Edu Actief - Schonenvaart begrippen

Categorie: Algemeen of niet ingedeeld
Datum & Land: 27/01/2014, NL
Woorden: 1437

representativiteit
Geschiktheid om de winkel te vertegenwoordigen.

representatief
Dit wordt gezegd van mensen of dingen die een goed beeld geven van de groep waar ze bij horen.

rentekosten
De gederfde renteopbrengst van het vermogen dat in de voorraad is geïnvesteerd.

rekenfunctie
Het snel en foutloos uitrekenen.

rek
Presentatiemeubel om artikelen hangend te presenteren.

reïntegratiebureau
Een reïntegratiebureau bemiddelt bij het vinden van een geschikte baan voor langdurig werklozen. Daarnaast geven de reïntegratiebureaus ondersteuning in de vorm van sollicitatietrainingen en begeleiding tijdens de selectieprocedure.

reinigingsmiddelen
Middelen die en bepaalde reinigende werking hebben.

reinigingsplan
In dit plan zijn alle onderdelen van de winkel en het magazijn opgenomen die voor dagelijks of periodiek onderhoud in aanmerking komen. Achter ieder onderdeel komt te staan op welk moment of hoeveel malen per jaar het schoongemaakt en gereinigd moet worden.

reikhoogte
De reikhoogte (hoger dan 180 centimeter) is een verkoopzwak gedeelte van het schap omdat mensen eerder omlaag dan omhoog kijken.

reien
Een liniaal van staal.

registratiefunctie
Het onthouden en weergeven van aankopen op de kassabon en controlebon.

regionale dagbladen
Deze kranten brengen nieuws dat ook in de landelijke dagbladen staat, maar geven daarnaast ook veel informatie over de eigen regio.

regeringspartijen
Partijen die ministers leveren voor het kabinet.

regering
Het dagelijks bestuur van het land (ministers en koningin). De belangrijkste taak van de regering is het uitvoeren van de besluiten van de Tweede Kamer.

REG-stand
De REG-stand registreert de verkopen.

reflectorlamp
Lamp met een spiegelend oppervlak achter de gloeidraad. Deze spiegelende laag is een inwendige reflector die het licht bundelt en naar voren richt.

referenties
Referenties zijn personen of organisaties waar informatie kan worden opgevraagd over het functioneren van een kandidaat.

referentiekader
Een soort persoonlijk uitgangspunt waaraan je kunt afmeten of iets goed of slecht is.

referentiegroepen
Groepen mensen die een grote invloed hebben op de houdingen en (aankoop) gedragingen van een bepaald persoon, omdat deze zich met die groep vergelijkt of erbij wil horen.

referendum
Volksraadpleging waarbij iedere stemgerechtigde om een mening wordt gevraagd.

recreatie
Ontspanning in de vrije tijd.

reclassering
De reclassering geeft hulp aan verdachten, bijvoorbeeld door te vragen rekening te houden met de persoonlijke omstandigheden van de verdachte. De reclassering geeft ook hulp aan gevangenen als ze na hun straf weer een plekje moeten veroveren in de wereld buiten de gevangenis.

reclameren
Bezwaar maken.

reclameregels
Voor het laten zien van reclame zijn verschillende regels opgesteld.

reclame
Reclame is een vorm van massacommunicatie die tegen betaling via een massamedium wordt uitgezonden.

rechtswinkel
Hier kun je gratis advies krijgen over alles wat met de wet te maken heeft.

rechtsstaat
Een staat waarin het recht als het ware regeert. Wetten gelden niet alleen voor het volk, maar ook voor de regeerders.

rechtsbron
In een rechtsbron kun je terugvinden welke regels gelden. Belangrijke rechtsbronnen zijn: het verdrag, de wet en de jurisprudentie.

rechterlijke macht
De rechters die een oordeel moeten geven over de mensen die wetten hebben overtreden en over zaken waarin mensen geschillen hebben.

rechter-commissaris
De rechter-commissaris leidt de gerechtelijke vooronderzoeken. Hij houdt toezicht op het Openbaar Ministerie (OM) en kan, als het OM hem daarom vraagt, dwangmaatregelen nemen tegen de verdachte.

rechter
Een rechter in een strafproces moet actief op zoek gaan naar de waarheid. Hij moet tijdens de strafzitting ‘de overtuiging bekomen’ dat het strafbare feit door deze dader op deze manier is gepleegd.

rechten van een verdachte
Een verdachte heeft bepaalde rechten als het gaat om het vasthouden op het politiebureau enzovoort.

rechtbank
Bij de rechtbank spreken de rechters recht in een college dat bestaat uit drie rechters.

retourtermijn
Termijn waarbinnen je artikelen naar de leverancier kunt terugsturen.

