Edu Actief - Schonenvaart begrippen

Categorie: Algemeen of niet ingedeeld
Datum & Land: 27/01/2014, NL
Woorden: 1437

winkelinventaris
Met behulp van de losse elementen in het interieur, de inventaris, kan de beschikbare ruimte worden aangekleed.

winkelmerk
Merk dat eigendom is van een detailhandelsorganisatie en dat (vrijwel) alleen in die organisatie wordt verkocht. Winkelmerken komen in twee vormen voor: 1 als merknaam die de naam van het bedrijf dragen of een variatie daarop zoals Vendomatic; 2 als individuele merknaam zoals Brouwers bier van Albert Heijn.

winkelgarantie
De garantie die de winkel zelf op een artikel geeft. Deze garantie heeft betrekking op onderdelen die niet door de fabrikant zijn gegarandeerd.

winkelen
Winkels bezoeken en artikelen bekijken. Tijdens het winkelen koopt de consument duurdere artikelen, die minder vaak worden gekocht.

winkelformule
De totale aanpak waarmee de detaillist een bepaalde groep afnemers probeert aan te trekken en aan zich te binden. De winkelformule bestaat uit de onderdelen doelgroep(aan wie wordt er verkocht), assortiment (wat wordt er verkocht) en de marktpositie (ten opzichte van de concurrentie).

winkelconcept
Dit is een opzet voor een winkel die daarna praktisch wordt uitgewerkt in een winkelformule.

winkeldief
Iemand die steelt uit een winkel.

winkeldiefstal
Als iemand zonder te betalen een artikel uit de winkel meeneemt.

winkelassistent
De winkelassistent neemt de artikelen in ontvangst, controleert ze en legt ze op de juiste plaats. Zie aankomend ook aankomend verkoopmedewerker.

winkelbetaalkaart
Kaarten die uitsluitend in bepaalde winkelketens kunnen worden gebruikt. Deze kaarten geven speciale betalings- en kredietmogelijkheden.

wijkwinkel
Deze winkel verzorgt de buurt of de wijk met een beperkt assortiment.

wiet
Als je wiet gebruikt worden je gevoelens versterkt; als je je rot voelde kun je je nog rotter gaan voelen. Als je je goed voelde, ga je je beter voelen.

Wonen
Een van de branchegroepen. Deze branche verkoopt artikelen die met wonen te maken hebben.

Wonen en huishouden
Een van de branchegroepen.

WULBZ
Wet Uitbreiding Loondoorbetalingsplicht Bij Ziekte. Mensen die ziek zijn hebben een tijd geen inkomsten meer. Volgens de WULBZ is de werkgever verplicht om de werknemers bij ziekte 70% van het loon door te betalen. Deze wet behoort niet tot het sociale stelsel omdat de WULBZ geen verzekering of voorziening is.

WW
Werkloosheidswet.

XTC
XTC koop je in een pil of een capsule. Het zorgt voor een energieke en alerte stemming en er ontstaat een sfeer van intimiteit en vertrouwelijkheid.

X-theorie
De X-theorie van McGregor gaat ervan uit dat de mens een aangeboren hekel heeft aan werken. Hierbij past een autoritaire leider.

x-hoogte
De hoogtemaat van een letter noemen we de x-hoogte. Dit is de hoogte van de onderkast letter x.

X-bon
Afslagbon met een tussentijds overzicht van de omzet en het aantal klanten, waarbij de gegevens in het geheugen van de kassa bewaard blijven.

Y-theorie
De Y-theorie van McGregor gaat uit van de dingen die mensen graag doen. Door ze samen te voegen met werken zijn mensen aan de slag te krijgen. Hierbij past een democratisch of participerend leider.

zakelijke belangen
Belangen die te maken hebben met je werk of met het bedrijf waar je werkt.

zender
De zender (producent of detaillist) stuurt een boodschap naar de ontvanger (consument).

zelfkeuze
Verkoopsysteem waarbij de klant kan kiezen zichzelf te helpen tot hij bij de kassa geholpen wordt of zich laat helpen door een verkoopmedewerker.

zelfkeuzesysteem
Verkoopsysteem waarbij de klant kan kiezen zichzelf te helpen tot hij bij de kassa geholpen wordt of zich laat helpen door een verkoopmedewerker.

zelfkeuzewinkel
Verkoopsysteem waarbij de klant kan kiezen zichzelf te helpen tot hij bij de kassa geholpen wordt of zich laat helpen door een verkoopmedewerker. In een zelfkeuzewinkel is de klant vrij om rond te lopen en artikelen te bekijken. Probleemloze artikelen kan de klant meenemen naar een centrale kassa om af te rekenen. Voor probleemartikelen kan de klant een beroep doen op verkopers.

zelfbedieningswinkel
Verkoopsysteem waarbij de klant zichzelf helpt tot hij bij de kassa geholpen wordt. In een zelfbedieningswinkel worden veelal probleemloze artikelen verkocht. De klant pakt de voorverpakte artikelen zelf en rekent bij een van de centrale kassa’s af.

zelfbediening
Bij zelfbediening kan de klant zonder hulp van verkooppersoneel de artikelen uitzoeken en afrekenen bij een centrale kassa.

zegelboekje
Door zegels te sparen en ze in een zegelboekje te plakken, krijgt dat zegelboekje een waardefunctie. Met een vol zegelboekje kan de klant aan de kassa betalen of speciale artikelen ontvangen.

zevenstappenplan
Bestrijding van winkeldiefstal pak je aan volgens het zevenstappenplan.

Ziektewet (ZW)
De Ziektewet geldt in principe alleen voor zwangeren en oproepkrachten omdat zij niet onder de WULBZ vallen. Bij ziekte wordt het loon maximaal 52 weken doorbetaald.

ziekteverzuim
Onder ziekteverzuim wordt verstaan het aantal dagen dat een medewerker ziek is.

ziektekostenverzekering
Omdat medische kosten erg hoog zijn is het noodzakelijk dat je je hiervoor verzekert.

Ziekenfondswet (ZWF)
De Ziekenfondswet vergoedt doktersrekeningen en kosten voor medicijnen.

zuigkracht
De mate waarin een winkelpui de consument uitnodigt om binnen te komen. Bijvoorbeeld het gebruik van glas, licht, buitendisplays en openstaande deuren bevorderen de zuigkracht.

zware metalen
Zware metalen zoals cadmium, kwik, chroom en antimoon vormen een bedreiging voor het milieu.

Z-bon
Afslagbon met een eindoverzicht van de omzet en het aantal klanten, waarbij alleen het groottotaal in het geheugen van de kassa bewaard blijft.