Kennisconsult Managementwoordenboek

Categorie: Management
Datum & Land: 25/08/2022, NL
Woorden: 27274

activity network diagram
Een grafische weergave waarin symbolen worden gebruikt om stromen weer te geven van activiteiten, data, beslissingen en dergelijke voor de definitie, analyse of verbetering van processen. Het is een ander woord voor stroomdiagram of flow chart.

actualiser
Een groep consumenten gedefinieerd in de VALS-typologie. Het zijn over het algemeen succesvolle zelfbewuste personen moet een verfijnde smaak.

actieve handelsbalans
Een handelsbalans met een positief saldo.

acceptfirma
Een in onbruik geraakte naam voor handelsbanken. De naam werd ontleend aan het feit dat deze banken wissels accepteerden.

actief inkomen
Een inkomen dat wordt verkregen door actieve deelname aan het economisch verkeer uit hoofde van beroep, onderneming of betrekking.

achtergestelde lening
Een lening die bij liquidatie van de schuldenaar pas voor aflossing in aanmerking komt nadat de overige schuldeisers zijn voldaan.

achterstelling
Een lening die pas wordt afgelost indien bij een faillissement alle schuldeisers hun geld hebben teruggekregen (aandeelhouders zijn daar niet bij, die zijn mede-eigenaar en geen schuldeiser). In tegenstelling tot andere leningen wordt de achtergestelde lening tot het eigen vermogen van een onderneming gerekend.

activiteitenlijst
Een lijst van activiteiten en bijbehorende kosten voor een kostenveroorzaker bij 'activity bases costing'

actie
Een maatregel die wordt doorgevoerd om de loop van een project of een proces te beinvloeden.

actie-item
Een maatregel waarvan is afgesproken dat dat doorvoering ervan noodzakelijk is.

activiteit georienteerd management
Een managementmethode die er op gericht is de activiteiten met toegevoegde waarde te optimaliseren en de activiteiten zonder toegevoegde waarde tot het minimaal noodzakelijke niveau terug te brengen.

actief luisteren
Een manier van informatie verzamelen waarbij de aandacht volledig gericht wordt op wat een bepaald persoon zegt (de boodschap) en op de overwegingen en gevoelens die aan de boodschap ten grondslag liggen. Doel van actief luisteren is de boodschap zo goed mogelijk te begrijpen.

activiteitgeorienteerde planning
Een manier van plannen waarbij men meer gericht is op activiteiten dan op gebeurtenissen.

actief beheer
Een manier van portefeuillebeheer waarbij de beheerder in functie van zijn marktvisie en verwachtingen actieve posities inneemt met als doel een beter beleggingsresultaat te halen dan dat van zijn benchmark. Tegenover de kans op een beter beleggingsresultaat staat het risico dat het resultaat achterblijft bij dat van de benchmark.

actief beleggen
Een manier van portefeuillebeheer waarbij de beheerder in functie van zijn marktvisie en verwachtingen actieve posities inneemt met als doel een beter beleggingsresultaat te halen dan dat van zijn benchmark. Tegenover de kans op een beter beleggingsresultaat staat het risico dat het resultaat achterblijft bij dat van de benchmark.

activiteitenbestand
Een map (en/of een computerbestand) waarin alle gevens met betrekking tot een bepaalde activiteit worden opgeslagen.

action item flag
Een markering bij een bepaalde (project)taak, die aangeeft dat een bepaalde actie dringend noodzakelijk is.

actiemarketing
Een marketingtechniek gericht op een korte termijnresultaat, zoals tijdelijke toename van de omzet. Voorbeelden: het geven van korting op een beurs.

actiecommunicatie
Een marketingtechniek waarbij door middel van een mix van communicatie-activiteiten geprobeerd wordt het gedrag van consumenten direct te beinvloeden.

activity-based costing
Een methode om de kostprijs van een product te berekenen aan de hand van de kosten van de verschillende activiteiten binnen de gehele organisatie die aan het tot stand komen van het product hebben bijgedragen.

