Edu Actief - Schonenvaart begrippen

Categorie: Algemeen of niet ingedeeld
Datum & Land: 27/01/2014, NL
Woorden: 1437

verdrag
Overeenkomst tussen staten.

verder liggende hoofddoelstelling
Verder liggende hoofddoelstellingen geven aan wat de onderneming wil bereiken met de primaire hoofddoelstelling. Bijvoorbeeld winst maken.

verdeelpuntenconcept
Het creëren van informatie- en overstapplaatsen die de mogelijkheid bieden om van het ene vervoermiddel over te stappen op het andere en zo de files te vermijden en uiteindelijk te verminderen.

verdachte klant
Zodra je een klant iets verdachts ziet doen, moet je actie ondernemen. We maken hierbij het volgende onderscheid: de klant gedraagt zich verdacht, de klant verbergt een artikel of de klant wil met gestolen artikelen de winkel verlaten.

verdachte
Een verdachte is iemand tegen wie een ‘redelijk vermoeden van schuld bestaat dat hij het strafbare feit heeft gepleegd’.

verbruikersmarkt
Een discounter die zich uitsluitend bezighoudt met de verkoop van levensmiddelen. Bijvoorbeeld Basismarkt en Nettorama.

verbrandingsreactie
Er zijn verschillende oorzaken waardoor stoffen in brand kunnen raken zoals: stralingswarmte, vonken, wrijving, kortsluiting en overbelasting van het elektriciteitsnet.

verbale communicatie
Door middel van woorden een boodschap uitzenden.

verantwoordelijkheid
Verantwoordelijkheid is een van de elementen van een functie. Verantwoordelijkheid betekent dat de medewerker aangesproken kan worden op het uitvoeren van de taak

verantwoordelijkheden
Ergens voor verantwoordelijk zijn betekent dat de gevolgen van de taakuitvoering volledig voor jouw rekening zijn, zelfs als taken door anderen zijn uitgevoerd.

verandering van het klimaat
Twee milieuproblemen veroorzaken een verandering van het klimaat op de aarde: het broeikaseffect en de verdunning van de ozonlaag.

veranderende wensen en behoeften
De wensen en behoeften van de consument blijft altijd veranderen. Je moet goed op deze veranderingen in kunnen spelen.

veiligheidsvoorschriften
Op het etiket van sommige reinigingsmiddelen staan veiligheidsvoorschriften.

veiligheidsvoorraad
Een veiligheidsvoorraad is nodig om een onverwachte toename van de vraag op te kunnen vangen.

veiligheid
De werknemer moet in de winkel of het bedrijf veilig kunnen werken. Het veilig zijn.

vetten
Voedingsstoffen die dienen als reservebrandstof voor het lichaam

vestigingsplaats
Plaats waar een winkel zich heeft gevestigd. Je kunt een onderscheid maken tussen bijvoorbeeld een A1-locatie, een A2-locatie of een C-locatie.

verzuring
Verzuring omvat niet alleen zure regen, maar ook zure sneeuw, hagel, dauw, mist en verschillende vormen van droge zure neerslag zoals smog.

verzorgingsgebied
Het gebied waarbinnen de inwoners als (mogelijke) klanten van een bepaalde winkel of van een winkelcentrum kunnen worden beschouwd.

virussen
Virussen zijn de veroorzakers van allerlei ziekten.

vijf O’s
De vijf oorzaken van derving: Onzorgvuldigheid, Onoplettendheid, Ongeïnteresseerdheid, Onwetendheid en Onachtzaamheid.

vitrine
Glazen uitstalkast voor de presentatie van diefstalgevoelige artikelen en artikelen waarbij hygiëne een belangrijke rol speelt.

vitaminen
Voedingstoffen die in de eerste plaats tot taak hebben het lichaam gezond te houden

vluchteling
Iemand van wie bewezen is dat hij in zijn eigen land niet veilig is.

