten op de markt.

Werksfeer
De sfeer op de werkvloer en binnen het bedrijf, maar ook de algehele samenwerking en contacten tussen werknemers onderling en tussen werknemer en werkgever.