achteraf uitgevoerde tests
Een methode om een voospellingsmethode te testen door achteraf de werkelijke gegevens te gebruiken en vervolgens de uitkomst hiervan te vergelijken met de voorspelde uitkomst.

active participation
Een methode om expertkennis te verwerven waarbij de onderzoeker niet alleen kijkt hoe een expert een bepaalde taak uitvoert, maar zelf ook actief deelneemt aan de uitvoering. Hierbij probeert de onderzoeker er achter te komen welke kennis en vaardigheden vereist zijn om de taak uit te kunnen voeren.

action-based error detection
Een methode om fouten op te sporen, door te controleren of een actie wordt uitgevoerd zoals voorgeschreven/gepland.

action step methods
Een methode om te voorkomen dat medewerkers fouten maken door handelingen te verrichten die niet passen in het productieproces (action steps).

achterwaartse planning
Een methode van inkoop- en productieplanning waarbij vanaf een afgesproken leverdatum wordt teruggerekend.

actual/365
Een methode voor de berekening van de opgebouwde rente die wordt verdiend op een obligatie. Het verschil met de actual/360 methode is dat hier 365 dagen per jaar worden gebruikt voor de berekening van de rente.

actual/actual
Een methode voor de berekening van de opgebouwde rente die wordt verdiend op een obligatie. Het werkelijke aantal dagen in elke maand en het werkelijke aantal dagen in het jaar worden gebruikt voor de berekening van de rente.

actual/360
Een methode voor de berekening van de opgebouwde rente die wordt verdiend op een obligatie. Het werkelijke aantal dagen per maand en 360-dagen per jaar worden gebruikt voor de berekening van de rente.

actie hulpmiddel
Een middel bij direct-marketing dat er toe bijdraagt dat iemand eerder een product koopt of geld doneert. Bijvoorbeeld een collectebus bij huis-aan-huis acties of een klapper bij een handtekeningenactie.

activity on arc
Een netwerkdiagram, waarbij de activiteiten worden weergeven door de verbindingslijnen tussen knooppunten.

act of nature
Een niet te voorzien natuurverschijnsel, dat zich voordoet in buitengewone omstandigheden en waaruit schade voortvloeit. Gedacht kan hierbij worden aan een storm, een aardbeving of een overstroming. Het begrip natuurramp speelt een rol bij verzekeringen, waarbij in de polis schades die hieruit voortvloeien niet op de betreffende verzekering verhaald kunnen worden.

action slips
Een onbedoelde fout bij het doorvoeren van een activiteit waardoor niet het gewenste resultaat wordt bereikt. b.v.: men zet een gebruikt kopje niet in de afwasser maar in de koelkast.

actuariële reserve
Een op basis van actuariele berekeningen bepaalde reserve ter dekking van toekomstige aanspraken van verzekerden.

AC-DC optie
Een optie die op een toekomstig tijdstip kan worden omgezet in een call-optie of een put-optie.

achterstallige order
Een orderregel op een lopende order van een klant waarbij de oorspronkelijke afleverdatum is verstreken.

actielijst
Een overzicht van acties, waarvan is afgesproken dat ze moeten worden doorgevoerd

activiteitenlijst
Een overzicht van activiteiten die worden ondernomen.

activiteitenkalender
Een overzicht van activiteiten in de vorm van een kalenderopstelling.

activiteitendictionaire
Een overzicht van alle activiteiten die binnen een organisatie worden verricht met informatie zoals: algemene onschrijving, bedrijfsproces waar ze deel van uitmaken, toegevoegde waarde, input, output, leveranciers, klanten, kosten, enzovoort.

accession catalog
Een overzicht van een collectie (b.v. boekenverzameling) met informatie over elk bestanddeel, zoals collectienummer, beschrijving, datum van verwerving, aanschafkosten, e.d.

accession file
Een overzicht van een collectie (b.v. boekenverzameling) met informatie over elk bestanddeel, zoals collectienummer, beschrijving, datum van verwerving, aanschafkosten, e.d.