vliegende winkel
Bij dit verkoopsysteem worden mensen uit een wijk of stad met een folder in een zaaltje uitgenodigd. In de folder wordt een gratis presentatie aangeboden. Op de bijeenkomst kunnen de mensen kennismaken met een collectie nieuwe producten. Zo’n winkel trekt van plaats naar plaats.

vlakvullers
Je gebruikt vlakvullers op tekstkaarten om `gaten` op te vullen.

vorkheftruck
Transportwagen om pallets over een langere weg of in de hoogte te verplaatsen.

voorzitter
De voorzitter leidt de vergadering. Hij zorgt voor een goed verloop van de vergadering.

voorverkopen
Aanwezige, reeds verkochte, maar nog niet afgeleverde artikelen.

voorselectie
De voorselectie bestaat uit het selecteren van binnengekomen reacties. Vaak gaat het hierbij om sollicitatiebrieven.

voorraadwaarderingssysteem
Systeem waarbij de artikelen tegen een vooraf bepaalde waarde in de administratie worden opgenomen. We onderscheiden voorraadwaardering tegen individuele inkoopprijzen, tegen vaste verrekenprijzen en tegen vervangingswaarde.

voorraadopname
Om goed op de hoogte te zijn van de samenstelling, de kwaliteit en de omvang van de voorraad zul je die om de zoveel tijd moeten opnemen.

voorraadkosten
Kosten die het houden van voorraden met zich meebrengt. Te verdelen in kosten van ruimte, rente en risico’s.

voorraadadministratie
De voorraadadministratie verschaft gegevens en informatie met betrekking tot de kwaliteit en kwantiteit van de voorraad.

vooroordeel
Een oordeel over een persoon of groep met verzonnen informatie of zonder voldoende informatie over die persoon of groep. Het is een ongegronde mening.

volksverzekeringen
Een sociale verzekering waar iedereen een beroep op kan doen. De premies voor de volksverzekeringen worden geïnd door de

voedingswaardewijzer
Informatie die staat vermeld op veel verpakte producten en waarin wordt aangegeven welke voedingsstoffen in welke hoeveelheden het product bevat.

voedingsstoffen
Voedingsstoffen worden door het lichaam gebruikt als bouwstoffen, brandstoffen en regulerende stoffen.

voedingsproduct
Voedingsmiddel.

voedingshygiëne
Voedsel bederft snel, daarom is het erg belangrijk dat je je werkplek goed schoonhoudt.

Voedings- en genotmiddelen
Een van de branchegroepen.

voeding
Voeding zorgt ervoor dat het lichaam voldoende bouwstoffen binnenkrijgt.

VOCATIO-model
De reclameboodschap waarmee je de klanten kunt beïnvloeden is opgebouwd uit de bouwstenen van het VOCATIO-model. V (verkenning): aandacht trekken van de consument, O (omschrijving): de belangstelling opwekken van de consument, C (confrontatie): de wens tot aanschaf opwekken, A (argumenteren): alle voordelen van het artikel, T (tegenwerpingen): rekening houden met nadelen die de klant zou kunnen aandragen, I (instemming): de klant wil het artikel graag hebben en O (order): de klant koopt.

vrije tijd
De tijd die overblijft wanneer je aan je vaste verplichtingen zoals werk en studie hebt voldaan. De tijd dus waarvan je de besteding dus vrij kunt indelen.

Vrije tijd
Een van de branchegroepen.

vrije koopkracht
Het deel van het inkomen dat overblijft voor consumptie nadat vaste lasten zoals belastingen, huur en verzekeringen van het inkomen zijn afgetrokken.

Vreemdelingenwet 2000
De wet waarin het vreemdelingenbeleid is vastgelegd.

vreemdelingenbeleid
De regels en procedures van de overheid over hoe in Nederland wordt omgegaan met asielzoekers, vluchtelingen en economische immigranten.

vreemde valuta
Buitenlands geld zoals Engelse ponden of Amerikaanse dollars.

vrachtbrief
Een formulier van de transporteur dat met de goederen in de vrachtwagen mee wordt gestuurd. Op deze vrachtbrief staan alle gegevens over de goederen.