retourneren
Goederen terugsturen naar de leverancier omdat ze niet in overeenstemming zijn met de gemaakte afspraken.

retourbon
Bon waarop (in ieder geval) vermeld staat welke goederen teruggestuurd worden naar de leverancier.

ritme
De regelmatige terugkeer (herhaling) van een verschijnsel.

risicokosten
Als je een voorraad hebt, loop je het risico dat de artikelen bederven, uit de mode kunnen raken of gestolen kunnen worden.

risicofactoren
Oorzaken van gevaarlijke situaties die risico`s met zich mee brengen voor werknemers en klanten.

ridderspoor
Een ridderspoor is een soort pistool waarmee je een nylonkoordje door textiel schiet.

routing
De volgorde waarin de verschillende producten en artikelgroepen in de winkel staan en de (vaak gedwongen) looproute die klanten moeten volgen om door de winkel heen te gaan.

rondvraag
De rondvraag wordt vaak aan het eind van een vergadering gehouden. Alle punten die tijdens de vergadering niet aan bod zijn geweest, kunnen in de rondvraag naar voren worden gebracht.

rondetafelopstelling
In een rondetafelopstelling zit niemand aan het hoofd. Iedere deelnemer heeft een gelijke positie aan tafel.

romein
Recht gedrukte letter (tegenovergestelde van cursief).

romantiek
Een gevoelige en dromerige sfeer.

roll-in
Een variant op de rolcontainer. Wordt veel in supermarkten gebruikt voor het plaatsen van melk-, vla-, en yoghurtpakken in de koelruimte.

rolcontainer
Op wieltjes geplaatste kooi met losse panelen van hekwerk.

robotisering
Een apparaat neemt het totaal aan menselijke handelingen over dat nodig is voor het maken van een (deel)product.

rust
Voldoende rust wil zeggen: voldoende nachtrust.

ruis
Ook wel: communicatiestoornis. De ontvanger begrijpt niet wat de zender bedoelt.

ruimtelijke ordening
Het beleid van de overheid om de schaarse ruimte zo goed mogelijk te gebruiken en in te richten.

ruimtekosten
Dit zijn de kosten die verbonden zijn aan de voor opslag benodigde ruimte en de inrichting van deze ruimte.

ruil in natura
Natuurlijke producten ruilen tegen andere natuurlijke producten.

rug-aan-rugplaatsing
Artikelen aan weerszijden van de stelling gepresenteerd.

sandwichmethode
Een techniek waarbij je een slecht bericht verpakt tussen twee goede berichten in.

sampling
Bij een bestaand artikel worden proefmonsters of kleinere uitgaven van producten meegeleverd. Het doel is om de klant kennis te laten maken met het product.

samengesteld indexcijfer
Bij een samengesteld indexcijfer voeg je de gegevens van verscheidene, soortgelijke waarnemingen samen.

salespromotions
Acties die de verkoop van bepaalde artikelen stimuleren.

salesservice
Service tijdens de verkoop van een artikel.

satisfiers
Ook wel: motivatoren. Bijvoorbeeld waardering en sociale acceptatie. Door de aanwezigheid van satisfiers zullen medewerkers beter presteren.

schrijfkassa
Een afsluitbare kassalade met daarop een paragonbon.

schreefloze letter
Letters zonder voetje.

schreefletter
Een letter met een soort voetje.

schoonmaakwerkzaamheden
Voorbeelden van schoonmaakwerkzaamheden zijn: stoffen, stofzuigen, ramen lappen, toiletten schoonmaken en vitrines afnemen.

schoonmaakplan
Overzicht waarin staat wie, wat, wanneer schoonmaakt.

schoonmaakmiddelen
Middelen die vuil verwijderen zoals zeep, allesreiniger en tapijtshampoo.

schoonmaakhulpmiddelen
Middelen die je gebruikt bij het schoonmaken, bijvoorbeeld spons, bezem, stofzuiger en dweil.

schoonheid
De eigenschap om mooi te zijn of de eigenschap die daartoe bijdraagt.

schoenen
Omdat de werkzaamheden in de detailhandel een grote belasting voor de voeten betekenen, is het belangrijk dat de mensen die in de winkel werken goede schoenen dragen.

schimmels
Sommige schimmels zijn schadelijk voor de mens omdat ze gifstoffen afscheiden.

schapsticker
Prijsaanduiding op het schap.

schappenplan
In het schappenplan van de winkel kun je precies zien waar je de artikelen moet neerzetten.

schapkaart
Kaart op het schap met de vermelding van de artikelprijzen in dat schap.

schapdisplay
Een display voor een tijdelijke en opvallende presentatie in het schap.

scanner
Een scanner is een laserstraal die de streepjescode leest en onderdeel uitmaakt van de kassa.

