Een component die moet worden gemanaged om een dienst te kunnen leveren. […] Gebaseerd op de definitie van configuratie-item in de ITIL 4 pocket guide.
(Eng: configuration item: CI) Een item dat voor opname in het configuratiebeheer is aangewezen.
(Eng: configuration item: CI) Een item dat voor opname in het configuratiebeheer is aangewezen.