accession record
Een overzicht van een collectie (b.v. boekenverzameling) met informatie over elk bestanddeel, zoals collectienummer, beschrijving, datum van verwerving, aanschafkosten, e.d.

achter de hand krediet
Een parallelle kredietfaciliteit die men niet gebruikt maar die men achter de hand houdt voor het geval het nodig is.

actor
Een partij die betrokken is bij de uitvoering van een activiteit. Gewoonlijk is dat een persoon, maar het kan ook een organisatie-onderdeel zijn of een computerprogramma dat een deel van de uitvoering verzorgt.

acquisitieplan
Een plan waarin beschreven staat hoe een acquisitie wordt aangepakt. Bij het acquireren kan het gaan om het verwerven van nieuwe klanten, het overnemen van een bedrijf, of het verwerven van gebouwen, machines en installaties. Dit zijn nogal verschillende aangelegenheden. Daarom moeten we ons bij elk acquisitieplan eerst even afvragen waarover we het hebben: een verkoopplan, een overnameplan of een inkoopplan?

actieplan
Een plan waarin een door te voeren activiteit wordt beschreven (vaak met vermelding van de redenen, het te bereiken doel, het omschrijving van het te bereiken resultaat, de methode waarlangs, de middelen waarmee en het tijdpad waarbinnen het resultaat moet worden bereikt).

actieve portefeuille
Een portefeuille aan aandelen/opties met veel risico maar ook kans op hoge rendementen.

activity node net
Een projectplan in de vorm van een gestructureerd netwerk, waarbij de activiteiten grafisch worden weergegeven door middel van pijlen.

acceptatieprovisie
Een provisie die in rekening wordt gebracht indien een hypotheek die door de klant is geaccepteerd niet binnen een bepaalde termijn bij de notaris passeert. De provisie is dan bedoeld als vergoeding voor de door de hypotheekbank vergeefs gemaakte kosten.

accepteren
Een risicomaatregel tegen een bedreiging, waarbij een bewuste en weloverwogen beslissing wordt genomen om de bedreiging te laten voortbestaan, nadat is vastgesteld dat dat voordeliger is dan het nemen van een andere risicomaatregel. De bedreiging moet wel doorlopend worden bewaakt om te zorgen dat deze aanvaardbaar blijft.

activiteitenschema
Een schematisch overzicht van alle (project-) activiteiten zo veel als mogelijk voorzien van informatie over begin- en eindtijden, duur, onderlinge afhankelijkheden en dergelijke.

accountantsverklaring
Een schriftelijke verklaring van een onafhankelijke accountant behorend bij het accountantsrapport.

actiewoordtest
Een scriptingtechniek die gegevensbestanden gebruikt die niet alleen testgegevens en verwachte resultaten bevatten, maar ook de actiewoorden die betrekking hebben op de te testen toepassing. Een controlescript roept speciale ondersteunende scripts aan, die de actiewoorden interpreteren voor de test.

act of God bond
Een soort obligatie, uitgegeven door een verzekeringsmaatschappij waarbij de voorwaarden qua rente, uitbetalen en dergelijke worden veranderd in het geval van grote rampen die grote verliezen bij de maatschappij zouden veroorzaken.

activity sampling
Een statistische methode om op basis van een uitgebreid aantal observaties vast te stellen wat het tijdsbeslag is voor een bepaalde activiteit of taak. Synoniem voor: work sampling.

acceptatiesteekproef
Een steekproef die in een productie-omgeving wordt gebruikt om te bepalen of een hele partij (batch) wordt goedgekeurd of niet. Met toetst het monster aan een aantal voorafbepaalde kwaliteitscriteria. Voldoet het monster, dan wordt de hele partij goedgekeurd.

accreting swap
Een 'swap' (type lening) waarbij de hoofdsom toe kan nemen in de tijd (zoals bijvoorbeeld bij een bouwkrediet, waarbij de schuld groter wordt als er een bepaald gedeelte af is en wordt betaald).

acceptatietest
Een test die in opdracht van de afnemer wordt doorgevoerd overeenkomstig een vooraf goedgekeurd verificatieplan en -procedure, teneinde te bepalen of goederen of diensten voldoen aan de acceptatiecriteria.