vrachtbriefcontrole
Van eventuele afwijkingen in de levering heeft de verkoopmedewerker een notitie op de vrachtbrief gemaakt.

vullijn
Maximale presentatiehoogte in vitrines.

water
Belangrijkste voedingsstof. Speelt belangrijke rol in de spijsvertering, de afscheiding van afvalstoffen, het in stand houden van de lichaamsfuncties en reguleert de lichaamstemperatuur.

warmte
Hoge temperatuur.

warme kleuren
Warme kleuren zijn: geel, oranje en rood.

warenhuis
Een grootwinkelbedrijf waar artikelen van allerlei branches worden verkocht. De artikelen zijn verspreid over diverse afdelingen en geconcentreerd in één gebouw.

warehouse club
Na betaling van een lidmaatschap kunnen clubleden van een warehouse club tegen lage prijzen goederen kopen.

wandstelling
Een wandstelling is een stelling bestaande uit staanders die tegen de muur zijn geplaatst waarin vaak verstelbare artikeldragers kunnen worden geplaatst.

wanddisplay
Een tijdelijke artikelpresentatie tegen de muur.

Wajong
Wet Arbeidsongeschiktheidsvoorziening jonggehandicapten. Zorgt ervoor dat mensen die op jonge leeftijd arbeidsongeschikt zijn geworden in hun levensonderhoud kunnen voorzien.

waardepapieren
Tegen inlevering van waardepapieren (waardebonnen) kan een klant een artikel kopen, ruilen of korting krijgen.

waarden
De dingen die een groep belangrijk vindt (om te zijn). Eerlijk, beleefd enzovoort.

waardebonactie
Een klant kan tegen inlevering van een waardebon van een bepaalde aanbieding gebruikmaken.

waarde-indexcijfer
Het enkelvoudig waarde-indexcijfer geeft de verhouding weer tussen de waarde (prijs x hoeveelheid) van de verkochte artikelen in de verslagperiode en de waarde in de basisperiode. Dus:
waarde verslagperiode
------------------------------------ x 100
waarde basisperiode

watt
Het energieverbruik van een lamp wordt uitgedrukt met het woord ‘watt’.

wetgevende macht
De regering (ministers en koningin), de Eerste Kamer en de Tweede Kamer. Zij mogen wetten maken waaraan iedereen in Nederland zich moet houden.

Wetboek van Strafrecht
Wetboek waar alle regels in staan die betrekking hebben op het strafrecht.

Wet-BOB
De Wet bijzondere opsporingsbevoegdheden regelt de bijzondere opsporingsmethoden zoals observatie, infiltratie (undercover), direct afluisteren, het gebruik van informanten. Deze methoden mogen alleen worden gebruikt als de officier van justitie daarvoor een bevel geeft.

Wet van het afnemend grensnut
Volgens de Wet van het afnemend grensnut, neemt het nut van iedere extra eenheid product af, naarmate je er meer van hebt. Wanneer je in huis al vier televisies hebt staan hecht je waarschijnlijk weinig waarde aan nog een vijfde exemplaar.

Wet van Engel
Volgens de Wet van Engel neemt bij stijging van het inkomen, het percentage van het inkomen dat wordt besteed aan noodzakelijke goederen (voor primair levensonderhoud) af.

Wet op de Kansspelen
Deze wet is bedoeld om speelzucht en gokverslaving tegen te gaan.

Wet IOAZ
Wet inkomensvoorziening oudere en gedeeltelijk arbeidsongeschikte gewezen zelfstandigen.

Wet IOAW
Wet inkomensvoorziening oudere en gedeeltelijk arbeidsongeschikte werkloze werknemers.