servicegraad
De servicegraad geeft aan in hoeverre een detaillist aan de vraag van de consument kan voldoen. Het gaat dan om de mate waarin de juiste artikelen, in de juiste hoeveelheid, op het juiste moment op de juiste plaats aanwezig zijn.

servicedistributie
Bij een winkel met veel service en hogere prijzen spreken we van servicedistributie.

service-zelfbediening
Dit is een combinatie van bediening en zelfbediening. Bijvoorbeeld de slagerijafdeling in de supermarkt.

service
Alle vormen van dienstverlening van een winkel aan zijn klanten.

seponeren
Als de officier van justitie een zaak wil seponeren betekent dat dat hij kan besluiten dat hij geen sterke zaak heeft (te weinig bewijsmateriaal) of dat de zaak in de maatschappij gevoelig ligt. Hij laat de zaak dan rusten.

semi-zelfbediening
Verkoopsysteem met speciale afdelingen voor bepaalde producten waar de klant door een verkoper wordt geholpen. De rest van de artikelen pakt de klant zelf.

semi-criminele winkeldief
Een semi-criminele winkeldief is nog net geen professional. Hij steelt omdat dat in zijn leefmilieu van hem wordt verwacht. Hij wil bij de groep. Niet de buit, maar het aanzien in de groep is waar het om gaat.

semi-BUZ
De klant pakt zelf in en weegt de hoeveelheid zelf af. De prijs wordt echter later berekend.

selectieve perceptie
Selectieve perceptie wil zeggen dat je keuzes maakt bij het waarnemen van zaken.

selectieprocedure
De selectieprocedure voor nieuwe medewerkers bestaat uit drie fasen, voorselectie, selectiegesprek en eindbeslissing.

selectiemiddelen
Selectiemiddelen zijn instrumenten die bij de selectie van kandidaten ingezet kunnen worden. Bijvoorbeeld het opvragen van referenties, afnemen van een psychologische test, meewerken aan een assessmentonderzoek en een medisch onderzoek.

selectiegesprek
Tijdens het selectiegesprek stelt de selecteur vragen die betrekking hebben op de functie, de functie-inhoud, de functie-eisen en de geschiktheid binnen de organisatie.

seizoenskorting
Korting op de consumentenprijs die verband houdt met het jaargetijde. Bijvoorbeeld en kleding die korting geeft op de wintercollectie bij het begin van de lente.

seizoenspatroon
Piekpatronen die ontstaan omdat veel artikelen sterk seizoensgebonden zijn. In enkele weken van het jaar is de vraag naar die artikelen groot. De rest van het jaar raak je ze aan de straatstenen nog niet kwijt.

seizoenwerkloosheid
Sommige banen bestaan alleen in een bepaald seizoen, zoals aardbeien plukken. De rest van het jaar zijn de werknemers werkloos of doen iets anders.

segmentatiecriteria
Dit zijn kenmerken waarmee binnen een markt bepaalde (doel)groepen kunnen worden onderscheiden, zoals leeftijd en inkomen.

secundaire sector
De secundaire sectoe is een van de vier sectoren waarin de arbeidsmarkt wordt ingedeeld. Met de secundaire sector wordt de industrie aangeduid.

secundaire kleuren
De mengingen van de drie hoofdkleuren. De secundaire kleuren zijn: groen, oranje en paars. Deze kleuren duiden vaak op een winkelformule met lage prijzen.

secundaire arbeidsvoorwaarden
Secundaire arbeidsvoorwaarden zijn auto-fiets van de zaak, reis- en telefoonkosten, kleedgeld. Deze arbeidsvoorwaarden zijn vastgelegd in de CAO en vallen niet onder de primaire voorwaarden.

secundair verzorgingsgebied
Het gebied dat niet tot de directe invloedssfeer van een winkel behoort, maar toch nog ongeveer 20% van de omzet oplevert.

sealbag
Een sealbag is een plastic verpakking waarmee je kasgeld op je rekening kunt storten.

sfeer
De sfeer in een winkel hangt af van de functie van de winkel. Een supermarkt heeft een andere sfeer dan een kledingwinkel. Een goede sfeer kun je het best omschrijven met ‘het zich op zijn gemak voelen’.

sfeerdisplay
De sfeerdisplay kom je vooral tegen in winkels die willen laten zien dat ze veel kwaliteit bieden. Het artikel speelt altijd de hoofdrol.

shopping goods
Producten waarvoor de consument bij aanschaf bereid is om enige moeite te doen. Bijvoorbeeld kleding of een koffiezetapparaat.

shop-in-the-shop
Het creëren van een aparte plaats voor een aparte assortimentsgroep en doelgroep in een grotere winkel.