activeringstheorie
Een theorie uit de gedragspsychologie die er van uitgaat dat een individu gestimuleerd kan worden om prestaties te verrichten, tot op een bepaald punt, waarna de prestaties weer afnemen.

activiteiten georienteerd tijdschema
Een tijdschema dat de informatie toont in de vorm van activiteiten (hun duur in plaats van hun begin- of eindmomenten).

activiteitsomschrijving
Een toelichting op het werk dat in een activiteit moet worden verricht.

actuarieel verslag
Een van de staten als bedoeld in artikel 3:72 lid 3 van de Wet op het Financieel Toezichtstaten bedoeld om de Nederlandsche Bank in staat te stellen toezicht te houden op de instelling en de naleving van het toepasselijke regelkader. Het verslag bestaat uit een intern opgestelde analyse van de balansvoorziening en een toelichting hierop, alsmede het oordeel van een actuaris omtrent de toereikendheid van de voorziening.

acquisiteur
Een verkoopmedewerker die belast is met het werven van klanten en opdrachten.

actie-reactie methode
Een verkoopmethode die inspeelt op het te verwachten gedrag van een aspirant koper als reactie op bepaalde prikkels.

accounts receivable insurance
Een verzekering die de schade dekt van niet te innen vorderingen, als gevolg van het feit dat documenten en gegevensbestanden verloren zijn gegaan (b.v. door brand).

actual cash value policy
Een verzekering waarbij de verzekeringsmaatschappij bij schade-uitkering uitgaat van de boekwaarde van het verzekerd goed (dus rekening houdend met gepleegde afschrijvingen).

actuariële premie
Een verzekeringspremie die wordt berekend op basis van actuariele grondslagen.De actuaris is van oorsprong degene die voor een levensverzekeringsmaatschappij of pensioenfonds met behulp van wiskundige modellen de premies, koopsommen en voorzieningen berekent. De belangrijkste basis hiervoor is de levensverzekeringswiskunde.

action learning
Een vorm van leren door doen, waarbij kleine groep mensen van verschillend niveau en met uiteenlopende achtergronden gezamenlijk een concreet probleem gaan aanpakken met de bedoeling om hier van te leren.

action reserach
Een vorm van leren waarbij een groep mensen gezamenlijk en systematisch een probleem aanpakken, waarbij ze als volgt te werk gaan: (1)het probleem wordt geanalyseerd en gedefinieerd; (2) er wordt een plan gemaakt om het probleem op te lossen; (3) het plan wordt uitgevoerd; (4) er wordt gekeken naar de resultaten en zo nodig worden deze stappen herhaald.

actief effect
Een waardepapier waar een actieve markt voor is: voldoende vraag en aanbod, regelmatige omzet, geen grote koersschommelingen.

acroniem
Een woord dat is ontstaat door samenvoeging van beginletters, bv. VIP (very important person)

activity quantities
Eenheden die worden verbruikt of geproduceerd als gevolg van een bepaalde activiteit.

achterstelling op het werk
Elk optreden van werkgeverszijde waardoor er geen sprake is van gelijke behandeling op het werk.

activiteit met toegevoegde waarde
Elke activiteit die direct bijdraagt tot de verwezenlijking van de missie (opdracht) van een organisatie of organisatieonderdeel. .

actieve zonne-energie
Energie opwekken door zonnestraling (zonne-energie) te benutten. Debenutting kan zijn voor de opwekking van warmte via zonnecollectoren,of van elektriciteit via fotovoltaïsche cellen in zonnepanelen (PV-cellen). Vergelijk: Passieve zonne-energie.

actuarieel overschot
Er is sprake van een actuarieel overschot indien de contante waarde van de pensioenaanspraken, verminderd met de contante waarde van activa van het fonds een batig saldo te zien geeft.

accountsupervisor
Functionaris bij een reclamebureau, die een of meer accountgroepen aanstuurt.

actuaris
functionaris die in het kader van af te sluiten verzekeringen berekeningen uitvoert ten aanzien van te verzekeren risico's.