Wet bescherming persoonsgegevens
Deze wet noemt de wettelijke voorwaarden die aan het in een geautomatiseerd systeem verzamelen van klantgegevens zijn verbonden.

wet
Een schriftelijke regel van een overheid die voor alle burgers geldt.

wervingsmiddelen
Wervingsmiddelen zijn middelen die ingezet worden bij de werving van nieuwe medewerkers. Voorbeelden van wervingsmiddelen zijn advertenties, het CWI, internet enzovoort.

werving- en selectiebureau
Werving- en selectiebureaus zijn specialistische organisaties die (een deel van) de werving- en selectieprocedure verzorgen voor een bedrijf dat op zoek is naar nieuw personeel.

werkoverleg
Twee of meer medewerkers van een bedrijf die op georganiseerde manier een onderwerp uit hun werksituatie bespreken om een bepaald doel te bereiken.

werknemersverzekeringen
Verzekeringen die alleen bedoeld zijn voor mensen die werken in loondienst

werknemer
Een werknemer is een persoon die op basis van een arbeidsovereenkomst in de onderneming werkzaam is.

Werkloosheidswet (WW)
Een wet waarin de regels en procedures staan over wat er gebeurt of moet gebeuren wanneer iemand in loondienst werkloos wordt. Als een werknemer in loondienst werkloos wordt, heeft hij in de meeste gevallen recht op een WW-uitkering. Hij moet dan voldoen aan een aantal eisen.

werkloosheid
Werkloos zijn de mensen zonder werk of met werk voor minder dan twaalf uur per week, die direct beschikbaar zijn voor een baan van minstens twaalf uur per week.

werkkleding
Speciale kleding die je draagt om in de winkel te werken.

werkklimaat
Het totaal aan omstandigheden en voorwaarden waaronder mensen hun werk moeten verrichten. Dit loopt uiteen van de manier waarop je met elkaar omgaat tot aan de kwaliteit van je werkplek.

werkhouding
De manier waarop het lichaam bij je werk in de winkel wordt gehouden.

werkgever
Een werkgever is een persoon die op basis van een arbeidsovereenkomst werknemers in zijn onderneming in dienst heeft.

werkfouten
Fouten die tijdens de werkzaamheden kunnen worden gemaakt.

werkdruk
De hoeveelheid werk die een persoon moet verrichten.

werkbespreking
Een formeel gesprek tussen een leidinggevende en de (verkoop)medewerkers over zaken die in de winkel spelen. De werkbespreking is vaak eenzijdig. Het management geeft informatie over wat er de komende periode moet gebeuren in de winkel.

welzijn
Met welzijn wordt bedoeld het zinvol en plezierig werken in een aangename werkomgeving.

welgestelde klasse
Deze groep bestaat uit rijke mensen met een overvloed aan vrije koopkracht en veel aanzien-status.

wegvervoer
Het meeste goederenvervoer gaat in vrachtwagens over de weg.

wederzijdse aanpassing
Autochtone en allochtone groepen respecteren elkaars cultuur en leren van elkaar. De verschillende culturen kunnen naast elkaar bestaan en passen zich aan als dat nodig is.

wheel-of-retailing
Dit is een model waarin de opeenvolging van winkelformules als volgt wordt beschreven. 1) Gevestigde winkelorde – 2) wordt uitgedaagd door nieuwe succesvolle vorm – 3) imitatie door anderen van de nieuwe succesvorm – 4) de uitdager is nu de gevestigde orde geworden en zal spoedig zelf weer worden uitgedaagd.

winstmarge
De hoeveelheid winst die de winkelier op een artikel kan maken.

winkelwedstrijd
Dit is een promotionele actie waarbij je kunt meedingen naar prijzen. Bij wedstrijden moet er wettelijk sprake zijn van een prestatie die door de deelnemer geleverd wordt en die beoordeeld moet worden door een jury. Een bekend voorbeeld van een prijsvraag is het bedenken van een slagzin.

winkelweek
Bij een winkelweek voert een aantal detaillisten uit bijvoorbeeld een winkelcentrum een gezamenlijke actie om het winkelcentrum te promoten.

winkelverkoop
Het verkopen van artikelen in een winkel.

winkelwagen
Een bijzondere vorm van straathandel is de winkelwagen. Denk aan de SRV-man. De laatste jaren neemt de winkelwagen in betekenis af.

winkeltypen
Er zijn verschillende soorten winkels, bijvoorbeeld speciaalzaak, warenhuis, supermarkt, discounter, variety store, en outletstore.