acceptable use policy
Gebruiksvoorwaarden (meestal met betrekking tot computer- en internetdiensten) waarmee een gebruiker zich akkoord moet verklaren om toegang te krijgen tot de betreffende dienst. Acceptable use - ook wel fair use genoemd - bevat voorwaarden, zoals het verbod op copieren of commercieel toepassen van content, verbod op 'inbreken' in computers of netwerken, spammen, reclame maken en dergelijke.

actueel
Geheel bijgewerkt.

achtergrondgeheugen
Geheugen met een grote capaciteit voor het opslaan van niet onmiddellijk benodigde informatie.

active stock
Goederen die beschikbaarr zijn voor de samenstelling en uitlevering van bestellingen. (zie ook: actieve voorraad)

accijnsgoederen
Goederen waarover een belasting (accijns)wordt geheven, zoals alcoholische dranken, minerale olie, tabaksprodukten.

activiteitenpool
Groep activiteiten die samen een afgerond resultaat opleveren.

academisch jaar
Het `academisch jaar` loopt van september tot september, overeenkomstig het studiejaar van universiteiten en scholen. Dit in tegenstelling tot het kalenderjaar, dat loopt van januari tot januari.

actueel bereik
Het aantal mensen dat in aanraking komt met een een specifiek nummer van een medium.

actiedekking
Het aantal mensen dat met een promotionele actie wordt bereikt.

acceptance date package
Het Acceptance Data Package (ADP) is het geheel van tekeningen, lijsten en rapporten dat het ontwerpaspect van de totale productontwikkeling afsluit. Het ADP vormt bijgevolg de output van de fase van het gedetailleerd ontwerp.

actief
Het actief (of activa) van een onderneming omvat alle bezittingen van die onderneming.

actuarieel genootschap
Het Actuarieel Genootschap is een vereniging, welke kantoor houdt in Utrecht, die zich de bestudering en ontwikkeling van de actuariële wetenschappen ten doel stelt, alsmede de verbreding van de wetenschappelijke basis van de werkzaamheden van de actuaris en het geven van voorlichting over de taak en de bevoegdheid van de actuaris. Voorts heeft het Actuarieel Genootschap gedragsregels opgesteld, waaraan de leden zich dienen te houden, om het aanzien en de waardigheid van het beroep actuaris hoog te houden.

actuarial equivalent
Het bedrag dat aangeeft hoe veel een verzekering naar verwachting moet uitkeren als een bepaald risico werkelijkheid wordt.

accounting management
Het beheren en bevorderen van de financiele situatie van een organisatie, alsmede het zorgdragen voor de hiermee verband houdende documentatie en de rapportage aan belanghebbenden. .

accomoderend beleid
Het beleid van een centrale bank, gericht op het bevorderen van de groei. Kenmerken zijn een lage rente en ruime kredietverlening. Veel geld onder de mensen om uit te geven dus. Het gevaar van inflatie ligt bij dit beleid op de loer. Accomoderend beleid is het tegengestelde van restrictief beleid.

actuele kostencalculatie
Het berekenen van de kosten van eindproducten en halffabrikaten op basis van de werkelijke directe en indirecte productiekosten.

actueel budget
Het budget zoals dat geldt op een bepaald moment.

actief bankbedrijf
Het deel van het bankbedrijf dat zich bezighoudt met de kredietverlening.

achterwaartse compensatie
Het door de fiscus verrekenen van verliezen uit enig jaar met winsten uit daaraan voorafgaande jaren resulterend in terugbetaling van een gedeelte van de over de voorafgaande jaren geheven belasting.

accommodating response
Het door een onderneming nemen van de verantwoordelijkheid voor sociale en milieuproblemen, welke het gevolg mogen zijn van haar activiteiten.

acquisitiefraude
Het door het geven van een onjuiste voorstelling van zaken bij wervingsacties behalen van financieel voordeel.

actiegerichte verkoopmethode
Het door middel van acties proberen te komen tot (extra) verkoopresultaat op de korte termijn.